Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Ragione sociale: Baraldi Srl Sede legale: Via Palmiro Togliatti 26, 20030 Senago (MI), Italia Partita IVA: 00882820152 Telefono: +39 02 9988341 Email di contatto: [email protected] Sito web: cappeshop.it
Numero di telefono: +39 02 998 8341
Email: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- “Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni”.
- Accettazione ordini Si considera “ordine a buon fine” la corretta ricezione della Proposta di Acquisto, confermata dal Venditore mediante una risposta inoltrata via e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento dell'iscrizione. Nel messaggio verranno riportati: a) tutti i dati inseriti dal Cliente (nome, cognome, indirizzo, e-mail etc. etc.); b) data e ora di ricezione della Proposta di Acquisto; c) la descrizione del Prodotto (caratteristiche, colore, dimensione, prezzo etc. etc.) d) un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza del proprio Ordine e a comunicare tempestivamente eventuali inesattezze scrivendo a [email protected] Il Cliente potrà verificare lo stato del proprio Ordine accedendo all’Area Utenti, alla voce Profilo Una volta ricevuta una Proposta di Acquisto, il Venditore procederà alla sua verifica per l'accettazione. Nel caso di mancata accettazione della Proposta di Acquisto, il Venditore si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti sul Sito sono da intendersi prezzi al pubblico, quindi comprensivi di IVA, salvo nei casi la vendita avvenga fuori dal territorio Italiano Per ogni Ordine effettuato, il Venditore emetterà la relativa fattura o ricevuta; per la sua emissione, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'Ordine. Nel caso in cui il cliente necessitasse di fattura, dovrà fornire il codice fiscale/P.IVA all'atto della registrazione. Garanzia Baraldi Srl garantisce il prodotto contro Difetti di Conformità, come definiti dalla legge vigente in materia, che si manifestino fino a 24 mesi dalla data della sua consegna. Nei primi 6 mesi tutti i costi, compresa l'uscita del personale sono a carico dell'azienda. Superato tale periodo, parti di ricambio e ore lavoro rimangono a carico dell'azienda che però può chiedere un diritto fisso per l' uscita del tecnico. Dopo i 2 anni ogni intervento di riparazione sarà totalmente a carico del consumatore. Il consumatore è tenuto a comprovare, mediante un documento di consegna, o un documento valido ai fini fiscali (es. Scontrino di cassa, ricevuta fiscale, bolla di accompagnamento, ecc.), rilasciato dal rivenditore autorizzato, la data in cui è stata effettuata la consegna. Non sono coperti da garanzia i prodotti fabbricati da oltre 3 anni rispetto alla data di consegna e rimasti giacenti presso magazzini o esposizioni o comunque mai istallati. In mancanza di prova verrà richiesto un contributo forfettario per le spese di trasferimento e la riparazione. Per essere valida la presente garanzia deve riportare il nominativo del rivenditore e gli estremi identificativi del prodotto. Questo certificato deve essere debitamente conservato ed esibito in caso di intervento al personale del Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato. Per garanzia si intende la sostituzione o riparazione gratuita delle parti componenti il prodotto, che presentino Difetti di Conformità, accertati e riscontrati dal personale autorizzato, imputabili ad un'azione od omissione del produttore. Il consumatore decade dai diritti di cui alla Garanzia, ove non denunci il Difetto di Conformità entro il termine di due mesi dalla scoperta dello stesso. La Garanzia è esclusa in tutti i casi di danni da trasporto, trascuratezza nell'uso del prodotto, uso improprio o negligente, mancata osservanza delle istruzioni ed indicazioni per il funzionamento e l'installazione del prodotto riportate nel Manuale Istruzioni, mancata tempestiva riparazione di un Difetto di Conformità, uso non domestico, errata installazione o manutenzione, manutenzioni operate da personale non autorizzato o effettuate con ricambi non originali, difformità che, comunque, non possono farsi risalire ad azioni od omissioni del produttore. Non è coperta da garanzia l'usura conseguente al normale utilizzo delle parti quali filtri, guarnizioni, lampadine, maniglie, manopole, parti asportabili, parti in vetro e verniciate e gli eventuali accessori o materiali di consumo, etc. La presente Garanzia è valida solo in Italia. Per qualsiasi informazione contattare: Baraldi Srl, Via Togliatti 26 – 20030 Senago (MI) Tel. 02 9988341 - Fax 02 9988697 - email: [email protected] Cancellazione e modifiche dell'ordine Il Cliente potrà effettuare le modifiche al proprio Ordine o annullarlo in qualsiasi momento prima che esso venga elaborato, ovvero quando l'Ordine è ancora nello stato "In Attesa". Se un Ordine si trova invece in uno stato di elaborazione avanzato, ovvero "In Lavorazione", l’Ordine potrà essere annullato solo se disponibile la relativa opzione nella pagina del dettaglio del proprio ordine. Un Ordine non può essere annullato o modificato per alcun motivo se già spedito; fermo restando il Diritto di Recesso per il Consumatore. Non è invece MAI possibile annullare l'Ordine di un prodotto personalizzato o su misura una volta che il venditore ha accettato l'ordine. Prezzi Il Venditore si riserva il diritto di variare il prezzo dei Prodotti presenti sul Sito in qualsiasi momento. Non verrà invece modificato il prezzo del Prodotto già inserito in un Ordine, salvo errori nell’indicazione dello stesso.
- Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi: Accesso agli account su servizi terzi Accesso all'account Facebook Permessi: Accesso ai dati privati Contattare l'Utente Modulo di contatto Dati Personali: cognome; email; nome Gestione contatti e invio di messaggi Mailchimp Dati Personali: email Gestione dei pagamenti Pagamento a mezzo di bonifico Dati Personali: cognome; indirizzo fisico; informazioni di pagamento; nome; ragione sociale PayPal Dati Personali: cognome; email; nome Gestione dei tag Google Tag Manager Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento Hosting ed infrastruttura backend OVHcloud Dati Personali: Dati di utilizzo Interazione con le piattaforme di live chat Widget di ClickDesk Dati Personali: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento Pubblicità jsDelivr, ClickWall, Clickpoint, ClickInText, GRAPHINIUM e Google Ad Manager Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento Monitoraggio conversioni di Google Ads e Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento Registrazione ed autenticazione Registrazione diretta Dati Personali: CAP; città; Codice Fiscale; cognome; email; indirizzo; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; nazione; nome; numero civico; numero di telefono; Partita IVA; password; provincia; username Remarketing e behavioral targeting Google Ad Manager Audience Extension Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento Statistica Google Analytics (Universal Analytics) e Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento Google Analytics for Firebase e YouTube Analytics and Reporting API Dati Personali: Dati di utilizzo Funzionalità di generazione dei rapporti sulla pubblicità in Google Analytics Dati Personali: identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumento di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio Rapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics Dati Personali: identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumento di Tracciamento Meta Events Manager Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing) Google Optimize e Google Optimize 360 Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento Trasferimento di Dati al di fuori della UE Trasferimento verso paesi terzi sulla base di clausole contrattuali tipo Dati Personali: varie tipologie di Dati Trasferimento dati verso paesi extra UE Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne Font Awesome Dati Personali: Dati di utilizzo Google Fonts Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy. Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall'Utente Il Titolare di questa Applicazione potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del trattamento. Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o contattando il Titolare. Vendita di beni e servizi online I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato. Informazioni di contatto Titolare del Trattamento dei Dati BARALDI SRL Via Togliatti, 26 - 20030 Senago ( MI ) Indirizzo email del Titolare: [email protected]