Trustlicense

Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni

Condizioni Generali di Vendita – TrustLicense 1. Identità del venditore Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti e servizi sul sito TrustLicense. Dati venditore: vedi sezione “Impressum/Informazioni societarie”. 2. Oggetto TrustLicense vende: a) Licenze digitali (codici/chiavi prodotto, contenuti digitali, attivazioni) b) Prodotti fisici (es. DVD/USB originali, materiali di supporto) c) Servizi di supporto/assistenza relativi all’acquisto, dove indicato. 3. Definizioni “Cliente”: soggetto che acquista sul sito. “Consumatore”: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale. “Licenza/Key/Codice”: codice digitale per attivazione software o servizio correlato. 4. Accettazione delle condizioni Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni e le informative disponibili sul sito. 5. Prezzi e fatturazione I prezzi sono indicati sul sito e possono includere o meno IVA a seconda del regime applicabile e della tipologia di cliente. Eventuali costi di spedizione sono mostrati prima della conferma d’ordine. Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di fatturazione. 6. Modalità di pagamento Sono accettati i metodi di pagamento indicati al checkout. In caso di pagamento non riuscito, l’ordine può essere sospeso o annullato. 7. Conclusione del contratto Il contratto si intende concluso quando TrustLicense conferma l’ordine e/o avvia la consegna del prodotto (digitale o fisico). TrustLicense può rifiutare ordini in caso di indisponibilità, frode sospetta o dati incompleti. 8. Consegna dei prodotti digitali La consegna dei prodotti digitali avviene tramite e-mail e/o area riservata secondo le tempistiche indicate sul sito o nell’ordine. Il Cliente deve verificare anche spam/posta indesiderata. 9. Spedizione e consegna dei prodotti fisici Le spedizioni avvengono all’indirizzo indicato dal Cliente. Tempi e corrieri possono variare. Eventuali ritardi del vettore non imputabili a TrustLicense non danno diritto ad annullamenti automatici, salvo quanto previsto dalla legge. 10. Licenze software e uso corretto Le licenze sono soggette ai termini del produttore e/o del titolare dei diritti. Il Cliente si impegna a: utilizzare la licenza nel rispetto delle condizioni d’uso; non rivendere o distribuire il codice se non consentito; conservare prova d’acquisto e comunicazioni di consegna. 11. Compatibilità e requisiti Il Cliente è tenuto a verificare i requisiti di sistema e la compatibilità (edizione, lingua, piattaforma, regione, eventuali limiti) prima dell’acquisto. In caso di dubbi è consigliato contattare l’assistenza prima di ordinare. 12. Diritto di recesso e resi Si applica la “Politica di reso e recesso” pubblicata sul sito. Per i contenuti digitali il recesso può essere escluso quando l’esecuzione è iniziata con il consenso del Cliente e l’accettazione della perdita del diritto di recesso, secondo la normativa applicabile. 13. Garanzia legale e conformità (Consumatore) Per i Consumatori si applica la garanzia legale di conformità nei limiti previsti dalla legge. In caso di difetto/non conformità, il Cliente deve contattare l’assistenza fornendo prove e dettagli del problema. TrustLicense potrà proporre, secondo il caso: ripristino, sostituzione, nuovo codice o rimborso se non risolvibile. 14. Limitazioni di responsabilità Nei limiti consentiti dalla legge, TrustLicense non è responsabile per: uso improprio del prodotto/chiave; incompatibilità dovute a requisiti non rispettati; sospensioni/limitazioni imposte dal produttore o dal titolare della piattaforma in caso di violazione dei loro termini; interruzioni di servizio non imputabili a TrustLicense (es. rete, provider, corriere). Resta salvo quanto inderogabile per i Consumatori. 15. Proprietà intellettuale Marchi, loghi e contenuti del sito sono protetti. È vietata la riproduzione non autorizzata. 16. Privacy e protezione dati Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’“Informativa sulla protezione dei dati/Privacy Policy” pubblicata sul sito. 17. Legge applicabile e foro Salvo norme inderogabili a tutela del Consumatore, il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i Consumatori, il foro competente è quello di residenza/domicilio del Consumatore, se previsto dalla normativa; negli altri casi, foro del venditore.