Recesso
Prodotti venduti tramite il Marketplace da venditori diversi da MediaWorld
Per informazioni sul recesso in caso di prodotti venduti da venditori diversi da MediaWorld tramite il Marketplace, consultare le Condizioni Generali di Vendita del relativo venditore.
Prodotti venduti da MediaWorld
Con riferimento ai prodotti venduti online direttamente da MediaWorld si applicano le seguenti disposizioni:
Chi può fruire del diritto di recesso Il diritto di recesso è riservato esclusivamente al consumatore inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Pertanto, non puoi esercitarlo se sei un professionista inteso quale soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
Entro quando puoi chiedere il recesso
Hai un periodo di 14 (quattordici) giorni per chiedere il recesso a partire:
- dal giorno in cui tu acquisisci, o un terzo diverso dal vettore e da te designato (es il portinaio) acquisisce, il possesso fisico dei prodotti (normalmente, con la consegna a domicilio o il ritiro dei prodotti presso un punto vendita); o
- nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto.
Non sei tenuto a fornire alcuna ragione in ordine alla richiesta di recesso.
Spese di restituzione e responsabilità del consumatore Non dovrai sostenere alcun costo o penalità come conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso. In alcuni casi di seguito specificatamente rappresentati le spese di restituzione del prodotto resteranno a tuo esclusivo carico.
I prodotti acquistati devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori ed elementi presenti nella confezione originale (es. accessori, cavi, manuali d’istruzione, ecc.).
In caso di diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e in mancanza degli elementi di cui sopra, MediaWorld si riserva il diritto di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto.
Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di:
- registrazioni audio o video sigillate e prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore dopo la consegna;
- prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
- servizi dopo la completa prestazione degli stessi, a condizione che l’esecuzione sia iniziata con il tuo previo consenso espresso e l'accettazione del fatto che avresti perso il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto;
- contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale se l'esecuzione del contratto è iniziata e a condizione che tu abbia dato il tuo previo consenso espresso a iniziare la prestazione durante il periodo di diritto di recesso e abbia riconosciuto di perdere così il diritto di recesso, e che MediaWorld ti abbia fornito la relativa conferma conformemente all'articolo 50, comma 2, o all'articolo 51, comma 7 del Codice del Consumo.
Come esercitare il diritto di recesso ed effettuare il reso, a seconda della tipologia del prodotto acquistato Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare MediaWorld (Mediamarket S.p.A. con Socio Unico, Via Furlanelli 69 – 20843 Verano Brianza (MB), tel. +39 02.94751717, indirizzo email [email protected]) della tua decisione di recedere dal contratto di acquisto tramite una dichiarazione esplicita.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
A seconda delle dimensioni del prodotto, Mediaworld ti offre di poter scegliere diverse modalità di esercizio del recesso e restituzione del prodotto. Nei paragrafi successivi troverai ogni informazione al riguardo