Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Ragione sociale: CROWN SALES OÜ Forma giuridica: Società a responsabilità limitata (Osaühing) registrata in Estonia Numero di iscrizione al Registro delle imprese: 17196102 Partita IVA: EE102839975 Sede legale: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Harju maakond, Estonia E‑mail: [email protected] Telefono: +372 880 7983
Numero di telefono: +3728807983
Email: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- CROWN SALES OÜ, con sede legale in Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn (Estonia), partecipa al sistema di raccolta e riciclaggio dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) ai sensi della direttiva 2012/19/UE e del D.Lgs. 49/2014. Offriamo un servizio di ritiro “uno contro uno”: al momento della consegna di un nuovo apparecchio elettrico o elettronico ritiriamo gratuitamente un prodotto equivalente usato. I clienti possono anche consegnare gratuitamente i RAEE presso i centri di raccolta comunali autorizzati. Per organizzare un ritiro o ricevere ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] . I costi di raccolta e trattamento sono a nostro carico; i RAEE vengono conferiti ad impianti certificati per lo smaltimento o il recupero.
- CROWN SALES OÜ (Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, reg. 17196102, P.IVA EE102839975) vende i propri prodotti tramite il marketplace MediaWorld. Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA secondo l’aliquota vigente. Il pagamento avviene tramite i metodi resi disponibili dalla piattaforma. La spedizione viene effettuata tramite corrieri selezionati; i tempi e le spese di consegna sono indicati in ciascuna inserzione. Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce; le modalità di reso sono riportate nella nostra Politica di reso. I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetto o non conformità, provvederemo a riparare, sostituire o rimborsare l’articolo senza costi per il cliente. I dati personali sono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa estone, esclusivamente per l’evasione dell’ordine e l’assistenza post‑vendita. Eventuali controversie sono regolate dalla legge estone, fatta salva la tutela inderogabile del consumatore prevista dal diritto italiano. Per ulteriori informazioni si rimanda alle Condizioni Generali complete.
- Titolare del trattamento: CROWN SALES OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia (Reg. 17196102, P.IVA EE102839975) – e-mail: [email protected] . Tipologie di dati raccolti: raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati necessari per evadere gli ordini e fornire assistenza post‑vendita (nome, indirizzo, recapiti, dettagli dell’ordine, modalità di pagamento), nonché eventuali comunicazioni tramite il nostro servizio clienti. Finalità e base giuridica: i dati sono trattati per (i) l’esecuzione del contratto di vendita (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), (ii) l’adempimento di obblighi legali e fiscali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR), e (iii) il perseguimento del nostro legittimo interesse a tutelare i diritti in caso di controversie (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dati potranno essere utilizzati per comunicazioni promozionali solo previo consenso espresso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Modalità di trattamento: i dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei in modo lecito, corretto e trasparente. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza e la riservatezza e per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Destinatari e trasferimenti: i dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi logistici, di pagamento e a consulenti che operano in qualità di responsabili del trattamento. Non trasferiamo dati verso Paesi extra UE privi di decisione di adeguatezza, salvo adozione delle garanzie previste dagli art. 46 e seguenti del GDPR. Periodo di conservazione: conserviamo i dati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi di legge (in genere 10 anni per documentazione fiscale); i dati utilizzati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso. Diritti dell’interessato: i clienti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, scrivendo a [email protected]. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo estone o all’autorità del Paese di residenza. Aggiornamenti: la presente informativa potrà essere soggetta a modifiche; la versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito o su richiesta.