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Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni

Il contratto di compravendita tra il venditore e il cliente si perfeziona tramite il Marketplace MediaWorld, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo al venditore tramite i contatti indicati. In caso di recesso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, non conforme o danneggiato, in cui i costi sono a carico del venditore. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti o vizi, il cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del bene, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto secondo gli artt. 128-135 Codice del Consumo. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy resa disponibile dal venditore. Il venditore si impegna a fornire solo prodotti conformi alla normativa UE (es. marcatura CE, etichette obbligatorie).