Informativa sul trattamento dei dati relativi agli utenti MediaWorld Business

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REG. EU 2016/679 (di seguito “Regolamento”)

Mediamarket intende fornirle alcune informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento comprendono le informazioni attraverso le quali il Cliente può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) o può essere destinatario di comunicazioni, anche se persona giuridica (indirizzo e-mail, numero di telefono etc.).

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Desideriamo informarLa che MEDIAMARKET raccoglie e tratta i suoi dati per le seguenti finalità:

Dare seguito alla Sua richiesta relativa alle soluzioni, ai servizi e ai prodotti del servizio “MEDIA WORLD BUSINESS”. La base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento).

Previo Suo specifico consenso, analisi delle Sue scelte di consumo (inclusi i dati qualitativi e quantitativi dei Suoi acquisti, quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità, della tipologia degli acquisti, degli importi spesi e delle modalità di pagamento utilizzate) per adeguare quanto più possibile l'offerta commerciale al Suo profilo e alle Sue esigenze, se del caso anche tramite la condivisione delle relative informazioni con piattaforme online terze e/o gestori di social media. La base giuridica del trattamento è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento), in mancanza del quale non potranno essere analizzate le Sue scelte di consumo. Per quanto attiene ai dati personali trattati per tale finalità, MEDIAMARKET ha esteso la conservazione degli stessi a un periodo di cinque anni, sulla base del proprio legittimo interesse a svolgere attività di profilazione della clientela coerenti con la vita media dei propri prodotti/servizi (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).

Previo Suo specifico consenso, marketing diretto, per informarla di opportunità di acquisto e promozioni attive presso i punti vendita a marchio MediaWorld, per invitarLa ad aderire a ulteriori iniziative con finalità commerciali e/o promozionali, nonché per informarla di opportunità di acquisto e promozioni di prodotti e servizi erogati da società partner di MEDIAMARKET, alle quali tuttavia i Suoi dati NON saranno comunicati/ceduti, nei settori assicurativo, bancario, finanziario, turistico, editoriale, manifatturiero, alimentare, industriale, commerciale, della fornitura di gas, acqua, energia, noleggio di beni e servizi, mediante l'invio di comunicazioni promozionali, nonché lo svolgimento di ricerche di mercato, inviti a recensire, tramite strumenti tradizionali (es.: posta cartacea, telefono con operatore, ecc.) e automatizzati (es.: e-mail, SMS, ecc.) e se del caso anche tramite la condivisione delle relative informazioni con piattaforme online terze e/o gestori di social media. La base giuridica del trattamento è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento), in mancanza del quale Lei non potrà essere coinvolto nelle iniziative con finalità commerciali e/o promozionali. Per quanto attiene ai dati personali trattati per tale finalità, MEDIAMARKET ha esteso la conservazione degli stessi a un periodo di cinque anni, sulla base del proprio legittimo interesse a svolgere iniziative con finalità commerciali e/o promozionali coerenti con la vita media dei propri prodotti/servizi (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).

Inviare esclusivamente a mezzo posta o posta elettronica comunicazioni commerciali e promozionali per informarLa di opportunità di acquisto e/o di offerte attive presso i punti vendita Media World, fermo restando la possibilità di opporsi. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di MEDIAMARKET a compiere azioni di marketing diretto volte alla vendita/pubblicizzazione di prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati dall'interessato. (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).

Raggruppare in specifici cluster basati su caratteristiche oggettive, ad es. area geografica, settore merceologico, ecc. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di MEDIAMARKET ad inviare ai propri clienti comunicazioni commerciali mirate (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).

Adempiere a eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità. La base giuridica del trattamento è l’adempimento di obblighi normativi (art. 6, par. 1, lett. c del Regolamento).

Esecuzione delle operazioni di backup e restore dei dati inclusi nel database di MEDIAMARKET col supporto di provider esterni tramite processo automatizzato di backup di tutti i dati nei vari data base aziendali sia in house che in outsourcing/in servizio. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di MEDIAMARKET a garantire la propria continuità operativa e un adeguato livello d’integrità e disponibilità del proprio patrimonio informativo (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento), nonché l’adempimento a obblighi normativi in materia di sicurezza dei dati (art. 6, par. 1, lett. c del Regolamento).

Implementare misure di gestione dei rischi che possano impattare sul patrimonio materiale e/o immateriale, nonché sulla continuità operativa di MEDIAMARKET. La relativa base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di MEDIAMARKET a realizzare e mantenere un efficace ed efficiente sistema di gestione dei rischi (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).

Tutelare i diritti e gli interessi di MEDIAMARKET nel contesto di contenziosi in sede giudiziale e/o stragiudiziale, nonché nell’ambito di procedimenti amministrativi. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di MEDIAMARKET a esercitare e difendere i propri diritti e interessi in sede giudiziale e/o stragiudiziale (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento).

Il conferimento dei suoi dati è facoltativo, ma in mancanza MEDIAMARKET potrebbe non essere in grado di consentirLe di fruire del servizio.

TIPOLOGIA ACCOUNT E SCELTE IN TEMA DI CONSENSO

Se lei ha utilizzato gli stessi dati (nome, cognome, e-mail, n. di telefono) per registrarsi anche in modalità diversa rispetto all’adesione al servizio “MediaWorld Business” e ha prestato il consenso per essere ricontattato per determinate finalità, tali contatti e i relativi consensi saranno tenuti distinti da quelli rilasciati in questa sede per le finalità connesse al servizio “MediaWorld Business” di cui ai punti 2 e 3. La tipologia di profilo da lei prescelta (“Adesione al servizio MediaWorld business” o altre modalità di conferimento dei dati) sarà quella a cui saranno collegate le sue scelte in tema di consenso.

Il database utilizzato per registrare la sua adesione al servizio MediaWorld Business infatti è tecnologicamente separato da quello utilizzato per registrare le sue scelte espresse in modalità diverse (es. sul sito, in punto vendita, etc.).

Pertanto, in riferimento alle finalità di cui sopra, saranno considerate valide le sue scelte di consenso connesse al servizio “MediaWorld Business” le quali non potranno essere sostituite da quelle eventualmente manifestate con un profilo “Azienda”, anche se contenente gli stessi dati personali qui utilizzati, per modificare le quali sarà necessario disiscriversi alla newsletter tramite apposito link posto in calce alla newsletter medesima, rivolgersi al referente del servizio “MediaWorld Business”, scrivere a [email protected], contattare il servizio clienti al numero verde 800.882288, sempre specificando che si sta operando nell’ambito del servizio “MediaWorld Business”.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Titolare del trattamento è Mediamarket S.p.A. con Socio Unico, con sede in Via Furlanelli, 69 – 20843 Verano Brianza (MB), che ha nominato una Responsabile per la protezione dei dati contattabile all’indirizzo mail [email protected].

DESTINATARI DEI DATI

Nell'ambito delle proprie attività e per le finalità sopra indicate MEDIAMARKET potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di MEDIAMARKET, sia come Responsabili del trattamento che come Titolari del trattamento. L'elenco completo è disponibile scrivendo a MEDIAMARKET o al DPO ai recapiti suindicati. Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati ad autorità e/o enti pubblici in adempimento a obblighi di legge.

TRASFERIMENTO EXTRA UE

Nell’ambito delle finalità di cui sopra, i Suoi dati potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi operanti al di fuori dell'Unione Europea. MEDIAMARKET, nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, si impegna a stipulare, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o a sottoscrivere le clausole contrattuali tipo, nel rispetto delle previsioni di cui agli articoli 44 e seguenti del GDPR e delle Linee Guida emanate dalle Autorità competenti.

MODALITA’ E DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui intercorre la relazione commerciale e per i successivi 2 anni. Per l’analisi delle Sue scelte di consumo, ove da Lei autorizzate, saranno esaminati i Suoi acquisti che hanno una profondità storica non superiore a cinque anni. Per classificarLa in categorie e/o gruppi ampi sulla base di un ristretto numero di Sue caratteristiche oggettive, allo scopo di inviarLe, previo Suo consenso al marketing, comunicazioni o proposte commerciali o inviti a recensire o a ricerche di mercato non incompatibili con il Suo target, i suoi dati saranno trattati per 60 giorni.

Resta ferma la possibilità per MEDIAMARKET di conservare i dati per un periodo ulteriore in presenza di obblighi normativi o qualora ciò sia necessario a difendere i diritti e/o interessi di MEDIAMARKET in sede giudiziale e/o stragiudiziale.

Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l'utilizzo di software dedicati e sarà svolto, per la finalità 2, anche mediante processi decisionali automatizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

All’Interessato sono garantiti i diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del Reg. UE n. 679/2016 tra cui il diritto di accedere ai dati che lo riguardano, di ottenerne l’aggiornamento, la rettificazione, la limitazione, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi se trattati in violazione di legge, e di opporsi al trattamento. Per esercitare tali diritti l’interessato può scrivere al Titolare all’indirizzo [email protected] o alla Responsabile per la protezione dei dati all’indirizzo [email protected]

Qualora l’Interessato ravvisasse una violazione dei suoi diritti può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del Reg. UE n. 679/2016, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria.