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La tecnologia wireless (senza fili) è nata per liberare gli ambienti di lavoro dall'ingombrante e disordinata presenza dei cavi nel collegamento dei vari personal computer alla rete dati dell'azienda e a internet. Poter effettuare collegamenti wireless è apparso da subito una comodità insostituibile e ben presto il mondo dell'informatica ha promosso diversi sistemi per rendere questa tecnologia sempre più matura e di utilizzo davvero universale.
Si può dire che il wireless sia cresciuto di pari passo al successo sempre crescente dei notebook e di tutti i nuovi dispositivi mobili di comunicazione: flybook, palmari, smartphone, ed ora anche player audio/video portatili e nuovi telefonini. La sfida è dare la possibilità alle persone di portare con sé in ogni momento internet, con la sua insostituibile disponibilità di informazioni, i documenti di lavoro, il mondo dei contatti personali gestiti con la posta elettronica, messaggi istantanei, telefonate tramite operatore mobile o over-ip (sfruttando cioè la rete internet per veicolare la chiamata).
E' una sfida che vede come contendenti gli operatori di telefonia fissa tradizionale, che spesso forniscono la rete di accesso, operatori di telefonia cellulare alle prese con gli alti costi della tecnologia UMTS e compagnie di telefonia internet come Skype. Gli interessi contrapposti ancora ben radicati in questa sfida hanno come diretta conseguenza una disponibilità di offerta molto elevata, ma anche la difficoltà di orientamento per effettuare la scelta “giusta”. A ben vedere è la tipica situazione di un mercato che sta nascendo.