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Informativa sulla Privacy Inhaltsverzeichnis 1. Dati di accesso e hosting Hosting 2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto 2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti 2.2 Account cliente 2.3 Contatti 3. Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l'invio delle merci Trasmissione dei dati ai fornitori dei servizi di spedizione ai fini della notifica della spedizione 4. Trattamento dei dati durante il processo di pagamento 4.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei processi di pagamento 4.2 Trattamento dei dati a fini di prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle nostre procedure di pagamento 5. Possibilità di contatto e i Suoi diritti 5.1 I Suoi diritti 5.2 Opzioni di contatto Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:KKT Kolbe Küchentechnik GmbH & Co. KGOhmstraße 1796175 PettstadtGermaniae-mail: [email protected] Grazie per l'interesse mostrato per il nostro negozio online. La tutela della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito può trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati. 1. Dati di accesso e hosting Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Quando visita una pagina web del sito, il server documenta il suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un documento denominato "server log file" contenente, ad esempio, il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso). L'analisi dei predetti dati ha il solo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve per salvaguardare il nostro interesse legittimo alla corretta presentazione della nostra offerta, interesse che risulta prevalente alla luce di un bilanciamento di diritti, libertà e interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro, e non oltre, sette giorni dal suo accesso al sito.  Hosting Una parte dei servizi di hosting e visualizzazione del sito web vengono prestati dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione dei dati per nostro conto. Se non è diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti a tale fine nei formulari presenti nel nostro sito web, verranno elaborati nei loro server. Se desidera approfondire o avere ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci attraverso la modalità descritta nella presente informativa sulla privacy. 2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto 2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti Ai fini dell'elaborazione del contratto (comprese le richieste di informazioni e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e difetti di prestazione esistenti, nonché gli obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. b RGPD, raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione . Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si trovano qui di seguito nella presente informativa sulla protezione dei dati. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione per legge, ai sensi dell'art. 6 comma 1 comma 1 lett. c RGPD, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o che ci siamo riservati di utilizzare i dati ulteriormente, secondo quanto stabilito per legge e di cui alla presente informativa. 2.2 Account cliente Raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente quando aprite un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per aprire l'account e non è possibile proseguire senza fornirli. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Utilizziamo i dati da voi forniti per elaborare il contratto e per gestire le vostre richieste in conformità all'art. 6 comma 1, RGPD. La cancellazione del'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa Informativa sulla privacy, sia tramite l'opzione predisposta a tal fine nel account cliente. Dopo la cancellazione, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente Informativa. 2.3 Contatti Nell'ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) RGPD, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto dalla legge e di cui alla presente informativa. 3. Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l'invio delle merci Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) RGPD, i suoi dati verranno comunicati allo spedizioniere incaricato della consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi del nostro rapporto con loro, la preghiamo di utilizzare il metodo di contatto descritto nella presente Informativa.  Trasmissione dei dati ai fornitori dei servizi di spedizione ai fini della notifica della spedizione Se ha manifestato il suo consenso espresso durante o dopo aver effettuato un ordine, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) RGPD, provvederemo a comunicare i suoi seguenti dati: indirizzo e-mail e numero di telefono allo spedizioniere incaricato, affinché quest'ultimo possa contattarla prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna. Il suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando, a tal fine, l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy oppure contattando direttamente il fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di seguito indicato. Come conseguenza, cancelleremo i dati da voi forniti a questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi o che ci siamo riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente nelle modalità descritte nella presente informativa. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi del nostro rapporto con loro, la preghiamo di utilizzare il metodo di contatto descritto nella presente Informativa. GEIS Bischoff Logistics GmbH Kalkofen 12 95119 Naila Germania DPD Deutschland GmbHWailandtstraße 163741 Aschaffenburg Germania General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHGGLS Germany-Straße 1 - 7DE-36286 Neuenstein Germania DHL Paket GmbHSträßchensweg 1053113 Bonn Germania BRT S.p.A. Via Toni Ebner 16 39100 Bolzano Italia 4. Trattamento dei dati durante il processo di pagamento Collaboriamo con i seguenti partners per elaborare e gestire i pagamenti nel nostro negozio online: appaltatori tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento. 4.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei processi di pagamento A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai prestatori di servizi che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati, oppure al prestatore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui cio sia necessario per l'elaborazione dell'operazione di pagamento. Questo è necessario per il corretto adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. b) RGPD. In alcuni casi sono gli stessi fornitori dei servizi di pagamento a raccogliere i dati necessari per l'elaborazione della transazione, e ciò fanno attraverso il proprio sito web o attraverso l'integrazione tecnica durante l'effettuazione degli ordini. In tali casi si applica l'informativa sulla Privacy del relativo prestatore del servizio di pagamento. Se desidera conoscere di più sui nostri partner nei servizi di pagamento e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci nella modalità descritta nella presente informativa sulla Privacy. 4.2 Trattamento dei dati a fini di prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle nostre procedure di pagamento In talune occasioni potremmo dover trasmettere ulteriori informazioni ai nostri fornitori di servizi, informazioni che essi utilizzeranno insieme alle informazioni necessarie per elaborare il pagamento in qualità di incaricati del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto nella contabilità). Ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f) RGPD ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla protezione contro le frodi e alla gestione efficiente dei pagamenti, interessi legittimi che devono ritenersi prevalenti alla luce di un bilanciamento dei diritti. 5. Possibilità di contatto e i Suoi diritti 5.1 I Suoi diritti In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;per motivi d’interesse pubblico;per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali sesi contesta l’esattezza dei dati;il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede. Diritto di opposizioneNella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità. 5.2 Opzioni di contatto Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei dati personali che La riguardano, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto per cui rinviamo alle nostre informazioni legali. Delegato alla protezione dei dati Ohmstraße 17 96175 Pettstadt Germania [email protected]