MaxPodium IT

DE10812467

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) 1. Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) di Max Racer GmbH / MaxPodium (di seguito “venditore”) si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni stipulati tra un consumatore o professionista (di seguito “cliente”) e il venditore, relativamente ai prodotti presentati sulla piattaforma di e-commerce MMS (di seguito “MMS”). L’inclusione di condizioni proprie del cliente è espressamente esclusa, salvo diverso accordo. 1.2 Ai fini delle CGV, si considera consumatore qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. 1.3 Ai fini delle CGV, si considera professionista qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca nell’esercizio della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. 2. Conclusione del contratto 2.1 L’oggetto del contratto è la compravendita di beni. 2.2 Le descrizioni dei prodotti fornite dal venditore su MMS non costituiscono offerte contrattuali vincolanti, ma servono affinché il cliente possa formulare un’offerta contrattuale vincolante. 2.3 Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online nel seguente modo: i prodotti destinati all’acquisto vengono inseriti nel “carrello”. Attraverso il pulsante corrispondente, il cliente può accedere al carrello e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver raggiunto la pagina di completamento dell’acquisto, inserito i propri dati personali e scelto i metodi di pagamento e spedizione, viene presentato un riepilogo dell’ordine. Prima di completare l’acquisto, il cliente può verificare, modificare (anche tramite la funzione “indietro” del browser) o annullare l’ordine. Inviando l’ordine tramite il pulsante corrispondente (ad esempio “Compra ora”, “Ordine con obbligo di pagamento” o denominazione simile), il cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante. 2.4 Il testo del contratto sarà archiviato dal venditore una volta formalizzato e inviato al cliente via e-mail. Non sarà consentito altro accesso al testo del contratto. 2.5 Prima di inviare l’ordine, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento dei dati verificando attentamente le informazioni a schermo e, se necessario, utilizzando la funzione di zoom del browser. Durante il processo d’ordine, il cliente può correggere i dati fino a premere il pulsante finale. 2.6 Il contratto è redatto in lingua spagnola. 2.7 La gestione dell’ordine e la comunicazione contrattuale avvengono via e-mail, in parte in maniera automatizzata. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto e che la ricezione delle e-mail non sia bloccata da filtri SPAM. 3. Diritto di recesso 3.1 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del bene, senza indicare alcun motivo, mediante dichiarazione scritta (ad esempio via e-mail a [email protected] o tramite modulo di contatto online), in conformità al Real Decreto Legislativo 1/2007 per la tutela dei consumatori e utenti. Il prodotto deve essere restituito completo, inutilizzato, con tutte le sue parti e nelle condizioni originali. Quando possibile, si consiglia di inviare il bene nel suo imballaggio originale, senza che ciò costituisca un requisito obbligatorio per esercitare validamente il diritto di recesso. Il venditore si farà carico dei costi diretti di restituzione, salvo diverso accordo. Il rimborso sarà effettuato entro 3 giorni dalla ricezione del bene restituito. Modello di modulo di recesso: (Per esercitare il diritto di recesso, compilare e inviare questo modulo) Destinatario: Max Racer GmbH E-mail: [email protected] Con la presente comunico/comunichiamo di recedere dal contratto relativo all’acquisto del/dei seguente(i) prodotto(i)/servizio: Numero ordine: ______________ Prodotto: ______________ Ordinato il / Ricevuto il: ______________ Nome del consumatore: ______________ Indirizzo del consumatore: ______________ Firma del consumatore (solo se inviata in formato cartaceo): ______________ Data: ______________ 4. Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali e includono l’IVA vigente. Eventuali costi aggiuntivi di consegna o spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto. 4.2 Le modalità di pagamento saranno comunicate al cliente nell’offerta presentata su MMS. 5. Condizioni di consegna e spedizione 5.1 La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo d’acquisto su MMS. 5.2 Se la consegna fallisce per responsabilità del cliente (ad esempio: indirizzo errato), il cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli derivanti. Ciò non si applica se il cliente esercita validamente il diritto di recesso, nel qual caso si applicano le condizioni della clausola 3. 6. Buoni e promozioni Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, non è possibile utilizzare buoni o promozioni non emessi direttamente dal venditore nelle offerte MMS. Ciò include buoni emessi dalla piattaforma MMS, salvo diversa indicazione espressa del venditore. 7. Disposizioni finali 7.1 Si applica la legge del Regno di Spagna, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). I diritti inderogabili dello Stato membro UE in cui il consumatore ha la residenza prevalgono su questa scelta di legge. 7.2 In caso di cliente aziendale o ente giuridico, il foro competente sarà Madrid. Questa clausola non si applica ai consumatori, che manterranno il diritto di rivolgersi al tribunale del proprio luogo di residenza. 8. Risoluzione alternativa delle controversie 8.1 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr 8.2 Attualmente, il venditore non è obbligato né disponibile a partecipare a procedimenti di risoluzione extragiudiziale presso organismi alternativi di risoluzione delle controversie dei consumatori. 9. Codice di condotta Il venditore aderisce ai termini dell’iniziativa di eCommerce “Fairness im Handel”, disponibili su: https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ 10. Protezione dei dati In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), informiamo sul trattamento dei dati personali. 10.1 Titolare del trattamento: Max Racer GmbH, [email protected] 10.2 I dati saranno utilizzati per processare l’ordine, spedire i prodotti e comunicare durante il processo d’acquisto: Nome: identificazione e contatto Indirizzo: spedizione degli ordini E-mail: conferma e comunicazioni sull’ordine Telefono: contatto relativo alla consegna 10.3 I dati possono essere condivisi con terzi esclusivamente per l’esecuzione contrattuale, ad esempio società di logistica (Hermes, GLS, DPD o DHL). I dati non saranno utilizzati a fini pubblicitari. 10.4 I dati saranno conservati per il tempo necessario a rispettare obblighi legali e contrattuali. 10.5 Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. 10.6 L’interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali a fini di marketing diretto (Art. 21 GDPR), inviando una e-mail a [email protected] 11. Garanzia e responsabilità per difetti 11.1 Si applicano i diritti legali di garanzia. 11.2 Il venditore offre una garanzia legale di 24 mesi conformemente al Real Decreto Legislativo 7/2021, a partire dalla data di consegna. La garanzia copre difetti nella struttura metallica e difetti di materiale o fabbricazione. 11.3 Eventuali deviazioni dalle caratteristiche contrattuali saranno valide solo se espressamente concordate tra le parti. 11.4 Si raccomanda al consumatore di verificare la merce al momento della consegna per controllare integrità, difetti visibili o danni da trasporto, e di informare immediatamente il venditore e il corriere, se necessario. Il mancato rispetto di questa raccomandazione non pregiudica i diritti legali di garanzia. 11.5 Per richieste di assistenza, riparazione o garanzia, contattare: [email protected] 11.6 La garanzia non copre danni derivanti da normale usura, uso improprio o riparazioni non autorizzate. Prodotti contraffatti sono esclusi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare la garanzia per prodotti acquistati o utilizzati in violazione delle condizioni contrattuali.