Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Dati Aziendali,Dettagli Ragione Sociale:,START OFF SRL Sede Legale:,"Via D'Alessandro, 35 – 92015 Raffadali (AG), Italia" Partita IVA:,02601610849 Numero REA:,AG-193548 E-mail di Contatto:,[email protected] Numero di Telefono Assistenza:,09221800809
Numero di telefono: +39 09221800809
Email: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni
- START OFF SRL Data Ultimo Aggiornamento: 29 Ottobre 2025 Entrata in Vigore: 29 Ottobre 2025 1. Identità del Venditore e Ambito di Applicazione Le presenti CGV regolano l'acquisto a distanza dei prodotti (Elettrodomestici, Arredamento, Bricolage, Elettronica, Telefonia e Accessori) sul Sito [Indirizzo del Vostro Sito Web]. Il Venditore è: START OFF SRL, con Sede Legale in Via D'Alessandro, 35 – 92015 Raffadali (AG), Italia. Partita IVA: 02601610849 Numero REA: AG-193548 E-mail di Contatto (per Reclami e Assistenza): [email protected] Numero di Telefono Assistenza: 09221800809 Le CGV si applicano alla vendita a Clienti Consumatori (B2C) in Italia e si intendono accettate integralmente dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine. 2. Oggetto, Prezzi e Disponibilità Il contratto ha per oggetto la vendita dei beni mobili materiali presenti nel catalogo digitale. I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione e tutti i costi aggiuntivi sono chiaramente indicati nel carrello e totalizzati prima della conferma dell'ordine. La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito. In caso di indisponibilità successiva all'ordine, START OFF SRL contatterà tempestivamente il Cliente per concordare un rimborso o una modifica. 3. Conclusione del Contratto L'invio telematico dell'ordine da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale d'acquisto vincolante. Il contratto si conclude nel momento in cui START OFF SRL invia al Cliente una e-mail di conferma dell'ordine, che riepiloga i dettagli dell'acquisto e contiene un rinvio alle presenti CGV. 4. Modalità di Pagamento Il Cliente può pagare con i metodi indicati sul Sito: Carte di Credito/Debito, PayPal (compreso il servizio rateale, soggetto ai termini di PayPal) e Bonifico Bancario Anticipato (in quest'ultimo caso, la spedizione avviene solo a seguito dell'accredito). 5. Spedizione e Rischio La spedizione avviene entro i termini stabiliti nella Policy Spedizioni, e comunque entro un massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente Consumatore solo al momento della consegna fisica del prodotto. In caso di danni visibili all'imballo al momento della consegna, il Cliente deve OBBLIGATORIAMENTE accettare la merce con "Riserva Specifica" sul documento del corriere e informare START OFF SRL entro 24 ore via e-mail a [email protected]. 6. Diritto di Recesso (Ripensamento) Il Cliente Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni solari dal giorno in cui ha acquisito il possesso fisico del bene. Il recesso deve essere comunicato esplicitamente a START OFF SRL tramite e-mail a [email protected]. Il Cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione, integri e nella confezione originale. I costi diretti per la restituzione del bene sono interamente a carico del Cliente. Il rimborso totale è processato entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla prova dell'avvenuta spedizione. 7. Garanzia Legale di Conformità Tutti i prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi dalla data di consegna, ai sensi del Codice del Consumo. Il difetto deve essere denunciato entro due mesi dalla scoperta, contattando [email protected]. In caso di difetto, il Cliente ha diritto prioritario alla riparazione o sostituzione gratuita del bene. 8. Privacy, Legge Applicabile e Foro Competente Il trattamento dei dati personali del Cliente è regolato dalla Privacy Policy di START OFF SRL. Per l'esercizio dei diritti, l'indirizzo e-mail è [email protected]. Il Contratto è disciplinato esclusivamente dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia, il Foro competente inderogabile è quello di residenza o domicilio del Cliente Consumatore (se ubicato in Italia).
- (Art. 13 e 14 Regolamento UE 2016/679 – GDPR) La presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web [Indirizzo del Vostro Sito Web]. 1. Titolare del Trattamento Il Titolare del Trattamento dei dati è: Ragione Sociale: START OFF SRL Sede Legale: Via D'Alessandro, 35 – 92015 Raffadali (AG), Italia Partita IVA: 02601610849 Numero REA: AG-193548 E-mail di Contatto (per la Privacy): [email protected] Numero di Telefono: 09221800809 2. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento Il trattamento dei dati personali da parte di START OFF SRL è basato sui seguenti fondamenti giuridici del GDPR, in relazione alle specifiche finalità. 2.1. Esecuzione del Contratto e Gestione Acquisti Finalità: Processare gli ordini, gestire le transazioni di pagamento, spedire la merce, fornire la garanzia post-vendita e gestire i resi. Base Giuridica: Esecuzione di un Contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6 par. 1 lett. b). 2.2. Registrazione e Gestione Account Finalità: Permettere la registrazione al Sito, consentire l'accesso all'area riservata e gestire le preferenze dell'utente. Base Giuridica: Esecuzione di Misure Precontrattuali/Contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. b). 2.3. Adempimenti Legali Finalità: Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili derivanti dal rapporto di vendita e rispondere a richieste delle Autorità. Base Giuridica: Adempimento di un Obbligo Legale (Art. 6 par. 1 lett. c). 2.4. Assistenza e Contatti Finalità: Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e assistenza inviate dall'utente tramite e-mail o modulo contatti. Base Giuridica: Esecuzione di Misure Precontrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. b). 2.5. Marketing e Newsletter Finalità: Inviare comunicazioni commerciali, offerte e promozioni relative a prodotti e servizi di START OFF SRL. Base Giuridica: Consenso libero, specifico e revocabile dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a). 2.6. Analisi e Sicurezza del Sito Finalità: Analizzare l'utilizzo del Sito e prevenire frodi o abusi informatici. Base Giuridica: Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6 par. 1 lett. f), salvo ove sia richiesto il consenso specifico (es. Cookie di profilazione). 3. Tipologie di Dati Trattati I dati trattati includono: dati identificativi (nome, cognome, indirizzo), dati di contatto (e-mail, telefono), dati finanziari (dati di pagamento, non memorizzati direttamente dal Titolare), dati relativi alle transazioni e dati di navigazione (per le finalità analitiche e di sicurezza). 4. Natura del Conferimento e Modalità Il conferimento dei dati necessari all'acquisto (Finalità 2.1, 2.2, 2.3, 2.4) è obbligatorio e il rifiuto rende impossibile l'esecuzione del contratto. Il conferimento dei dati per il Marketing (2.5) è facoltativo. I dati sono trattati in conformità al GDPR, tramite strumenti automatizzati e/o manuali, con misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza. 5. Periodo di Conservazione dei Dati I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità. In particolare: Dati Contrattuali: Per tutta la durata del contratto e per i successivi 10 anni per adempiere agli obblighi di legge (fiscali, contabili). Dati Marketing: Fino alla revoca del consenso (opt-out) da parte dell'utente. 6. Destinatari dei Dati I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come Responsabili del Trattamento (es. corrieri, fornitori di servizi IT) o Titolari Autonomi (es. banche, Autorità Giudiziarie), solo in relazione alle finalità descritte. 7. Trasferimento Dati Extra-UE START OFF SRL garantisce che l'eventuale trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti all'UE avverrà solo in presenza di adeguate garanzie, come previsto dagli artt. 44 e ss. del GDPR. 8. Diritti dell'Interessato L'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) inviando una comunicazione a [email protected]. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.