Garanzie e Assistenza

Garanzia "Printa sostituzione"

Garanzia Convenzionale “Pronta sostituzione” ex art. 133 d.lgs. 206/05

Se entro 8 (otto) giorni dalla data di acquisto il prodotto acquistato risulti non funzionante e ciò dipenda da difetti del prodotto e non derivi da un uso improprio del medesimo o da manomissioni, Media World, pur avendo il diritto di scegliere il rimedio meno oneroso tra sostituzione e riparazione, procederà a sostituire il prodotto rinunciando al meno oneroso rimedio della riparazione. La garanzia “Pronta sostituzione” si aggiunge, ma non si sostituisce, alla Garanzia Legale di 2 anni comunque spettante di diritto al consumatore, alle condizioni e con le limitazioni previste dalla legge.

Limiti della garanzia “Pronta sostituzione”

  • Il termine di 8 (otto) giorni dalla data di acquisto è da ritenersi inderogabile;
  • E’ necessario presentarsi presso il Punto Vendita Media World in cui si è effettuato l’acquisto con il prodotto e il relativo scontrino fiscale e/o fattura commerciale
  • Il prodotto dovrà essere reso nell’imballo originale e completo di ogni accessorio, manuale d’uso, garanzia e foglio istruzioni presenti al momento della vendita.
  • La sostituzione potrà avvenire esclusivamente con altro prodotto di pari prezzo, oppure con un prodotto di prezzo superiore previo versamento della differenza;
  • Il trasporto per l’eventuale reso del prodotto è a carico del cliente;
  • Sono esclusi dalla garanzia “Pronta sostituzione” i seguenti prodotti:
    • Prodotti destinati alla cura e all’igiene della persona e delle cose che siano stati utilizzati, ivi inclusi gli apparecchi auricolari;
    • Prodotti destinati alla preparazione/conservazione di generi alimentari che siano stati utilizzati;
    • Tutti i prodotti software - a titolo esemplificativo ma non esaustivo: CD audio, Film DVD, Giochi per PC, Giochi per consolle (sia fisse che portatili), CD-Rom applicativi, ecc;
    • I prodotti di telefonia mobile - cellulari, smartphones, ecc;
    • I prodotti che devono essere registrati presso il Produttore prima di essere utilizzati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: lettori MP3, Navigatori satellitari, Notebook con software preinstallato, ecc.)
    • le stampanti.