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Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo

Termini e condizioni del servizio 1. Informazioni sul Venditore eStore360 è un marchio di PVM S.R.L.S. Viale Ugo La Malfa 4 Velletri 00049 RM P.IVA/C.F.: 18272291008 – Sito: estore360.it – Email: [email protected] – Assistenza clienti: [email protected] – Tel./WhatsApp: +39 379 134 0360 (Lun–Ven 10:00–13:00 / 16:00–18:00) 2. Oggetto Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti di elettronica ed elettrodomestici effettuato dal consumatore sul sito estore360.it, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (e-commerce). 3. Definizioni Cliente/Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale. Venditore: PVM S.R.L.S. – eStore360. Prodotti: beni posti in vendita su estore360.it. Ordine: proposta d’acquisto inviata dal Cliente. Contratto: accordo concluso con conferma d’ordine via e-mail da eStore360. 4. Prezzi, disponibilità e informazioni I prezzi sono IVA inclusa salvo diversa indicazione. Spese di spedizione e servizi aggiuntivi (es. assicurazione, contrassegno, consegna su appuntamento) sono evidenziati al checkout. Le disponibilità sono aggiornate automaticamente; in caso di indisponibilità post-ordine, eStore360 informerà il Cliente e rimborserà quanto pagato. 5. Pagamenti Metodi accettati: carte di credito/debito (circuiti indicati sul sito), PayPal (compreso Pay in 3 ove disponibile). Per ordini pagati con PayPal la spedizione avverrà solo verso l’indirizzo registrato su PayPal. 6. Conclusione del contratto Il contratto si intende concluso quando il Cliente riceve e-mail di conferma con riepilogo d’ordine. eStore360 potrà rifiutare ordini non conformi (dati incompleti, anomalie, uso illecito di mezzi di pagamento). 7. Spedizioni, consegna e trasferimento del rischio Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi. Alla consegna il Cliente deve seguire la procedura di “Accettazione Pacco” (v. pagina dedicata) e firmare con riserva specifica in caso di anomalie esterne. Dopo firma senza riserva, non saranno accettate contestazioni su quantità/qualità apparenti. I ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità di eStore360. 8. Diritto di Recesso (consumatore) Il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni di calendario dalla consegna, secondo le modalità della pagina “Diritto di Recesso”. Il rimborso avviene dopo il rientro e la verifica del prodotto. Spese di spedizione originarie ed eventuali servizi aggiuntivi non sono rimborsabili. 9. Garanzia Legale di Conformità I prodotti sono coperti da Garanzia Legale di 24 mesi per i consumatori (artt. 128-135-sexiesdecies Codice del Consumo). In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione nei termini di legge (v. pagina “Garanzia Legale”). 10. Resi per difetto o non conformità Per attivare l’assistenza il Cliente deve contattare [email protected] entro tempi ragionevoli dalla scoperta del difetto, fornendo numero d’ordine, descrizione del problema e documentazione fotografica. Il prodotto deve rientrare completo di imballi e accessori. Sarà fornita procedura e etichetta di rientro ove prevista. 11. Privacy Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy (GDPR Reg. UE 2016/679), consultabile su estore360.it e raggiungibile dal footer. Titolare: PVM S.R.L.S. – [email protected] 12. Reclami, comunicazioni e supporto Email: [email protected] – Tel./WhatsApp: +39 379 13 40 360 (Lun–Ven 10:00–13:00 / 16:00–18:00). 13. Legge applicabile e foro competente Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza/domicilio. Per soggetti non consumatori è competente il Foro di Roma. 14. Fatturazione Per fattura elettronica è necessario richiederla in checkout inserendo correttamente i dati fiscali. Non è possibile emettere/variare fattura a posteriori.

Numero di telefono: 3791340360