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In qualità di venditore nel Marketplace di MediaMarkt, adempio a tutti gli obblighi di ritiro e alle condizioni di smaltimento dei RAEE (WEEE) in conformità ai requisiti legali vigenti in ciascun Paese in cui opero. I miei prodotti sono correttamente registrati nei sistemi nazionali RAEE e fornisco ai clienti istruzioni chiare su come smaltire in modo responsabile i rifiuti elettronici. Richiesta di ritiro RAEE (WEEE) I clienti possono richiedere il ritiro gratuito delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate, in conformità alla normativa applicabile. Per richiedere il ritiro, è necessario contattarci tramite: E-mail: [email protected] Telefono: +49 3068081422 Nella richiesta dovranno essere indicati: Nome completo Indirizzo di ritiro Numero d’ordine (se applicabile) Tipo di apparecchiatura da restituire Quantità di apparecchiature Una volta ricevuta la richiesta, forniremo informazioni sulla procedura di restituzione, comprese le istruzioni logistiche applicabili e il tempo stimato per il ritiro. Il ritiro sarà effettuato in conformità ai requisiti legali vigenti in materia di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. Le apparecchiature dovranno essere adeguatamente preparate per il trasporto.

1. Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) della hira GmbH (di seguito, il «Venditore») si applicano a tutti i contratti conclusi tra il cliente e il Venditore in relazione ai prodotti offerti dal Venditore tramite il MediaMarkt Marketplace. 1.2 Il gestore del MediaMarkt Marketplace opera esclusivamente come piattaforma tecnica. Il contratto è concluso unicamente tra il cliente e il Venditore. 1.3 Eventuali condizioni generali del cliente non saranno applicabili, salvo espressa accettazione scritta. 2. Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti sul MediaMarkt Marketplace non costituiscono offerte vincolanti, bensì un invito a presentare un’offerta. 2.2 Il cliente presenta un’offerta vincolante completando la procedura d’ordine tramite il sistema del MediaMarkt Marketplace. 2.3 Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta l’offerta all’interno del sistema del Marketplace oppure mediante conferma inviata attraverso i canali del Marketplace. 2.4 Il contratto è concluso in lingua tedesca. 3. Diritto di recesso 3.1 I consumatori beneficiano del diritto legale di recesso ai sensi della normativa applicabile. 3.2 I dettagli sono indicati nelle informazioni sul diritto di recesso fornite dal Venditore. 4. Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati sono prezzi finali e includono l’IVA legalmente applicabile. 4.2 Le spese di spedizione sono indicate nella relativa offerta. 4.3 Il pagamento avviene esclusivamente tramite i metodi di pagamento disponibili all’interno del sistema del MediaMarkt Marketplace. Il Venditore non elabora pagamenti al di fuori della piattaforma. 5. Condizioni di consegna 5.1 La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo d’ordine nel MediaMarkt Marketplace. 5.2 Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al cliente, quest’ultimo sosterrà i costi ragionevoli derivanti da tale circostanza, salvo in caso di esercizio valido del diritto di recesso. 5.3 Qualora un prodotto non sia disponibile per cause non imputabili al Venditore, il cliente sarà informato e qualsiasi importo eventualmente già corrisposto sarà rimborsato conformemente alle condizioni del Marketplace. 6. Riserva di proprietà La merce rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 7. Responsabilità per vizi 7.1 Si applicano le disposizioni legali vigenti in materia di responsabilità per vizi. 7.2 Le limitazioni legali applicabili ai professionisti restano valide nei limiti consentiti dalla legge. 8. Buoni e promozioni Possono essere utilizzati esclusivamente buoni o sconti emessi specificamente per le offerte del Venditore nel MediaMarkt Marketplace e nel rispetto delle relative condizioni. 9. Prodotti personalizzati Il cliente è responsabile del fatto che i contenuti forniti per la personalizzazione dei prodotti non violino diritti di terzi né disposizioni di legge. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che violino disposizioni legali o principi fondamentali. 10. Legge applicabile Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione internazionale sulla vendita di beni, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela dei consumatori. 11. Foro competente Per i professionisti, il foro competente esclusivo è la sede legale del Venditore, nei limiti consentiti dalla legge. 12. Risoluzione alternativa delle controversie Il Venditore non partecipa a procedure volontarie di risoluzione alternativa delle controversie davanti a organismi di conciliazione dei consumatori.