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In conformità con la normativa europea sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), offriamo ai nostri clienti la possibilità di consegnare i propri dispositivi usati per una corretta gestione ambientale. Il cliente può richiedere il ritiro gratuito del vecchio apparecchio al momento dell’acquisto di un prodotto equivalente, secondo il principio “uno contro uno”. I dispositivi raccolti saranno trattati da operatori autorizzati, garantendo il loro riciclo e smaltimento in modo sicuro. Per richiedere questo servizio, il cliente deve indicarlo al momento dell’acquisto o contattare il nostro servizio clienti.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. INFORMAZIONI GENERALI Il presente sito è gestito da M&V Euro Commerce B.V., con sede legale in Posthoornstraat 11, 3011WD Rotterdam, Paesi Bassi, iscritta al registro KvK n. 99544733, Partita IVA NL869033967B01. Sede operativa: Calle Historiador Jiménez Rubio 15, Yecla, Murcia, Spagna. Email: [email protected] Telefono: +31 10 890 6612 2. OGGETTO Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita di prodotti elettronici, elettrodomestici e articoli per la casa attraverso marketplace online. 3. PRODOTTI Tutti i prodotti offerti sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi lievi variazioni tecniche o estetiche che non compromettono la funzionalità del prodotto. I prodotti possono provenire da diversi magazzini europei. 4. PREZZI Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Il prezzo finale è quello indicato al momento della conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. 5. ORDINI Gli ordini sono soggetti a disponibilità e accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di: - errori di prezzo - indisponibilità del prodotto - sospetti di frode In tali casi, il cliente sarà informato e rimborsato. 6. SPEDIZIONE Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi festivi). I tempi di consegna stimati sono di 3-7 giorni lavorativi all’interno della Spagna e dell’Unione Europea. Eventuali ritardi dovuti a cause esterne (corrieri, condizioni climatiche, festività) non sono imputabili al venditore. 7. DIRITTO DI RECESSO Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. I prodotti devono essere restituiti: - non utilizzati - nella confezione originale - completi di tutti gli accessori Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso. 8. GARANZIA Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità secondo la normativa europea. In caso di prodotto difettoso, il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso. 9. RESPONSABILITÀ Non siamo responsabili per: - uso improprio dei prodotti - danni indiretti o consequenziali - ritardi imputabili ai corrieri 10. PROTEZIONE DEI DATI I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). 11. LEGGE APPLICABILE Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa europea e applicabile nel paese di residenza del consumatore. 12. SERVIZIO CLIENTI Per qualsiasi richiesta, il cliente può contattare: Email: [email protected] 13. PAGAMENTI Accettiamo metodi di pagamento sicuri come carte di credito/debito, PayPal e altri sistemi offerti dal marketplace. 14. PRODOTTI RICONDIZIONATI Alcuni prodotti possono essere ricondizionati. In tal caso, lo stato del prodotto sarà chiaramente indicato (A+, A, B, C, D), garantendo sempre il corretto funzionamento. 15. CANCELLAZIONE ORDINI Gli ordini possono essere cancellati prima della spedizione contattando il servizio clienti. Una volta spedito, si applicherà la politica di reso. 16. DANNI DA TRASPORTO Eventuali danni devono essere segnalati entro 24-48 ore dalla consegna allegando prove fotografiche.