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# Politica di Ritiro RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) In conformità al Decreto Legislativo 14 marzo 2014, n. 49, di attuazione della Direttiva 2012/19/UE sui RAEE, la nostra azienda adotta la seguente politica di ritiro e gestione dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. ### 1. Obiettivi * Garantire la corretta raccolta, trattamento, recupero e smaltimento dei RAEE. * Ridurre l’impatto ambientale derivante dalla dispersione incontrollata di rifiuti elettronici. * Favorire il riutilizzo e il riciclo dei materiali in conformità ai principi dell’economia circolare. ### 2. Ritiro Uno contro Uno Ai sensi dell’art. 11 del D.Lgs. 49/2014, al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente, il consumatore ha diritto alla consegna gratuita del vecchio apparecchio presso il punto vendita o al ritiro gratuito a domicilio in caso di consegna del nuovo prodotto. ### 3. Ritiro Uno contro Zero Per le apparecchiature di piccolissime dimensioni (nessuna dimensione superiore a 25 cm), i consumatori possono consegnare gratuitamente i RAEE presso i punti vendita con superficie superiore a 400 m², senza obbligo di acquisto di un nuovo prodotto. ### 4. Modalità di Conferimento * I RAEE devono essere consegnati integri e non smontati. * Non devono contenere rifiuti diversi dalle apparecchiature elettroniche. * I RAEE saranno successivamente conferiti a sistemi collettivi autorizzati per il trattamento e il recupero. ### 5. Obblighi del Consumatore Il consumatore è tenuto a non smaltire i RAEE come rifiuti urbani indifferenziati, ma ad utilizzare i canali di raccolta dedicati. ### 6. Impegni dell’Azienda La nostra azienda si impegna a: * Informare i clienti sui diritti e le modalità di ritiro RAEE. * Garantire il conferimento dei RAEE a centri autorizzati. * Collaborare con consorzi e sistemi collettivi riconosciuti per la gestione ambientale corretta.

# Condizioni Generali di Vendita e Informazioni per i Clienti ## I. Condizioni Generali di Vendita ### 1. Disposizioni generali 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con noi (MBO Tech Spain Business SL) tramite il marketplace MediaWorld Italia (MediaMarkt Marketplacem, Mirakl). Qualsiasi condizione in contrasto con le presenti Condizioni Generali è nulla, salvo diverso accordo espresso. ### 2. Conclusione del contratto 2.1 L’oggetto del contratto è la vendita di beni. 2.2 La presentazione dei prodotti sul marketplace MediaWorld Italia non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito ad effettuare un ordine. 2.3 Con il completamento della procedura d’ordine sulla piattaforma MediaWorld, l’utente formula un’offerta vincolante di acquisto dei beni selezionati. Prima dell’invio definitivo, è possibile verificare e modificare i dati inseriti tramite le funzioni di correzione messe a disposizione dalla piattaforma. 2.4 Subito dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma automatica di ricezione tramite il sistema MediaWorld. Tale conferma non costituisce ancora accettazione del contratto. 2.5 Il contratto si considera concluso quando inviamo un’esplicita conferma di accettazione (ad es. conferma di spedizione) tramite il sistema MediaWorld, oppure con la spedizione della merce. Se non viene ricevuta conferma entro due giorni lavorativi, l’ordine non è più vincolante e gli eventuali pagamenti effettuati verranno rimborsati senza indugio. 2.6 L’elaborazione degli ordini e la comunicazione contrattuale avvengono tramite la piattaforma MediaWorld e/o tramite e-mail. È responsabilità del cliente garantire che i dati di contatto indicati siano corretti. ### 3. Modalità di pagamento Il pagamento avviene esclusivamente attraverso i metodi di pagamento resi disponibili dal marketplace MediaWorld Italia. I metodi disponibili (ad esempio bonifico bancario, carta di credito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, ecc.) vengono mostrati durante il checkout. Eventuali commissioni o condizioni specifiche relative al metodo di pagamento scelto vengono comunicate prima della conclusione dell’ordine. ### 4. Riserva di proprietà 4.1 La proprietà della merce rimane a noi riservata fino al completo pagamento del prezzo. 4.2 Per i clienti commerciali, la proprietà rimane riservata fino all’estinzione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. È consentita la rivendita della merce nell’ambito dell’attività ordinaria, a condizione che i crediti nei confronti del proprio acquirente vengano ceduti a noi fino a concorrenza dell’importo della fattura. ### 5. Garanzia 5.1 Si applicano i diritti di garanzia legale. 5.2 Si invita il consumatore a controllare tempestivamente i beni ricevuti e a segnalare immediatamente eventuali danni da trasporto o difetti evidenti al corriere e a noi. La mancata segnalazione non comporta la perdita dei diritti legali di garanzia. 5.3 Per i clienti commerciali, i diritti di garanzia sono limitati alle nostre descrizioni di prodotto e alle specifiche del produttore. I difetti verranno rimossi, a nostra discrezione, tramite riparazione o sostituzione. In caso di due tentativi non riusciti, il cliente potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il periodo di garanzia per i clienti commerciali è di un anno dalla consegna, salvo in caso di danni alla persona, dolo o qualora sia stata fornita una garanzia di qualità. ### 6. Legge applicabile, foro competente 6.1 Si applica la legge spagnola, purché ciò non privi i consumatori delle tutele inderogabili previste dalla legge del loro Paese di residenza. 6.2 Per i clienti commerciali, il foro esclusivo competente è Madrid, Spagna. 6.3 Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG). ### 7. Restrizioni di età 7.1 Per i prodotti soggetti a restrizioni di età previste dalla legge (es. tutela dei minori), i contratti vengono conclusi solo con clienti che abbiano raggiunto l’età minima richiesta. 7.2 Con l’invio dell’ordine, il cliente conferma di avere l’età legale minima e che anche il destinatario della consegna soddisfi tale requisito. 7.3 Qualora previsto dalla legge, il corriere verificherà l’età al momento della consegna tramite documento di identità valido. --- ## II. Informazioni per i clienti ### 1. Identificazione del venditore **MBO Tech Spain Business SL** Calle de Hermosilla 48, 1 D 28001 Madrid, Spagna Telefono: +34 919 931 169 E-mail: [email protected] Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di conciliazione davanti a un organismo di risoluzione delle controversie con i consumatori. ### 2. Fasi tecniche per la conclusione del contratto La procedura tecnica per la conclusione del contratto è gestita dal sistema del marketplace MediaWorld Italia e segue le modalità descritte nella Sezione I.2. ### 3. Lingua del contratto e archiviazione 3.1 La lingua del contratto è italiano, inglese o tedesco. 3.2 Il testo integrale del contratto non viene archiviato da noi. È possibile comunque salvare o stampare i dati dell’ordine tramite la piattaforma MediaWorld prima dell’invio definitivo. Dopo la ricezione dell’ordine, il sistema MediaWorld trasmetterà al cliente tutti i dettagli essenziali del contratto e le presenti Condizioni Generali. ### 4. Caratteristiche essenziali dei prodotti Le caratteristiche essenziali dei beni sono riportate nella rispettiva scheda prodotto all’interno del marketplace MediaWorld. ### 5. Prezzi e condizioni di pagamento 5.1 Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA e di eventuali altre imposte. 5.2 Eventuali costi di spedizione vengono mostrati nella scheda prodotto o durante il checkout. 5.3 Eventuali spese bancarie o di conversione per pagamenti effettuati al di fuori dell’UE restano a carico del cliente. 5.4 I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nella Sezione I.3. Salvo diversa indicazione, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. ### 6. Consegna 6.1 I tempi e le condizioni di consegna, nonché eventuali limitazioni, sono riportati nella scheda prodotto del marketplace MediaWorld. Salvo diversa indicazione, dopo circa 2 giorni lavorativi di elaborazione, la consegna avviene di norma entro 3–7 giorni lavorativi. 6.2 Per i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale passa solo al momento della consegna. Se il consumatore sceglie un corriere non autorizzato, il rischio passa al momento della consegna della merce a tale corriere. Per i clienti commerciali, il rischio passa con la spedizione. ### 7. Garanzia legale Si veda la Sezione I.5 (Garanzia). --- **Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2025**