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per darti fino a 1 h* di supporto e consulenza telefonica
TECNICA in merito a PC, TV, Smartphone e Smarthome
se necessario, anche con software di accesso da remoto.
N.B. Gli operatori non rispondono a domande
inerenti gli orari dei negozi, la consegna ed
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Come funziona il nuovo servizio

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*Il servizio è offerto gratuitamente per una sola chiamata ricevuta dallo stesso utente.
Il costo della chiamata è quello di una normale interurbana e varia in base al piano telefonico dell'utente.
Ti forniamo consulenza in merito a

PC

Smartphone e tablet

TV

Smarthome
AD ESEMPIO:

Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per il primo avvio del PC. Questo comprende l'accensione, il setup del sistema operativo, la creazione dell'account utente, la connessione al Wi-Fi. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per la configurazione dell'account di posta elettronica sul pc. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per l'installazione di un software su pc. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per il collegamento e setup di periferiche esterne (stampante, mouse, monitor, tastiera, etc) wireless o con cavo. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per la creazione di un backup dei dati presenti su vecchio pc o altra periferica e trasferimento su nuovo pc. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per il ripristino pc Windows alle impostazioni di fabbrica. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per il ripristino pc Apple Mac alle impostazioni di fabbrica. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico e con programmi di accesso da remoto (TeamViewer) per l'ottimizzazione dello spazio su disco, la pulizia hard disk, il controllo del setup generale e aggiornamenti. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Consulenza telefonica o con programmi di accesso da remoto sull'utilizzo del pc e software. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
AD ESEMPIO:

Supporto telefonico nella creazione dell'account di posta, nella creazione dell'account Apple/Google/etc, nella connessione Wifi, nella configurazione delle app base del tuo smartphone, tablet o smartphone. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico nelI'installazione di APP sullo smartphone, tablet e smartwatch. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico nella creazione dell'account di posta elettronica su smartphone o tablet. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico nella connessione di smartphone, tablet o smartwatch alla rete Wi-fi. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico nella creazione di un backup dei dati presenti sul vecchio smartphone (o tablet) e trasferimento sul nuovo smartphone (o tablet). Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico per il ripristino dello smartphone o tablet alle impostazioni di fabbrica. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico per l'ottimizzazione spazio del device, test delle performance, razionalizzazione dell'utilizzo batteria, gestione delle app e aggiornamenti. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico per accensione e sincronizzazione dello smartwatch con lo smartphone, a cui si aggiunge una breve spiegazione delle funzionalità principali. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Consulenza telefonica sull'utilizzo di smartphone, tablet, smartwatch. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
AD ESEMPIO:

Supporto telefonico per il collegamento e l'avvio della TV, il collegamento a rete wi-fi, la creazione degli account base per sistema e applicazioni. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Consulenza telefonica sull'utilizzo della TV. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
AD ESEMPIO:

Supporto telefonico nella configurazione degli assistenti vocali. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico per il collegamento dell'elettrodomestico alla rete wi-fi e all'app. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico per il collegamento del modem, con test primo avvio e configurazione della rete Wi-fi domestica. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Supporto telefonico per installazione e posizionamento IpCam, collegamento alla rete wi-fi domestica, configurazione e test di utilizzo via smartphone. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.
Consulenza telefonica sull'utilizzo di dispositivi SmartHome. Il tempo massimo di assistenza gratuita dedicata è di 60 minuti.