Hardware-Best ITA

Dichiarazione sul Ritiro dei Prodotti Usati (RAEE) Il venditore Hardware-best GmbH, in qualità di commerciante esclusivamente online, dichiara quanto segue: I prodotti venduti tramite il nostro negozio online non possono essere restituiti presso filiali fisiche. La restituzione o il ritiro dei dispositivi elettrici ed elettronici usati (RAEE) deve avvenire esclusivamente tramite procedure di reso e ritiro organizzate dal venditore o dai corrieri autorizzati. I clienti saranno informati, al momento dell’acquisto, sulle modalità di restituzione dei RAEE, inclusi eventuali punti di raccolta autorizzati o servizi di ritiro a domicilio. Tale procedura garantisce la conformità alle normative italiane ed europee vigenti in materia di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE/WEEE).

Condizioni Generali di Contratto e Informazioni per i Clienti – Hardware-Best GmbH Indice Ambito di applicazione Conclusione del contratto Diritto di recesso Prezzi e condizioni di pagamento Condizioni di consegna e spedizione Riserva di proprietà Garanzia Buoni sconto e promozioni Legge applicabile Foro competente Risoluzione alternativa delle controversie 1) Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) della Hardware-Best GmbH (di seguito “Venditore”) regolano tutti i contratti di vendita di beni conclusi da consumatori o imprenditori (di seguito “Cliente”) con il Venditore relativamente ai beni presentati sulle piattaforme online Mediaworld Marketplace (https://www.mediaworld.it/ ). Eventuali condizioni del Cliente sono espressamente escluse, salvo accordo scritto contrario. 1.2 Ai sensi delle presenti CGC, si intende per consumatore ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale o professionale autonoma. 1.3 Ai sensi delle presenti CGC, si intende per imprenditore ogni persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. 2) Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti da parte del Venditore su mediamarkt.de e/o saturn.de non costituiscono offerte vincolanti, ma inviti a presentare un’offerta da parte del Cliente. 2.2 Il Cliente può presentare la propria offerta tramite il modulo d’ordine online disponibile sulle piattaforme. Dopo aver selezionato i prodotti e completato il processo d’ordine elettronico, il Cliente conferisce un’offerta vincolante cliccando sul pulsante finale di conferma dell’ordine. 2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni: inviando al Cliente una conferma d’ordine scritta o in forma elettronica (e-mail o fax), o consegnando la merce ordinata, o richiedendo al Cliente il pagamento. Il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica per primo uno dei casi sopra indicati. Se l’offerta non viene accettata entro il termine indicato, essa si considera rifiutata. 2.4 Per pagamenti tramite PayPal, l’elaborazione avviene tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, secondo i Termini di utilizzo disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, in assenza di un account PayPal, secondo le Condizioni per pagamenti senza account, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . 2.5 Il testo del contratto viene salvato dal Venditore e inviato al Cliente in forma scritta (es. e-mail) dopo l’invio dell’ordine. 2.6 Prima della conferma definitiva dell’ordine, il Cliente può verificare e correggere eventuali errori di inserimento. 2.7 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. 2.8 La comunicazione relativa all’ordine avviene tramite e-mail; il Cliente deve fornire un indirizzo valido per ricevere tutte le comunicazioni. 3) Diritto di recesso 3.1 I consumatori hanno diritto di recesso. 3.2 Informazioni dettagliate sul recesso sono disponibili nella relativa informativa del Venditore. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati dal Venditore sono prezzi totali comprensivi di IVA. Eventuali spese di consegna saranno indicate separatamente. 4.2 Le modalità di pagamento disponibili sono comunicate al Cliente sul sito mediamarkt.de e/o saturn.de. 4.3 In caso di pagamento a fattura, il prezzo d’acquisto è dovuto entro quattordici giorni dalla ricezione della fattura, salvo diverso accordo. 5) Condizioni di consegna e spedizione 5.1 La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente. 5.2 Se la consegna non può essere effettuata per cause imputabili al Cliente, questi è responsabile dei costi ragionevoli derivanti, salvo esercizio del diritto di recesso. 5.3 Il Venditore può recedere dal contratto in caso di mancata o errata fornitura da parte dei fornitori, senza colpa propria. 6) Riserva di proprietà Il Venditore mantiene la proprietà dei beni fino al pagamento completo del prezzo di acquisto. 7) Garanzia 7.1 Per gli imprenditori: il Venditore può scegliere la forma di adempimento della garanzia; la durata della garanzia per beni nuovi è di un anno; i beni usati sono esclusi da garanzia. 7.2 Le limitazioni non si applicano in caso di dolo, danni a costruzioni o obblighi di aggiornamento digitale. 7.3 La prescrizione per eventuali azioni di rivalsa resta invariata. 7.4 Per imprenditori soggetti al § 377 HGB, si applicano gli obblighi di controllo e reclamo. 7.5 I consumatori devono segnalare danni visibili al corriere; la mancata segnalazione non incide sui diritti di garanzia. 8) Buoni sconto e promozioni L’utilizzo di buoni regalo, codici promozionali o sconti emessi da terzi non è consentito, salvo diversamente indicato dal Venditore. 9) Legge applicabile Si applica il diritto tedesco, ad esclusione delle norme sul commercio internazionale di beni mobili. Per i consumatori, le disposizioni imperative del diritto locale prevalgono. 10) Foro competente Per imprenditori e enti pubblici, il foro esclusivo è la sede legale del Venditore. Il Venditore può comunque agire anche presso il foro del Cliente. 11) Risoluzione alternativa delle controversie Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie presso organismi di conciliazione dei consumatori.