Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
VirtusNova S.R.L. Via Giovanni Antonio Antolini 40 00119 Roma(Rm) [email protected] +393473289871 REA RM-1773318 P.I. 18267391003 Prezzi inclusi di IVA CAPITALE SOCIALE INTERAMENTE VERSATO
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- VirtusNova srl è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti informatici, progettato per offrire soluzioni innovative, affidabili e su misura per privati e aziende. L’e-commerce nasce dalla visione di rendere la tecnologia accessibile e funzionale tramite strumenti digitali avanzati, mettendo a disposizione un catalogo costantemente aggiornato che include le ultime novità hardware e software del settore. Innovazione digitale Il portale VirtusNova srl si distingue per una piattaforma intuitiva che facilita la selezione, comparazione e acquisto dei prodotti più moderni, dalla componentistica professionale ai dispositivi per l’ufficio e il gaming. Grazie all’integrazione di sistemi smart, la gestione degli ordini e il supporto clienti sono automatizzati per la massima efficienza, garantendo tempi di risposta rapidi e servizi su misura per ogni esigenza. Professionalità e affidabilità VirtusNova srl si impegna a offrire solo prodotti selezionati delle migliori marche, avvalendosi di partnership consolidate con i brand leader del settore IT. Ogni cliente viene accompagnato nella scelta con consulenze specializzate e assistenza professionale, con l’obiettivo di massimizzare il valore delle soluzioni informatiche acquistate. Esperienza personalizzata La piattaforma e-commerce di VirtusNova srl è pensata per adattarsi sia alle aziende che ai consumatori privati, assicurando sicurezza nei pagamenti, consegne rapide, e una user experience ottimizzata in ogni passaggio. Il negozio propone promozioni, offerte dedicate e un’area riservata per gestire in autonomia ordini, richieste tecniche e personalizzazione dei prodotti. VirtusNova srl è la scelta ideale per chi cerca un’esperienza digitale evoluta e vuole investire su soluzioni informatiche innovative, affidabili e sempre al passo con le trasformazioni del settore IT.
- Condizioni Generali di Vendita Le Condizioni Generali di Vendita rappresentano l’accordo legale tra il negozio online e il cliente, regolando tutti gli aspetti dell’acquisto di beni o servizi tramite la piattaforma digitale, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e il D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Contenuti fondamentali: • Informazioni sul venditore: VirtusNova S.R.L., sede legale Via Giovanni Antonio Antolini 40, Tel. +393473289871, P.I. 18267391003, iscrizione al Registro delle Imprese, RM-1773318 • Prodotti di informatica e I-Tech, spese di spedizione in fase di Check Out. • Modalità di acquisto e pagamento: procedure di ordine, sistemi di pagamento accettati, sicurezza delle transazioni e tempistiche d’incasso. • Termini di consegna: tempi stimati, condizioni per ritardi o indisponibilità, modalità di spedizione e gestione del rischio durante il trasporto. • Diritto di recesso: condizioni e procedure per esercitare il diritto entro 14 giorni dalla consegna, modalità di rimborso, esclusioni e obblighi del cliente per la restituzione. • Garanzie e responsabilità: garanzia legale di conformità biennale, eventuali garanzie commerciali aggiuntive, limitazioni di responsabilità e supporto post-vendita. • Gestione dei reclami e controversie: modalità per inoltrare reclami, strumenti alternativi di risoluzione controversie (es. conciliazioni, mediazioni), foro competente. • Privacy e trattamento dati: rimando all’informativa privacy e cookie policy per la protezione dei dati personali secondo il GDPR. Modalità di accettazione Il cliente deve avere accesso chiaro e trasparente alle condizioni prima di finalizzare l’ordine, con l’obbligo di esprimere un consenso esplicito tramite checkbox non preselezionata, che conferma la presa visione del contenuto giuridico e l’impegno a rispettarlo
- La protezione dei dati in un negozio online è regolata principalmente dal GDPR, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, che impone agli e-commerce di rispettare principi come la trasparenza, la limitazione della finalità, la minimizzazione e la sicurezza dei dati personali raccolti come nome, indirizzo, dati di pagamento e altri. Obblighi principali per un negozio online: • Il negozio deve fornire un’informativa sulla privacy completa, chiara e facilmente accessibile che spieghi quali dati vengono raccolti, per quali scopi e come vengono trattati, compresi i diritti degli utenti come accesso, rettifica, cancellazione e opposizione. • I dati raccolti devono essere limitati al minimo necessario (ad esempio, non si può chiedere il numero di telefono se non indispensabile) e il consenso esplicito è richiesto per usi specifici come l’invio di newsletter. • È fondamentale garantire la sicurezza dei dati trattati mediante misure tecniche adeguate, come l’uso di certificati SSL per connessioni criptate HTTPS, e adottare protocolli di sicurezza contro accessi non autorizzati. • Il titolare del trattamento deve verificare che i fornitori di servizi (es. pagamenti online) rispettino anch’essi le norme GDPR, preferibilmente con sede o rappresentante in UE, per facilitare controlli e garanzie. • La nomina di un responsabile della protezione dei dati (DPO) è obbligatoria in specifici casi, e si consiglia la consulenza di un esperto legale per assicurare la piena conformità normativa. Altre misure da considerare • Inserimento di un cookie banner per richiedere il consenso all’uso di cookie non tecnici. • Aggiornamento costante della privacy policy e del registro dei trattamenti in caso di modifiche nelle modalità di gestione dei dati. • Preparazione e implementazione di un piano per la gestione delle richieste di dati personali da parte degli utenti