Acel Store IT

1. Introduzione. Abbiamo un profondo impegno nei confronti della privacy delle persone, pertanto la protezione dei dati personali è importante per noi. Elaboriamo i dati in conformità al Regolamento UE 2016/679, al Regolamento generale sulla protezione dei dati, alla Legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali e alle altre normative applicabili. La presente Informativa sulla privacy è stata rivista nell'agosto 2024 per conformarsi agli obblighi generali del sito web e del titolare del trattamento in materia di informazione e trasparenza, nonché per fornire i termini e le condizioni generali del titolare del trattamento in materia a tutte le parti interessate, non solo agli utenti del sito web. Potrebbero esserci delle variazioni fino alla prossima revisione. 2. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati? Responsabile: ACEL STORE S.L.U. Codice fiscale/CIF: B42881060 Indirizzo: POL. IND. SAPRELORCA, AVDA. RIO JUCAR, P. 3, N. 5. 30817 LORCA (MURCIA) E-mail: [email protected] 3. Qual è l'origine e la tipologia dei dati che trattiamo? L'origine delle informazioni che elaboriamo può rientrare in una delle seguenti categorie: • Moduli in formato cartaceo, elettronico o digitale. • Sistemi di comunicazione e messaggistica: applicazioni di posta elettronica e di messaggistica, telefono, ecc. • Altre fonti e origini legittime di informazioni. Le diverse categorie di dati che potremmo trattare a seconda della tipologia di interessato (utente, cliente, fornitore, dipendente, ecc.) e della natura dell'attività del titolare del trattamento e delle diverse procedure di trattamento dei dati sono: • Dati identificativi, ad esempio: nome e cognome, immagine. • Codici o chiavi di identificazione, ad esempio: nome utente, codice dipendente. • Indirizzi di contatto postali o elettronici, ad esempio: telefono, e-mail, profilo di social media. • Caratteristiche personali e professionali, ad esempio: età, data di nascita, qualifiche, esperienza professionale, curriculum. • Dati economici, finanziari e assicurativi; ad esempio: dati bancari, carta di credito, ecc. • Dati economici e non economici sulle retribuzioni e altre informazioni relative all'occupazione; ad esempio: titolo di lavoro, documento di pagamento, ecc. • Dati sulle transazioni, ad esempio: beni e servizi forniti e ricevuti. • Dati di categoria speciale, ad esempio: salute, appartenenza sindacale, origine razziale. • Altri dati e informazioni necessari o impliciti nello sviluppo delle nostre attività, servizi e finalità. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DELLE INFORMAZIONI FORNITE DALL’INTERESSATO. Spuntando le caselle corrispondenti e inserendo i dati nei campi contrassegnati come obbligatori (ad esempio con un asterisco) nel modulo di contatto o presentati nei moduli di download, l'interessato accetta espressamente, liberamente e inequivocabilmente che i suoi dati siano necessari al titolare del trattamento per elaborare la sua richiesta. L'inserimento dei dati nei campi rimanenti è facoltativo. L'interessato garantisce che i dati personali forniti al titolare del trattamento sono veritieri e si impegna a comunicare eventuali variazioni degli stessi. I dati richiesti tramite il sito web, contrassegnati come obbligatori, sono necessari per fornire un servizio ottimale all’interessato. Se non vengono fornite tutte le informazioni, non vi è alcuna garanzia che le informazioni e i servizi forniti saranno completamente adattati alle vostre esigenze. 4. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali? In generale, i dati sono trattati per svolgere con successo le azioni implicite nel normale svolgimento e gestione dell'attività del titolare. Sebbene possiamo specificare diverse finalità di trattamento a seconda delle possibili categorie di interessati esistenti: • Clienti e potenziali clienti: gestione e mantenimento dei rapporti commerciali, precontrattuali e contrattuali; amministrazione interna; gestione economica; pubblicità e marketing, servizio clienti. • Collaboratori, creditori e fornitori: gestione e mantenimento dei rapporti commerciali, amministrazione interna e gestione finanziaria. • Dipendenti: gestione, sviluppo e mantenimento del rapporto di lavoro, gestione delle risorse umane, comunicazioni, attività di formazione, prevenzione dei rischi professionali, registrazione del tempo e altri scopi derivanti da obblighi di legge e dallo sviluppo dei rapporti di lavoro. • Candidati: gestione dei curriculum ricevuti, gestione delle offerte di lavoro e selezione del personale. • Utenti del web e dei social media: servizio clienti e gestione delle comunicazioni tra le parti. • Visitatori: servizio visitatori e controllo accessi alle strutture. • Tutte le informazioni esistenti provenienti da qualsiasi altra categoria di interessati trattati dal titolare del trattamento saranno trattate nell'ambito della sua attività, nel rigoroso rispetto della normativa applicabile e secondo i criteri generali della presente Informativa sulla privacy. Altre finalità generali che il titolare del trattamento può attuare sono: • Creazione di un profilo commerciale, con l'obiettivo di migliorare la tua esperienza personalizzando offerte e comunicazioni. Non verranno prese decisioni individualizzate in base a questo profilo e si agirà in base all'interesse • Videovigilancia, para seguridad de los bienes y las personas, así como el control laboral correspondiente en base al interés legítimo. • Centralino telefonico, al fine di registrare le comunicazioni per motivi di sicurezza, garanzia e qualità del servizio, sulla base di un legittimo interesse. • Analisi del rischio finanziario e controllo degli obblighi monetari. Nel caso di debitori con pagamenti in sospeso certi, dovuti ed esigibili, il titolare del trattamento può segnalare tale circostanza, tra gli altri, ai fascicoli di solvibilità, ai fascicoli dei debitori e ai servizi di gestione o recupero crediti, sulla base di un legittimo interesse. • Comunicazioni: sviluppo ed esecuzione di comunicazioni attraverso i dati di contatto e i media disponibili (posta elettronica, messaggistica istantanea, ecc.) con categorie di stakeholder interni (dipendenti) ed esterni (clienti, potenziali clienti, collaboratori, fornitori, ecc.). Le finalità di tali comunicazioni possono essere informative, organizzative, commerciali e pubblicitarie, a seconda dei casi sulla base del consenso informato e del legittimo interesse del titolare del trattamento dei dati. • Altre finalità derivanti dalla natura del titolare del trattamento, motivate dal normale svolgimento ed esercizio della sua attività, da valida base legittimante. 5. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati? In generale, i dati personali saranno conservati almeno finché sussiste un rapporto con l'interessato, finché non ne viene richiesta la cancellazione, finché può sorgere una responsabilità o finché esiste una disposizione di legge che ne preveda la conservazione. Per quanto riguarda i dati dei candidati e dei richiedenti lavoro, essi verranno cancellati immediatamente nel momento in cui non saranno più di interesse per il titolare del trattamento. Il titolare del trattamento dei dati ha un inventario dei periodi di conservazione nel suo piano di protezione dei dati, che rispetta per gestire i diversi periodi di conservazione applicabili. La cancellazione dei dati verrà sempre effettuata garantendone la riservatezza. 6. Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati? Il titolare del trattamento osserva e applica le diverse basi giuridiche esistenti che si applicano a ciascuna finalità di trattamento. Questi sono: a) Consenso informato dell’interessato. b) Impegni precontrattuali o contrattuali. c) Legittimo interesse del titolare del trattamento. d) Obblighi di legge applicabili. e) Altre basi legittimanti previste dalla legge. 7. A quali destinatari verranno comunicati i tuoi dati? I dati degli interessati non saranno comunicati di default a terzi, salvo: a) servizi ausiliari, responsabili del trattamento autorizzati o altri soggetti terzi impliciti necessari alla corretta fornitura dei beni e dei servizi; b) le autorità competenti e le pubbliche amministrazioni nell'esercizio delle loro funzioni; c) altri legittimi interessati e terzi legalmente forniti. 8. Quali sono i tuoi diritti quando fornisci e/o elaboriamo i tuoi dati? In qualità di interessato, puoi in qualsiasi momento richiederci di esercitare uno qualsiasi dei seguenti diritti in materia di protezione dei dati: • Accesso ai dati personali dell'interessato per confermare che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e per ottenere ulteriori informazioni su tale trattamento. • La rettifica o la cancellazione dei dati personali che riguardano l'interessato quando, tra gli altri motivi, sono inesatti o non più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti. • Limitare il trattamento dei dati personali dell'interessato in determinate circostanze, nel qual caso saranno conservati solo per finalità di esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria, per la tutela dei diritti di un'altra persona o per motivi di interesse pubblico. • Ricevere, ove possibile, in un formato strutturato i dati personali che ti riguardano e che ci hai precedentemente fornito. (Portabilità dei tuoi dati). • Opporsi al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze e per motivi connessi alla tua situazione particolare. La società interromperà il trattamento dei tuoi dati, salvo che per motivi legittimi cogenti o per esercitare o difendersi da potenziali reclami. • Revoca del consenso, con conseguente possibile annullamento o risoluzione del rapporto commerciale o contrattuale eventualmente in essere. Fermi restando i trattamenti effettuati prima della revoca del consenso. Per farlo, basta contattarci tramite l'indirizzo email o postale indicato sopra. In alternativa, puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati designato o l'Agenzia per la protezione dei dati per saperne di più sui tuoi diritti o richiedere la tutela di tali diritti all'autorità di vigilanza. 9. Sicurezza dei dati. Adottiamo le misure tecniche e organizzative necessarie nel nostro sistema informativo per garantire un adeguato livello di riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei dati al fine di proteggere i diritti e le libertà degli interessati. Il titolare del trattamento rispetta le disposizioni e i principi descritti nel GDPR per trattare i dati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato, nonché in modo adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati. Tuttavia, nella misura consentita dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni causati da modifiche che terzi potrebbero apportare al nostro sistema informatico. Ogni violazione della sicurezza verrà opportunamente e immediatamente segnalata all'autorità competente e/o alle forze di sicurezza dello Stato. 10. Invio di comunicazioni o informazioni. La nostra politica relativa all'invio di informazioni tramite mezzi elettronici (posta elettronica, messaggistica istantanea, ecc.) si limita all'invio delle sole comunicazioni che riteniamo di interesse per i nostri utenti e le parti interessate, relative alle funzioni e alle attività dell'azienda, o che hai acconsentito a ricevere. Se preferisci non ricevere questi messaggi, ti offriremo la possibilità di esercitare il tuo diritto di cancellazione e di non ricevere più tali messaggi, in conformità con il Titolo III, Articolo 22 della Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico. 11. Reti sociali. Il titolare del trattamento potrà essere presente sui social media attraverso i profili corrispondenti. La presente sezione e le eventuali note legali e sulla privacy presenti sul sito web si applicano al trattamento dei dati degli utenti o interessati che diventano follower o sono in qualsiasi modo collegati a tali profili. Le finalità dell'utilizzo di questi profili da parte del titolare del trattamento sono la comunicazione, lo sviluppo aziendale, il marketing e la pubblicità, l'elaborazione delle richieste sottoposte al titolare del trattamento e la fornitura di supporto all'utente, la fornitura di informazioni su azioni, attività ed eventi organizzati dal titolare del trattamento o a cui il titolare del trattamento partecipa e l'interazione tramite profili ufficiali. Le basi legittime indicate nella sezione 6 sopra sono integrate in questo caso dal fatto che l'utente o l'interessato può avere un profilo sullo stesso social network del titolare del trattamento e ha deciso di unirsi o connettersi al profilo del titolare del trattamento, mostrando così interesse per le informazioni pubblicate dal titolare del trattamento. Pertanto, quando segui i profili del titolare del trattamento, fornisci il tuo consenso al trattamento dei dati disponibili nel tuo profilo. Gli utenti possono accedere in qualsiasi momento alle informative e ai termini sulla privacy del social network corrispondente, nonché configurare le funzionalità sulla privacy che possono essere implementate sul proprio profilo. I post pubblicati dall'utente saranno noti agli altri utenti, pertanto l'utente è il principale responsabile della propria privacy. Gli utenti che seguono e/o partecipano ai nostri profili si asterranno dal: a) Pubblicare contenuti o informazioni contrari alla legge, alla morale e alla buona fede. È vietato qualsiasi utilizzo o comportamento illecito, molesto, inappropriato che possa generare opinioni negative sul profilo o violare i diritti altrui. b) Comportarsi in modo contrario ai principi di legalità, onestà, responsabilità, tutela della dignità umana, tutela dei minori, tutela dell'ordine pubblico, tutela della privacy, tutela dei consumatori e diritti di proprietà intellettuale e industriale. Il responsabile si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato senza preavviso. Allo stesso modo, non è responsabile delle misure di sicurezza applicabili a ciascuna piattaforma e gli utenti devono essere a conoscenza di tali misure, nonché dei termini e delle condizioni legali di utilizzo della piattaforma stessa. Il titolare del trattamento è espressamente esonerato da ogni responsabilità che possa derivare dall’utilizzo dei social media da parte di minori o persone con esigenze particolari. I social network del titolare del trattamento non raccolgono consapevolmente alcuna informazione personale da minori. Pertanto, se l'utente è minorenne, non deve registrarsi, utilizzare i social network del titolare del trattamento o fornire alcuna informazione personale. In Spagna, in particolare, il trattamento dei dati personali di un minore può essere effettuato solo se ha almeno 14 anni. Inoltre, qualora una norma o un regolamento lo richieda, oppure l'utente abbia esigenze particolari, sarà necessario l'intervento del titolare della potestà genitoriale o della tutela, o del suo rappresentante legale mediante un documento valido che certifichi la rappresentanza.