Tempi, tipologie e costi di consegna

Con Media World puoi scegliere come ricevere o ritirare i tuoi ordini, nel modo per te più comodo:
scopri in questa pagina tutti i dettagli per ciascuna tipologia di consegna.

  

Tempi e tipologie di consegna

Consegna standard

È una consegna effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti.

Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati al Corriere BRT ad eccezione degli ordini contenenti Grandi Elettrodomestici, Condizionatori, Tv di dimensioni superiori a 32" che vengono affidati al Corriere Ceva Logistics o Energo.

In caso di Consegna standard effettuata dal Corriere BRT o TNT Global, la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale Media World per definire un'ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini Media World con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.

In caso di Consegna standard effettuata dal Corriere Ceva Logistics o Energo, il Cliente viene contattato dal corriere per definire la data di consegna e la fascia oraria: mattino dalle ore 8.30 alle 13.00 o pomeriggio dalle ore 14.00 alle 18.00.


Tempi di consegna standard decorrenti dall'affidamento al Corriere TNT Global o BRT:

Regione

Tempi in ore*

Città

Provincia

Zona 1: Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Vg, Trentino A. A., Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio

24/48

24/48

Zona 2: Marche, Abruzzo, Molise, Campania

24/48

48/60

Zona 3: Puglia

24/48

60

Zona 4: Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna

60

60

Tempi di contatto standard decorrenti dall'affidamento al Corriere Ceva Logistics o Energo:

Regione

Tempi in ore*

Città

Provincia

Zona 1: Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Vg, Trentino A. A., Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio, Marche, Abruzzo

72

72/96

Zona 2: Molise, Campania, Puglia, Basilicata

96

96/120

Zona 3: Calabria, Sicilia, Sardegna

120

120/144

*Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Consegna standard su appuntamento

È una consegna effettuata dal Corriere BRT su appuntamento.
Il Cliente viene contattato dal Corriere per concordare la data di consegna dell’ordine e la fascia oraria preferita: mattina dalle ore 8:30 alle 13:00 o pomeriggio dalle ore 14:00 alle 18:00.
Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti.

Nota bene:
Per le seguenti categorie di prodotti - Grandi Elettrodomestici, Condizionatori e TV maggiori di 32" - la consegna viene effettuata dal Corriere Ceva Logistics o Energo ed il Cliente viene preventivamente contattato dal Corriere per definire la data di consegna e la fascia oraria. Per tempi e costi fare riferimento alla tipologia "consegna standard".

Tempi di consegna
Il Cliente sarà contattato dal Corriere entro i tempi indicati nella tabella sottostante e la consegna del prodotto avverrà entro i 3 Giorni Lavorativi successivi, salvo diverso accordo con il Cliente.


Tempi di contatto telefonico decorrenti dall’affidamento al Corriere

Regione

Tempi in ore*

Città

Provincia

Zona 1: Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Vg, Trentino A. A., Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio

24/48

24/48

Zona 2: Marche, Abruzzo, Molise, Campania

24/48

48/60

Zona 3: Puglia

24/48

60

Zona 4: Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna

60

60

*Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Consegna al piano su appuntamento

È una consegna effettuata dal Corriere CEVA Logistics o Energo al piano dell’abitazione del Cliente ed è destinata ai seguenti prodotti: TV superiori a 32", grandi elettrodomestici, condizionatori.

Questo servizio prevede che il Corriere contatti il Cliente per fissare la data di consegna al piano dell’abitazione definendo la fascia oraria: mattina dalle ore 8:30 alle 13:00 o pomeriggio dalle ore 14:00 alle 18:00.

Il servizio di consegna al piano è garantito solo se l'abitazione del Cliente è provvista di ascensore, montacarichi o comunque un vano scala avente dimensioni e portata idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti.
In mancanza di tali requisiti Media World si riserva la facoltà di annullare l’ordine o di comunicare eventuali costi aggiuntivi.


Tempi di consegna

Il Cliente sarà contattato dal Corriere entro i tempi indicati nella tabella sottostante e la consegna del prodotto avverrà entro i 3 Giorni Lavorativi successivi, salvo diverso accordo con il Cliente.

In caso di servizio di installazione professionale contestuale, è necessario aggiungere 5 giorni lavorativi ai normali tempi di contatto.


Tempi di contatto decorrenti dall'affidamento al Corriere

Regione

Tempi in ore*

Città

Provincia

Zona 1: Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Vg, Trentino A. A., Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio, Marche, Abruzzo

72

72/96

Zona 2: Molise, Campania, Puglia, Basilicata

96

96/120

Zona 3: Calabria, Sicilia, Sardegna

120

120/144

*Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Esempio 1: se il Cliente abita in Sardegna (città) sarà contattato dal Corriere entro le 120 ore decorrenti dall'affidamento al Corriere.
Esempio 2: se il Cliente abita in Lombardia (città) sarà contattato dal Corriere entro le 72 ore decorrenti dall'affidamento al Corriere.


Ritiro in negozio

E' la consegna effettuata presso uno dei negozi Media World: è possibile selezionare il negozio preferito in fase di inserimento dell'ordine.

Questa modalità di spedizione può essere scelta solo per i prodotti per cui è presente l’indicazione “ritiro in negozio gratuito”; sono esclusi tutti i prodotti voluminosi (grandi elettrodomestici, condizionatori e TV sopra i 32”).
Per questa tipologia di consegna è possibile inserire un massimo di 3 prodotti in ciascun ordine.
Non è previsto alcun costo di consegna.

Generalmente la consegna presso il negozio scelto avviene entro 24/48 ore dall'affidamento dell'ordine al Corriere. Una volta ricevuta la specifica comunicazione (via email e sms) che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, sarà possibile recarsi presso il negozio scelto negli ordinari orari di apertura.
E’ possibile scegliere di pagare on-line o direttamente presso il negozio di ritiro.
Per le m odalità di ritiro visita la sezione dedicata

  

Costi di consegna

Costi di consegna

I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico in funzione del peso (da intendersi come rapporto peso/volume) del prodotto imballato sono riportati all'interno della scheda prodotto.

La consegna su appuntamento
prevede un costo aggiuntivo di € 6.

La consegna al piano su appuntamento (quando disponibile) prevede un costo aggiuntivo di € 10.
In caso di inserimento di più prodotti nel carrello, il costo complessivo della spedizione viene indicato al momento della selezione della modalità di spedizione ed automaticamente aggiunto al totale dell'ordine.

Supplemento costi di consegna località difficili da raggiungere

Attenzione: per la consegna di prodotti pesanti (Grandi Elettrodomestici, Condizionatori, Tv di dimensioni superiori a 32") presso località particolarmente difficili da raggiungere da parte dell'operatore logistico è previsto un supplemento di € 170,00. Di seguito l'elenco completo di queste località:

Provincia

Località

CAP

Liguria
SP Portovenere 19025
Toscana
GR Isola del Giglio 58012
LI Campo nell'Elba 57034
LI Capraia 57032
LI Rio nell'Elba 57039
LI Campo nell'Elba 57034
LI Rio Marina 57038
LI Capoliveri 57031
LI Porto Azzurro 57036
LI Marciana Marina 57033
LI Portoferraio 57037
FI Capraia e Limite 50050
Lazio
LT Ponza 04027
LT Ventotene 04020
Campania
NA Anacapri 80071
NA Barano d'Ischia 80070
NA Capri 80073
NA Procida 80079
NA Ischia 80077
NA Lacco Ameno 80076
NA Casamicciola Terme 80074
NA Forio 80075
NA Serrara Fontana 80070
Puglia
FG Isole Tremiti 71040
Sicilia
AG Alessandria della Rocca, Bivona, Burgio, Calamonaci, Caltabellotta, Joppolo Giancaxio, Lampedusa e Linosa, Lucca Sicula, Montallegro, Montevago, Realmonte, Siculiana 92010
ME Malfa, Panarea, Santa Marina Salina, Stromboli, Terme Vigliatore, Leni, Ginostra di Lipari, Fondachelli Fantina 98050
ME Canneto Lipari 98052
ME Lipari 98055
PA Ficarazzi, Geraci Siculo, Gratteri, Isnello, Lascari, San Mauro Castelverde, Ustica 90010
TP Favignana 91023
TP Pantelleria 91017
TP San Vito Lo Capo, Vita 91010
Sardegna
CI Calasetta 09011
CI Carloforte 09014
CI Sant'Antioco 09017
OT La Maddalena 07024
SS Asinara Cala d'Oliva 07042
Lombardia
VA Ispra 21027
SO Livigno 23030