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Politica di Ritiro RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) In conformità al Decreto Legislativo 49/2014, siamo tenuti a garantire il ritiro gratuito dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) acquistati tramite il nostro negozio online. 1. Restituzione dei RAEE Ritiro 1 contro 1: al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica, puoi restituire gratuitamente un’apparecchiatura usata di tipo equivalente. Ritiro 1 contro 0: i piccoli RAEE (nessuna dimensione esterna superiore a 25 cm) possono essere restituiti gratuitamente anche senza l’acquisto di un nuovo prodotto, in quantità domestiche. 2. Modalità di restituzione Contatta il nostro servizio clienti via e-mail: [[email protected]] Ti invieremo un’etichetta di spedizione prepagata. L’apparecchiatura deve essere imballata in modo sicuro. Se possibile, rimuovi batterie e accumulatori. Ti invitiamo a cancellare tutti i dati personali presenti sul dispositivo, poiché non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito. 3. Simbolo del cassonetto barrato Tutti i dispositivi contrassegnati con il simbolo del cassonetto barrato non devono essere smaltiti nei rifiuti domestici: ♻️🚮 Devono essere consegnati presso di noi oppure presso i centri di raccolta comunali. 4. Tutela ambientale I RAEE restituiti vengono trattati nel rispetto dell’ambiente e avviati a riciclo o smaltimento conforme alla normativa.

Condizioni Generali di Contratto e Informazioni per i Clienti / Informativa sulla Privacy I. Condizioni Generali di Contratto § 1 Disposizioni Fondamentali Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitore (netzgewand GmbH) tramite la piattaforma online MediaMarkt.de. Salvo diverso accordo, è esclusa l’applicazione di eventuali condizioni proprie dell’utente. Per consumatore, ai sensi delle presenti disposizioni, si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma. § 2 Conclusione del Contratto Oggetto del contratto è la vendita di beni. Quando un articolo viene inserito su MediaMarkt.de, la pubblicazione della pagina dell’offerta costituisce un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto alle condizioni indicate nella pagina dell’articolo. Il contratto si perfeziona tramite il sistema del carrello online come segue: I prodotti destinati all’acquisto vengono collocati nel "carrello". Tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e modificarne i contenuti in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina "Cassa" ed inserito i dati personali, le condizioni di pagamento e spedizione, verranno infine mostrate le informazioni dell’ordine come riepilogo. Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal), sarete indirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine su MediaMarkt.de oppure direttamente al sito del fornitore del sistema di pagamento. Dopo aver concluso l’operazione sul sito del sistema di pagamento, vi verranno mostrate nuovamente le informazioni dell’ordine, sia sul sito del fornitore del pagamento sia dopo il reindirizzamento su MediaMarkt.de. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, avrete la possibilità di controllare nuovamente i dati, modificarli (anche tramite la funzione “indietro” del browser) o annullare l’acquisto. Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante corrispondente ("Acquista", "Paga" o dicitura simile) accettate in modo vincolante l’offerta, perfezionando così il contratto. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie avvengono tramite e-mail, in parte in forma automatizzata. Pertanto, dovete assicurarvi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e non ostacolata da filtri SPAM. § 3 Diritto di Ritenzione, Riserva di Proprietà Potete esercitare un diritto di ritenzione solo per crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. § 4 Garanzia Si applicano i diritti legali di responsabilità per difetti. In qualità di consumatori, vi invitiamo a controllare la merce subito dopo la consegna per verificarne la completezza, l’assenza di difetti evidenti e danni da trasporto, e a segnalarci eventuali reclami e al corriere il prima possibile. La mancata segnalazione non pregiudica i vostri diritti di garanzia legali. Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale deviazione si considera concordata solo se siete stati informati da noi prima della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti. § 5 Legge Applicabile, Foro Competente Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita da disposizioni inderogabili della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore). Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede, a condizione che non siate consumatori, bensì commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell’UE o se la vostra residenza o dimora abituale non sono note al momento della proposizione della causa. Resta impregiudicata la facoltà di adire un altro foro competente previsto dalla legge. Le disposizioni della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni non si applicano espressamente. II. Informazioni per i Clienti 1. Identità del Venditore netzgewand GmbH Schlossgasse 13 65207 Wiesbaden Germania Telefono: +49 6127 9699825 E-Mail: [email protected] Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di conciliazione per i consumatori. 2. Informazioni sulla Conclusione del Contratto Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione sono descritte alla voce "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I). 3. Lingua del Contratto, Conservazione del Testo 3.1. La lingua del contratto è il tedesco. 3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell’invio dell’ordine i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell’ordine, vi invieremo via e-mail i dati dell’ordine, le informazioni legali obbligatorie per i contratti a distanza e le Condizioni Generali. 4. Caratteristiche Essenziali dei Beni o Servizi Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono indicate nell’offerta corrispondente. 5. Prezzi e Modalità di Pagamento 5.1. I prezzi indicati nelle offerte, così come le spese di spedizione, sono prezzi totali e comprendono tutte le componenti di prezzo e tutte le imposte. 5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d’acquisto. Sono consultabili tramite un’apposita sezione sul nostro sito o nell’offerta, vengono indicate separatamente durante il processo d’ordine e sono a vostro carico, salvo diversamente specificato (spedizione gratuita). 5.3. Le modalità di pagamento disponibili, salvo diversa indicazione nell’offerta o nel processo d’ordine, sono: Pagamento tramite PayPal Pagamento con carta di credito 5.4. I crediti derivanti dal contratto sono immediatamente esigibili. In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito avviene al momento della conclusione del contratto. 6. Condizioni di Consegna 6.1. Le condizioni di consegna, i tempi e le eventuali limitazioni sono consultabili sul nostro sito o nell’offerta corrispondente. 6.2. Salvo diversa indicazione, vale quanto segue: la consegna avviene solo in Germania. La spedizione avviene entro 3-5 giorni dalla conclusione del contratto (nel caso di pagamento anticipato, dopo la ricezione dell’ordine di pagamento). 6.3. Se siete consumatori, è stabilito per legge che il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce passa a voi solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non vale se scegliete autonomamente un’impresa di trasporto non indicata da noi o un’altra persona incaricata della spedizione. 7. Garanzia Legale per Difetti La garanzia per difetti segue le disposizioni contenute alla voce "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I). Ultimo aggiornamento: 22.10.2024 Informativa sulla Privacy Salvo diversa indicazione, il conferimento dei vostri dati personali non è richiesto né per legge né per contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non siete obbligati a fornire i dati. La mancata comunicazione non ha conseguenze, salvo diversa indicazione nei processi descritti di seguito. Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Responsabile Se desiderate contattarci: Responsabile del trattamento dei dati è Oliver Pietzsch, Schlossgasse 13, 65207 Wiesbaden, Germania, Tel. +49 6127 9699825, e-mail: [email protected] Raccolta, Trattamento e Comunicazione di Dati Personali negli Ordini Al momento dell’ordine raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria per adempiere ed eseguire l’ordine e gestire le vostre richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. In caso di mancata comunicazione, il contratto non può essere concluso. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati possono essere comunicati, ad esempio, a imprese di spedizione, fornitori di dropshipping o fulfillment, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per la gestione degli ordini e fornitori IT. In ogni caso osserviamo rigorosamente le disposizioni di legge. Il trasferimento dei dati è limitato al minimo necessario. Utilizzo di PayPal Utilizziamo il servizio di pagamento PayPal di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati serve a consentirvi il pagamento tramite questo servizio. Con la scelta di PayPal, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Questa elaborazione si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Tutte le transazioni PayPal sono soggette all’informativa sulla privacy di PayPal, consultabile su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Utilizzo di PayPal Plus Utilizziamo inoltre il servizio PayPal Plus di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; "PayPal"). Ciò consente i pagamenti tramite PayPal, carta di credito via PayPal o addebito diretto via PayPal. I dati necessari vengono trasmessi a PayPal ai fini dell’esecuzione del contratto. Questa elaborazione si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Per determinati metodi di pagamento (carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal), PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo della solvibilità basato su procedure statistiche-matematiche tramite agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati necessari e utilizza le informazioni ricevute per valutare il rischio di insolvenza. I rapporti possono includere valori di probabilità (credit score). I vostri interessi saranno tutelati secondo le disposizioni di legge. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, il nostro legittimo interesse a proteggerci dal mancato pagamento quando PayPal anticipa il pagamento. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento per motivi legati alla vostra situazione particolare. Durata della Conservazione Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia e successivamente in conformità ai termini di conservazione fiscali e commerciali, per poi essere cancellati. Diritti degli Interessati Ai sensi degli artt. 15-20 GDPR, avete i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati. Avete inoltre il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 GDPR contro i trattamenti basati sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e contro il trattamento per finalità di marketing diretto. Diritto di Reclamo presso l’Autorità di Controllo Ai sensi dell’art. 77 GDPR avete il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente se ritenete che il trattamento dei vostri dati non sia conforme alla legge. Autorità competente per noi: Commissario dell’Assia per la protezione dei dati e la libertà di informazione Casella postale 3163 65021 Wiesbaden Tel.: +49 611 14080 Fax: +49 611 1408900 / +49 611 1408901 E-Mail: [email protected] Diritto di Opposizione Qualora il trattamento dei dati personali indicato si basi sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento con effetto futuro. In caso di opposizione, il trattamento sarà interrotto, salvo dimostrazione di motivi legittimi cogenti prevalenti sui vostri diritti o se il trattamento serve all’esercizio o difesa di diritti legali. Ultimo aggiornamento: 22.10.2024