Datatronic
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorn
- Termini e Condizioni di Vendita A. Oggetto del Servizio Datatronic commercializza tramite il marketplace di MediaWorld prodotti elettronici ed elettrodomestici (smartphone, tablet, smartwatch e aspirapolveri). Ogni ordine inviato costituisce un'offerta per l'acquisto del prodotto selezionato. B. Prezzi e Disponibilità Tutti i prezzi indicati sulla piattaforma sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA assolta ai sensi di legge. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto, l'ordine verrà annullato e MediaWorld provvederà al rimborso immediato della quota versata. C. Spedizione e Consegna I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso tracciabile. Al momento della consegna, se l'imballo risulta visibilmente danneggiato, il Cliente è tenuto ad accettare il pacco firmando con la dicitura "Si accetta con riserva di controllo", specificando il motivo (es. "pacco bucato", "scatola schiacciata"). D. Garanzia Legale di Conformità I prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale della durata di 24 mesi per i consumatori privati (12 mesi per acquisti con Partita IVA) per difetti di conformità preesistenti. La garanzia non copre i danni causati da urti, cadute, infiltrazioni di liquidi, uso improprio o modifiche software non autorizzate.
- Ecco una struttura completa, professionale e già pronta per l'Informativa sulla Privacy (Privacy Policy) ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), specifica per l'attività di Datatronic che vende sul marketplace di MediaWorld. Puoi copiarla e adattarla inserendo i dati societari nei campi tra parentesi quadre. INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (PRIVACY POLICY) Ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) La società Datatronic attribuisce la massima importanza alla protezione e alla riservatezza dei dati personali dei propri clienti. Di seguito vengono descritte le modalità di gestione e trattamento dei dati personali raccolti nello svolgimento delle attività di vendita sul marketplace di MediaWorld. 1. Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Ragione Sociale: Datatronic [inserire eventuale srl/snc/ditta individuale] Sede Legale: [Inserire Indirizzo Completo, Città, CAP] P. IVA / Codice Fiscale: [Inserire Partita IVA] E-mail di contatto: [Inserire l'e-mail aziendale dedicata alla privacy o l'e-mail principale] Nota: Poiché la vendita avviene sul marketplace di MediaWorld, MediaWorld e Datatronic agiscono, ognuno per le proprie competenze, in qualità di Titolari autonomi del trattamento. 2. Tipologia di Dati Trattati Datatronic tratta esclusivamente i dati personali strettamente necessari alla gestione dell'ordine d'acquisto trasmessi dalla piattaforma MediaWorld, quali: Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono ed eventuale indirizzo e-mail. Dati fiscali: Codice Fiscale o Partita IVA (laddove richiesto per l'emissione dei documenti di vendita). Dati relativi all'acquisto: Dettaglio dei prodotti acquistati, data dell'ordine, ID dell'ordine MediaWorld. Datatronic non ha in alcun modo accesso ai dati di pagamento del Cliente (es. numeri di carte di credito, account bancari), i quali sono gestiti interamente e in modo sicuro dai sistemi di MediaWorld. 3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità: A. Esecuzione del contratto di vendita (Art. 6, lett. b GDPR): Gestione, elaborazione e spedizione dell'ordine; comunicazioni relative allo stato della consegna; gestione di eventuali resi, rimborsi o procedure di assistenza tecnica/riparazione in garanzia. B. Adempimento di obblighi di legge (Art. 6, lett. c GDPR): Finalità amministrative, contabili e fiscali (es. emissione e registrazione di fatture o ricevute d'acquisto). C. Legittimo interesse (Art. 6, lett. f GDPR): Gestione del contenzioso, prevenzione delle frodi e tutela dei diritti di Datatronic in sede giudiziaria o stragiudiziale. 4. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati Il trattamento dei dati avviene sia in modalità cartacea che mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, nello specifico: Per la gestione del contratto e delle garanzie commerciali/legali: i dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 24 mesi successivi (periodo di copertura della Garanzia Legale). Per gli obblighi fiscali e contabili: i dati vengono conservati per il periodo minimo richiesto dalla normativa vigente (ordinariamente 10 anni). 5. Comunicazione e Destinatari dei Dati I dati personali del Cliente non saranno mai diffusi a terzi per finalità pubblicitarie. Potranno invece essere comunicati esclusivamente a soggetti la cui attività è necessaria per l'esecuzione del contratto, i quali operano come Responsabili del trattamento o Titolari autonomi: Società di spedizione e corrieri espressi (es. BRT, DHL, GLS, SDA) incaricati della logistica e della consegna dei prodotti. Centri di assistenza tecnica autorizzati dai produttori, nel caso in cui il Cliente richieda interventi di riparazione o verifica tecnica sul prodotto (anche in caso di controversie sui resi danneggiati). Consulenti fiscali, commercialisti e legali per gli adempimenti normativi e la gestione dei diritti aziendali. Autorità competenti (es. Agenzia delle Entrate, organi di polizia) qualora previsto da obblighi di legge. I dati sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi, Datatronic garantisce l'adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per assicurare un livello di protezione adeguato. 6. Diritti dell'Interessato In ogni momento, il Cliente può esercitare nei confronti di Datatronic i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR: Diritto di accesso ai propri dati personali. Diritto di rettifica o integrazione dei dati inesatti. Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio), ove non contrastante con gli obblighi di conservazione fiscale o contrattuale. Diritto di limitazione del trattamento o di opposizione per motivi legittimi. Diritto alla portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti, il Cliente può inviare una richiesta scritta direttamente ai contatti indicati al Punto 1 (tramite e-mail o raccomandata) oppure utilizzare i canali di comunicazione messi a disposizione dal marketplace di MediaWorld. Resta infine fermo il diritto dell'interessato di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR.