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Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Le presenti Condizioni Generali sono soggette a quanto disposto dalla Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contrattazione; dalla Legge 26/1984, del 19 luglio, Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti; dal Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre 1999, che disciplina la Contrattazione Telefonica o Elettronica con condizioni generali; dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale; dalla Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’Ordinamento del Commercio al Dettaglio; e dalla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e sul Commercio Elettronico. Se risiedi al di fuori della Spagna e, in virtù della tua legislazione, la normativa spagnola non fosse applicabile, non potrai contrattare i servizi o i prodotti di Zococity.
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- In Zococity, ci impegniamo nella tutela dell’ambiente e nella gestione responsabile dei rifiuti elettronici. Nell’ambito della nostra politica di sostenibilità, rispettiamo la Direttiva WEEE/RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), che ha l’obiettivo di ridurre l’impatto ambientale dei prodotti elettronici al termine del loro ciclo di vita. Per questo motivo, ci occupiamo di: Ritiro gratuito dei tuoi prodotti usati: Se hai acquistato un nuovo dispositivo elettrico o elettronico su Zococity, potrai restituire gratuitamente il tuo vecchio prodotto per un corretto riciclo, in conformità con le normative WEEE. Impegno per il riciclo: Ci assicuriamo che i prodotti raccolti vengano gestiti in modo corretto e rispettoso dell’ambiente, garantendo il riciclo e il riutilizzo dei materiali. Responsabilità del marchio: Tutti i prodotti venduti su Zococity rispettano le normative sul riciclo e fanno parte di un sistema circolare che contribuisce a ridurre i rifiuti elettronici.
- CONDIZIONI GENERALI L’utilizzo dei servizi o la contrattazione di prodotti o servizi su Zococity comporta l’accettazione delle seguenti condizioni generali: 1.- Accettazione e disponibilità delle Condizioni Generali di Contrattazione Con l’accettazione del presente contratto, l’utente dichiara: A) di essere una persona maggiorenne e capace di contrattare. B) di aver letto e accettato le presenti condizioni generali. Le presenti condizioni generali (di seguito, le “Condizioni Generali”) regolano il rapporto giuridico derivante dai processi di contrattazione effettuati tra gli utenti-clienti (di seguito, i “Clienti”) del sito web di servizi giuridici di Zococity, di proprietà di ZOCOCITY SL, CIF B98536113 (di seguito, “Zococity”). I Clienti accettano le Condizioni Generali dal momento in cui utilizzano o contrattano il servizio o acquistano qualsiasi prodotto. Il presente documento può essere stampato e conservato dai Clienti. In Zococity ci impegniamo nella tutela dell’ambiente e nella gestione responsabile dei rifiuti elettronici. Nell’ambito della nostra politica di sostenibilità, rispettiamo la Direttiva WEEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), il cui obiettivo è ridurre l’impatto ambientale dei prodotti elettronici al termine del loro ciclo di vita. Per questo motivo, ci occupiamo di: Ritiro gratuito dei tuoi prodotti usati: se hai acquistato un nuovo dispositivo elettrico o elettronico su Zococity, potrai restituire gratuitamente il tuo vecchio prodotto per un corretto riciclo, in conformità con le normative WEEE. Impegno per il riciclo: ci assicuriamo che i prodotti raccolti siano gestiti in modo corretto e rispettoso dell’ambiente, garantendo il riciclo e il riutilizzo dei materiali. Responsabilità del marchio: tutti i prodotti venduti su Zococity rispettano le normative sul riciclo e fanno parte di un sistema circolare che contribuisce a ridurre i rifiuti elettronici. Zococity mette inoltre a disposizione dei Clienti il modulo di contatto, affinché possano porre qualsiasi domanda relativa alle Condizioni Generali. 2.- Normativa applicabile Le presenti Condizioni Generali sono soggette a quanto disposto dalla Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contrattazione; dalla Legge 26/1984, del 19 luglio, Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti; dal Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre 1999, che disciplina la Contrattazione Telefonica o Elettronica con condizioni generali; dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale; dalla Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’Ordinamento del Commercio al Dettaglio; e dalla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e sul Commercio Elettronico. Se risiedi al di fuori della Spagna e, in virtù della tua legislazione, la normativa spagnola non fosse applicabile, non potrai contrattare i servizi o i prodotti di Zococity. 3.- Modifica delle Condizioni Generali Zococity potrà modificare le Condizioni Generali dandone comunicazione ai Clienti con sufficiente anticipo, al fine di migliorare i servizi e i prodotti offerti tramite Zococity. La pubblicazione delle Condizioni Generali modificate sul sito web sarà considerata come notifica effettuata. In ogni caso, prima di utilizzare i servizi o contrattare prodotti, sarà possibile consultare le Condizioni Generali. 4.- Descrizione dei prodotti e dei servizi I prodotti di Zococity commercializzati tramite il nostro sito web concedono il diritto di reso entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dell’ordine. Saranno accettati esclusivamente resi di prodotti nello stato originale e con spese a carico dell’acquirente. Se il reso è a carico del venditore, verrà applicato un costo di 10 €. L’offerta dei prodotti di Zococity ha validità indefinita e può essere modificata, rettificata o annullata senza preavviso agli utenti e consumatori abituali o occasionali. La responsabilità civile di Zococity per i prodotti forniti è limitata all’importo degli stessi. L’utente o consumatore rinuncia a qualsiasi reclamo di responsabilità nei confronti di Zococity in caso di insoddisfazione dei prodotti acquistati, nonché per eventuali guasti, lentezze o errori di accesso al sito web, inclusa la perdita di dati o altre informazioni presenti nel computer o nella rete dell’utente che accede a Zococity. 5.- Condizioni di vendita Se non potessimo evadere l’ordine a causa di prodotti fuori catalogo, problemi di stock o difficoltà con terzi, cercheremo di contattare l’utente nel più breve tempo possibile tramite email o telefono. Se, per qualsiasi causa indipendente dalla nostra volontà, non fosse possibile fornire uno o più prodotti dell’ordine, informeremo il cliente nel modo più rapido possibile per proporre un’alternativa o procedere all’annullamento del prodotto, rimborsando l’importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, senza che possa essere richiesta alcuna responsabilità. Il rifiuto della consegna della merce senza previa consultazione e accettazione da parte di Zococity comporterà l’addebito delle spese di spedizione e di gestione per il servizio prestato. L’indirizzo di spedizione deve essere reale, accessibile e completo. Il cliente è responsabile di eventuali costi di spedizione e gestione derivanti da errori di consegna causati da indirizzi errati o incompleti. In periodi di promozioni speciali come Black Friday, Natale o altre vendite straordinarie, potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione degli ordini a causa di un aumento della domanda o di congestioni nei servizi di corriere. 6.- Proprietà intellettuale I contenuti forniti da Zococity sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale e industriale e sono di esclusiva titolarità di ZOCOCITY SL o di terzi indicati. L’acquisto di un prodotto o servizio non conferisce all’acquirente alcun diritto di modifica, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica, restando tali diritti riservati a Zococity. Qualsiasi cessione di tali diritti richiede il previo consenso scritto di Zococity. Il cliente non potrà mettere tali contenuti a disposizione di terzi. La proprietà intellettuale si estende anche ai contenuti, grafica, loghi, design, immagini e codice sorgente utilizzati per la programmazione del sito. 7.- Uso del servizio e responsabilità Zococity non garantisce la disponibilità continua dei servizi ed è esonerata da qualsiasi responsabilità per eventuali danni o perdite causati dall’indisponibilità del servizio dovuta a cause di forza maggiore o a errori nelle reti telematiche di trasferimento dati, indipendenti dalla sua volontà. Zococity non è responsabile del contenuto dei link a siti web di terzi non di sua proprietà e non controllabili. Il cliente riconosce che le informazioni fornite da Zococity tramite i suoi servizi non hanno valore legale e sono offerte esclusivamente a scopo informativo. Il servizio di consulenza è fornito a fini informativi e ha effetti espressamente limitati, poiché non vengono esaminati tutti i documenti rilevanti né si dispone di informazioni complete. Si raccomanda in ogni caso di rivolgersi a un avvocato prima di prendere decisioni con implicazioni economiche. 8.- Privacy e Protezione dei Dati Personali Con la fornitura dell’indirizzo email o di altri dati personali, necessari per la contrattazione di determinati servizi, i Clienti autorizzano il trattamento di tali dati e il loro utilizzo per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali o pubblicitarie relative ai servizi e prodotti di Zococity. Zococity mette a disposizione dei Clienti un modulo di contatto per revocare il consenso prestato. Zococity dichiara di rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati, in particolare la Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, e il Regio Decreto 994/1999, dell’11 giugno. I Clienti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione previsti dalla normativa vigente. 9.- Uso di carte di credito/debito VISA o MASTERCARD sul sito web Garantiamo che tutte le transazioni effettuate su Zococity S.L. sono 100% sicure. Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono eseguite tramite un ambiente sicuro. Zococity S.L. utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socket Layer). I dati della carta di credito non vengono registrati in alcun database, ma trasmessi direttamente al TPV (Terminale Punto Vendita) della banca. Inoltre, per garantire una maggiore sicurezza, è stato integrato il sistema di pagamento sicuro CES (Commercio Elettronico Sicuro). In caso di frode con carta di credito, Zococity S.L. intraprenderà le opportune azioni legali. 10.- Legislazione applicabile e foro competente Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità alle leggi della Spagna. 11.- Comunicazioni Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e si considereranno validamente effettuate se consegnate a mano, inviate per posta ordinaria all’indirizzo dell’altra parte o al suo indirizzo email, o a qualsiasi altro indirizzo indicato a tale scopo. 12.- Nullità e inefficacia delle clausole Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà esclusivamente tale disposizione o la parte interessata, restando valide le altre disposizioni, che continueranno ad avere pieno effetto.
- Politica sulla Privacy La presente Politica sulla Privacy descrive le politiche di ZOCOCITY SL, Calle Duque de Calabria, 5 y 7, locali commerciali, Valencia 46005, Spagna, email: [email protected] , telefono: 960 457 885, in merito alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle informazioni che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web (zococity.es) (il “Servizio”). Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni in conformità con la presente Politica sulla Privacy. Se non accetti quanto sopra, ti preghiamo di non accedere né utilizzare il Servizio. Possiamo modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento senza preavviso e pubblicheremo la versione aggiornata sul Servizio. La Politica aggiornata entrerà in vigore 180 giorni dopo la data di pubblicazione sul Servizio e il tuo accesso o utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituirà accettazione della Politica sulla Privacy aggiornata. Ti consigliamo pertanto di consultare periodicamente questa pagina. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO Raccoglieremo e tratteremo le seguenti informazioni personali che ti riguardano: Nome Indirizzo email Numero di telefono cellulare Indirizzo di spedizione e di fatturazione Informazioni di pagamento. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite una piattaforma di pagamento sicura. In nessun caso avremo accesso ai tuoi dati personali e/o bancari. 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COME CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI Non trasferiremo le tue informazioni personali a terzi senza richiedere il tuo consenso, salvo in circostanze limitate come descritto di seguito: Servizi di recupero dei pagamenti Richiediamo a tali terzi di utilizzare le informazioni personali trasferite esclusivamente per lo scopo per cui sono state fornite e di non conservarle oltre il tempo necessario a tale scopo. Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni personali per: adempiere a obblighi di legge, regolamenti, ordini giudiziari o altri procedimenti legali applicabili; far rispettare gli accordi con noi, inclusa la presente Politica sulla Privacy; rispondere a reclami secondo cui l’uso del Servizio viola i diritti di terzi. Nel caso in cui il Servizio o la nostra azienda venga fusa o acquisita da un’altra società, le tue informazioni saranno uno degli asset trasferiti al nuovo proprietario. 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