GORILLA MARKET

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Il reso deve essere effettuato tramite il marketplace MediaWorld, restituendo il prodotto integro, completo e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova di spedizione, previa verifica dell’integrità del prodotto.

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti effettuata da: Gorilla Market S.r.l. Viale Edoardo Minieri 24, 82037 Telese Terme (BN) P.IVA / CF: 01894920626 Email: [email protected] PEC: [email protected] tramite il marketplace gestito da MediaWorld. 1. Oggetto del contratto I prodotti presenti sul marketplace MediaWorld possono essere venduti direttamente da MediaWorld oppure da venditori terzi, tra cui Gorilla Market S.r.l. Nel caso di acquisto da Gorilla Market, il contratto si intende concluso tra il cliente e Gorilla Market S.r.l. 2. Prezzi e pagamenti I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Il pagamento avviene tramite i sistemi messi a disposizione dal marketplace MediaWorld. 3. Evasione dell’ordine Gli ordini vengono presi in carico nei giorni lavorativi ed evasi entro i tempi indicati nella scheda prodotto. La spedizione può avvenire da magazzino proprio o da fornitori terzi. 4. Spedizione e consegna La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. La modalità standard prevede la consegna a piano strada. Non sono inclusi: consegna al piano installazione disimballo I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. 5. Controllo alla consegna Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e l’eventuale presenza di danni visibili. In caso di anomalie è necessario firmare con riserva specifica (es. “collo danneggiato”, “imballo aperto”). In assenza di riserva specifica, non sarà possibile attivare pratiche di danno da trasporto. Eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna. 6. Disponibilità prodotti La disponibilità indicata sul marketplace è da considerarsi indicativa. In caso di indisponibilità del prodotto, il cliente verrà informato e l’importo sarà rimborsato. 7. Garanzia Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità: consumatori: 24 mesi professionisti/aziende: 12 mesi L’assistenza viene generalmente gestita tramite i centri autorizzati del produttore. 8. Diritto di recesso Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere restituito integro, completo e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. 9. Rimborsi Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova di spedizione. Potrà essere sospeso fino alla verifica del prodotto restituito. Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento utilizzato sul marketplace. 10. Limitazioni di responsabilità Gorilla Market S.r.l. non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili ai corrieri, eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili. Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire dal prodotto reale. 11. Errori e annullamento ordini Gorilla Market S.r.l. si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori evidenti relativi a prezzo, disponibilità o descrizione del prodotto. 12. Legge applicabile e foro competente Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio. Per professionisti e aziende è competente il foro di Benevento.