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Multiservice protection pc gold

Servizi Assicurativi

Multiservice Protection

La Multiservice Protection è una polizza offerta in collaborazione con Mondial Assistance che il Cliente, titolare di Carta Fedeltà, può acquistare contestualmente all'acquisto di un prodotto del costo unitario non inferiore a € 155 IVA inclusa.
È valida esclusivamente per i pc Laptop e Desktop.

COMUNICAZIONE PER IL CLIENTE
  • La protezione del prodotto per 60 giorni dalla data di acquisto
    per furto e danno accidentale, comprese le parti estetiche.
  • La protezione aggiuntiva, per la durata di 24 o 36 mesi (a seconda della Multiservice Protection acquistata) a decorrere dalla scadenza della Garanzia Legale contro i guasti o malfunzionamenti del prodotto.
  • L'assistenza per la propria abitazione con intervento urgente di elettricista (guasti all'impianto elettrico), idraulico (guasti all'impianto idraulico) e fabbro (danni ai mezzi di chiusura dell'abitazione).
  • IL RECUPERO DEI DATI INFORMATICI:
    Per un periodo di 36 mesi dalla data di acquisto del prodotto, nel caso in cui non fosse possibile accedere ai dati informatici a seguito di una rottura o non funzionamento dell'hard disk; ci si potrà rivolgere direttamente alla società assicurativa Mondial Assistance ed usufruire del servizio «RECUPERO DATI INFORMATICI». È coperto un intervento per anno di copertura per un massimo di tre interventi. Sono esclusi i Tablet, lettori e‐book, stampanti, hd esterni e tutto ciò non identificabile come Laptop o Desktop. Il recupero dei dati è da considerarsi con esito positivo se l'80% dei file recuperati risulta essere utilizzabile; resta a carico dell'assicurato una franchigia di €150,00.

Servizio Media World

  • Servizio di Call Center dal lunedì al sabato, dalle ore 10.00 alle ore 20.00, al numero 199.151.150*
  • Raccolta delle adesioni alla polizza collettiva di "Mondial Assistance". Supporto tecnico per le richieste di indennizzo in caso di sinistro (acquisizione e verifica dei documenti, redazione scheda sinistro, trasmissione alla compagnia assicurativa).

* Il costo della chiamata da telefono fisso di Telecom Italia, senza scatti alla risposta, è di 10 centesimi al minuto IVA inclusa, TUTTI I GIORNI 24 ORE SU 24. Per le chiamate originate da rete di altro operatore, i prezzi sono forniti dal servizio clienti dell'Operatore utilizzato.