Benvenuti su Life Smart. Questi termini e condizioni delineano le regole e i regolamenti per l'utilizzo dello Store di Life Smart.
La seguente terminologia si applica ai presenti Termini e Condizioni, all'Informativa sulla Privacy e all'Informativa sulla Privacy e a tutti gli Accordi: Cliente, Tu e Tuo si riferiscono a te, la persona che accede a questo store e accetta i termini e le condizioni della Società. La Società, Noi Stessi, Noi, Nostro e Ci si riferisce alla nostra Società. Parte, Parti o Noi si riferisce sia al Cliente che a noi stessi, o sia al Cliente che a noi stessi.
Tutti i termini si riferiscono all'offerta, all'accettazione e al corrispettivo del pagamento necessari per intraprendere il processo di assistenza al Cliente nel modo più appropriato, sia tramite incontri formali di durata fissa, sia con qualsiasi altro mezzo, al preciso scopo di soddisfare le esigenze del Cliente in relazione alla fornitura dei servizi/prodotti dichiarati dalla Società, in conformità e nel rispetto della legislazione vigente nell'UE.
Qualsiasi utilizzo della terminologia sopra indicata o di altre parole al singolare, al plurale, con la lettera maiuscola e/o "lui/lei" o "loro" è da considerarsi intercambiabile e pertanto riferito alle stesse.
Dettagli di spedizione:
☞ Quando verrà consegnato il mio ordine?
Il nostro obiettivo è superare le aspettative di consegna del cliente e lo facciamo regolarmente. I tempi di consegna indicati sono le medie del settore fornite dai nostri corrieri. Possono verificarsi ritardi durante le festività, i periodi di punta o in condizioni meteorologiche estreme. Le consegne in zone remote sono soggette ai programmi di trasporto locali e potrebbero subire ritardi prolungati.
◆ Tempi di consegna stimati per la spedizione standard
Metropolitana: 1-3 giorni lavorativi
Paese: varia in base alla località. Si prega di verificare presso l'ufficio corriere locale o sul sito web delle spedizioni.
Queste informazioni sono solo una stima e provengono dal sito web del corriere.
◆ Tempi di consegna stimati per la spedizione espressa
Metropolitana:
Da 1 a 3 giorni lavorativi
Queste informazioni sono solo una stima e provengono dal sito web del corriere.
Paese:
Da 5 a 7 giorni lavorativi
Paese - Varia in base alla località. Si prega di verificare presso l'ufficio corriere espresso locale o sul sito web di spedizione.
☞ Come faccio a sapere qual è il mio numero di tracciamento?
Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento e potrai visualizzare lo stato del tuo articolo sul sito web di corriere espresso.
Se il tuo ordine è stato elaborato e non hai ancora ricevuto il numero di tracciamento, è possibile che l'email sia finita nella cartella "Spam" o "Posta indesiderata". Se ancora non l'hai ricevuta, inviaci un'email con il numero d'ordine a
[email protected].
☞ Ho ricevuto il mio numero di tracciamento ma non vedo alcuna scansione.
È possibile che una volta spedito un articolo, non sia scansionato finché DHL o GLS non lo scansionano con la dicitura "In consegna". Purtroppo, non abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. Se ritieni che ci sia un problema con la consegna, ti preghiamo di comunicarcelo o, in alternativa, puoi contattare direttamente il corriere espresso.
☞ Posso programmare un orario per la consegna del mio ordine?
Al momento questa opzione non è disponibile per le consegne con il nostro servizio espresso.
