ProGreen di Media World, il primo programma di sensibilizzazione del consumatore verso un acquisto consapevole di beni
di elettronica, al fine di preservare l'ambiente e le sue risorse naturali. Quando scegli un prodotto con il marchio
ProGreen sai che risponde ad una o più di queste esigenze: risparmio energetico, smaltimento intelligente dei componenti,
riciclo dei materiali primari, riduzione degli sprechi di risorse naturali e utilizzo di fonti energetiche alternative.
Con ProGreen scegli sempre prodotti ecocompatibili!
Per aiutarti nella scelta degli elettrodomestici Media World ha sviluppato USO&CONSUMO. Un programma informativo utile per la valutazione di prezzi, dati tecnici ma sopratutto per capire quanto ti costerà il loro utilizzo quotidiano.
Intervista a Giuliano Pezzano - Direttore Marketing Clienti Mediamarket
Cosa è uso & consumo?
è il nuovo servizio di MEDIAMARKET per l'acquisto di grandi elettrodomestici del bianco: lavatrici, lavastoviglie, frigoriferi. Attraverso la collaborazione con la facoltà di Ingegneria di Brescia abbiamo progettato uno strumento per il calcolo del costo medio annuo d'impiego del prodotto.
In pratica per ogni elettrodomestico verrà esposto, oltre al prezzo di vendita, il costo medio annuo d'impiego, e un'integrazione del cartellino prezzo, che indicherà al cliente la spesa media annua per l'utilizzo costante di quel bene.
Perchè nasce?
Nell'ottica di una maggiore trasparenza nei confronti del consumatore e di un approccio etico concreto in termini di salvaguardia dell'ambiente e delle sue risorse, MEDIAMARKET sceglie l'Università di Brescia quale partner tecnico, per la certificazione di uno strumento di calcolo che possa rendere consapevole, e guidare il cliente, durante l'acquisto di un elettrodomestico bianco, sui consumi di risorse e di energia che l'utilizzo dello stesso provocherebbe.
Qual è l'obiettivo?
L'obiettivo, quindi, è quello di fornire al consumatore la quantificazione oggettiva di come l'acquisto di uno specifico elettrodomestico bianco possa incidere sul proprio portafoglio familiare e del relativo impatto ambientale. Infatti, oltre al prezzo di vendita del prodotto e ai costi di servizio (consegna, installazione ecc.), occorre tenere in considerazione l'efficienza del bene.
Ecco quindi che diventano fondamentali le caratteristiche tecniche quali, consumo d'acqua, energia, detergenti, frequenza d'utilizzo, ecc.
Tale strumento, permette inoltre una comparazione oggettiva tra differenti prodotti, proprio sulle caratteristiche di utilizzo.
Cosa cambia: fino a ieri, il consumatore aveva solo la possibilità di confrontare il cartellino tecnico del prodotto. Oggi, a parità di condizioni di utilizzo, può conoscere perfettamente quanto un elettrodomestico può costare durante tutto l'anno, confrontarlo con altri modelli, avere non solo una percezione, ma la corretta quantificazione del proprio impatto ambientale.
è anche importante sottolineare che la comparazione tra più prodotti, può anche essere effettuata su prodotti "vecchi": questa modalità garantisce una maggiore consapevolezza del risparmio energetico e del minore impatto ambientale, dettato dai comportamenti di consumo.
Perchè abbiamo scelto l'università?
Perchè MEDIAMARKET, in quanto distributore, non può assumere il ruolo di garante verso le specifiche marche di prodotto.
Abbiamo pertanto ricercato la partnership di un Ente di Studio autorevole, che possa oggettivamente certificare le caratteristiche tecniche del bene e confrontarle con le abitudini d'utilizzo del consumatore.
Quando sarà attivo?
Da ottobre 2009, su tutti i nostri punti di vendita.
E per quanto riguardaaltri strumenti simili sul mercato?
Non esiste, al momento, uno strumento comparabile in Italia e in Europa.
A cura di Pierluigi Bernasconi
Il 2011 è stato un anno caratterizzato da un andamento contratto del mercato dei consumi. Abbiamo sostenuto un confronto 2011/2010, enfatizzato dal passaggio al digitale terrestre di regioni importanti come Lombardia, Veneto, Emilia Romagna. Inoltre durante il 2010, i consumatori hanno beneficiato anche degli ecoincentivi per alcune categorie di elettrodomestici bianchi: cosa che non è avvenuta per l'anno in corso. Tuttavia, la nostra azienda si è particolarmente contraddistinta per l'assiduo impegno nel servizio pre e post vendita, di tutti i prodotti trattati. Con costanza e nel pieno rispetto delle regole legislative abbiamo ottemperato a una ottimale gestione dei RAEE: una leva strategica di valorizzazione delle nostre insegne e del nostro operato, che ci contraddistingue nei confronti dei consumatori in termini di servizio e innovazione. Un'ulteriore conferma del nostro operato, della nostra capacità di leadership e della nostra serietà come retailer.
Casa ECO-COMPATIBILE
A breve, in tutti i punti di vendita Media World, la comunicazione ProGreen sarà migliorata
e integrata: l'informazione e la segnaletica acquisteranno un peso maggiore e saranno decisivi
nell'accompagnare il cliente verso una sensibilizzazione in ambito di sostenibilità ambientale.
Vediamo cosa ne pensa Pinuccia Algeri, Direttore Comunicazione MEDIAMARKET.
(Segue...)
è passato più di un anno dalla creazione del logo ProGreen, qual è stato il percorso in termini di comunicazione?
A: è vero, non era neanche febbraio del 2007 quando è stato progettato il logo ProGreen, che di lì a poco sarebbe diventato un vero e proprio simbolo di riconoscimento per tutti quei prodotti che presentano caratteristiche di ecocompatibilità.
In tale direzione è l'ambiente al centro delle nostre scelte di marketing, perciò dal semplice logo si è passati progressivamente alla creazione di campagne pubblicitarie, volantini con "pagine verdi", fino ad oggi, dove stiamo affrontando una nuova sfida: suggerire un percorso green che accompagni il cliente nella propria scelta d'acquisto.
Il cliente è pronto per recepire
messaggi di eco-compatibilità su
prodotti che hanno prezzi medi
elevati?
A: Assolutamente si, questo si evidenzia in ogni attività che l'azienda svolge: nella creazione dei volantini, nei servizi inseriti nel MW Magazine, oppure quando vengono sfruttati commercialmente gli incentivi statali; laddove c'è sensibilità il cittadino risponde positivamente.
è consolidato, ormai, che il cliente durante il processo d'acquisto ragiona anche in termini di impatto ambientale e risparmio energetico.
Ci può spiegare questa
nuova filosofia?
A: Media World è da sempre riconosciuta come una delle aziende più innovative nelle sue forme di comunicazione e advertising.
La linea guida è il cliente al centro. Di conseguenza risulta importante istituire una relazione non solo basata su valori di convenienza, assortimento e servizio.
Oggi comunicare una riduzione dell'impatto ambientale non vuol dire giocare con una leva di marketing cara al portafoglio del consumatore, ma condividere con lui un rapporto vicino alla società in cui viviamo.
Vendere elettrodomestici e comunicare l'impatto ambientale che provocano può essere ritenuto contraddittorio?
A: No anzi. Noi siamo l'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo e con una riconoscibilità di brand molto vicina al 100% e siamo consapevoli di vendere prodotti che consumano energia e che quando si rompono inquinano.
Quindi, è opportuno prendere atto del nostro business e orientare il cliente verso un acquisto con un risvolto di carattere ambientale.