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- Si certifica che la Toptec srl è iscritta all'albo nazionale gestori ambientali nella categoria 3 bis con nr iscrizione RM24688.
- Termini e Condizioni Generali Termini di Utilizzo di Tecstore24 sul Marketplace MediaMarkt Nome Commerciale: Tecstore24 Nome Aziendale: Toptec srl Sede Legale: via oslavia,28 00195 Roma Email di contatto: [email protected] Telefono: +390689327685 I presenti Termini di Servizio regolano la vendita dei prodotti di tecstore24 tramite il Marketplace MediaMarkt e stabiliscono i diritti e gli obblighi sia di Tecstore24 che degli utenti che acquistano i nostri prodotti su questa piattaforma. Accettazione dei Termini Acquistando i prodotti tecstore24 sul marketplace MediaMarkt. 1)L'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio, nonché le politiche e le condizioni stabilite da MediaMarkt per il proprio marketplace. 2)Procedura di Acquisto Selezione del Prodotto: l'utente può selezionare i prodotti disponibili di Tecstore24 sul marketplace MediaMarkt e aggiungerli al carrello. Completamento dell'Ordine: una volta selezionati i prodotti, l'utente deve seguire la procedura di acquisto stabilita da MediaMarkt e fornire le informazioni necessarie per la fatturazione e la spedizione. Conferma dell'Ordine: MediaMarkt invierà una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito dall'utente, con l'elenco dei prodotti acquistati, il prezzo totale e le informazioni sulla spedizione. 3)Prezzi e Metodi di Pagamento Prezzi: i prezzi dei prodotti Tecstore24 sul marketplace MediaMarkt sono espressi in euro e includono l'IVA applicabile. I prezzi possono variare e sono soggetti alla politica dei prezzi di MediaMarkt. Metodi di pagamento: I metodi di pagamento disponibili sono quelli offerti da MediaMarkt sulla sua piattaforma e possono includere carte di credito/debito, PayPal o altri metodi che MediaMarkt ritiene appropriati. 4)Spedizione e consegna Tempi di consegna: I tempi di consegna si basano sui tempi di consegna stabiliti da MediaMarkt sulla sua piattaforma, a seconda della posizione dell'utente e del prodotto acquistato. Costi di spedizione: Eventuali costi di spedizione applicabili saranno indicati durante la procedura di acquisto e sono soggetti alle politiche di MediaMarkt. 5)Diritto di recesso e resi Periodo di recesso: L'utente ha 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso senza fornire alcuna motivazione. Condizioni di reso: Affinché un reso venga accettato, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale, e deve essere presentata una ricevuta o una prova d'acquisto. Procedura di reso: L'utente deve avviare la procedura di reso contattando il servizio clienti. Una volta accettato il reso, verranno fornite le istruzioni necessarie per la spedizione del prodotto. Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, l'importo corrispondente verrà rimborsato secondo le politiche di MediaMarkt. 6)Garanzia del prodotto Periodo di garanzia: I prodotti Tecstore24 sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto, che copre i difetti di fabbricazione. Gestione della garanzia: Se il prodotto presenta un difetto coperto da garanzia, l'utente deve contattare il servizio clienti di MediaMarkt per organizzare la riparazione o la sostituzione. 7)Protezione dei dati personali: Tecstore24 garantisce la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti e si conforma alle normative applicabili in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy di MediaMarkt. 8)Legge applicabile e giurisdizione: contratto di vendita tra li cliente e Tecstore24 è regolato dalla legge italiana. Per le controversie civili è competente in via esclusiva il Foro di Foggia, salvo il foro obbligatorio del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
- Informativa sulla protezione dei dati Informativa sulla privacy di Tecstore24 sul Marketplace MediaMarkt. 1. Titolare del trattamento dei dati. Nome commerciale: Tecstore24. Nome dell'azienda: Toptec srl. Sede legale: via oslavia,28 00195 Roma p.iva 15639531001. Email di contatto: [email protected] Numero di telefono 0689. 2. 2. Dati personali che raccogliamo. Quando acquisti prodotti Tecstore24 tramite il Marketplace MediaMarkt, potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati personali: Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione. Informazioni di contatto: Email e numero di telefono. Dati relativi alle transazioni: Informazioni sui prodotti acquistati, metodo di pagamento e dettagli della transazione. 3. 3. Finalità del trattamento dei dati I dati personali raccolti saranno utilizzati per le seguenti finalità: Gestione degli ordini: Elaborazione, amministrazione e spedizione dei prodotti acquistati. Servizio clienti: Rispondere a richieste, informazioni, resi e garanzie. Adempimento degli obblighi legali: Adempimento degli obblighi legali e fiscali derivanti dal rapporto commerciale. 4. 4. Base giuridica del trattamento dei dati Il trattamento dei dati personali è basato sull'adempimento del contratto: gestione e spedizione degli ordini effettuati. Adempimento degli obblighi legali: Obblighi fiscali e contabili. Consenso dell'utente: Per l'invio di comunicazioni commerciali, se autorizzato. 5. 5. Trasferimento dei dati a terzi Per adempiere alle finalità di cui sopra, i dati personali possono essere trasferiti a: MediaMarkt: Come piattaforma di intermediazione per la gestione degli ordini e il servizio clienti. Fornitori di servizi logistici: Aziende di trasporto e logistica per la consegna dei prodotti. Autorità competenti: In caso di obbligo di legge. In ogni caso, garantiamo che le terze parti rispettino le normative applicabili in materia di protezione dei dati. 6. 6. Diritti dell'utente Gli utenti hanno il diritto di: Accesso: Conoscere quali dati personali trattiamo. Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti. Cancellazione delle notizie sull'e-commerce: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità. Limitazione: Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze. Portabilità: Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune o richiedine la trasmissione a un altro titolare del trattamento. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o per posta all'indirizzo indicato nella Sezione 1. 7. 7. Conservazione dei dati. I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge. 8. 8. Sicurezza dei dati. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione. 9. 9. Modifiche all'Informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy per adattarla a nuove leggi o giurisprudenza. Eventuali modifiche saranno comunicate tramite la piattaforma MediaMarkt o con altri mezzi appropriati.