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Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Spedizioni e Resi. 8. Diritto di recesso Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, secondo il D.Lgs. 206/2005. Per esercitare il recesso deve inviare una comunicazione a [email protected] indicando numero d’ordine e prodotto da restituire. I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, completi di accessori e confezione originale. Per ragioni igieniche o di tutela della salute, prodotti sigillati non possono essere restituiti se aperti o utilizzati, salvo difetto di conformita’. 9. Rimborsi Dopo la ricezione e verifica del reso, BK Natural Srl effettua il rimborso entro 14 giorni usando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine, salvo diverso accordo. Il rimborso puo’ essere sospeso fino alla ricezione dei beni o fino alla prova dell’avvenuta spedizione. 10. Garanzia legale I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformita’ prevista dalla normativa italiana ed europea. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattare il servizio clienti a [email protected] allegando numero d’ordine, descrizione del problema e, se utile, fotografie del prodotto. 11. Uso corretto dei prodotti Il cliente e’ tenuto a utilizzare i prodotti secondo le istruzioni del produttore e la normale destinazione d’uso. BK Natural Srl non risponde di danni derivanti da uso improprio, manomissione, installazione errata, incuria o mancato rispetto delle istruzioni. 12. Account cliente La creazione di un account, quando disponibile, deve avvenire con dati veritieri e aggiornati. Il cliente e’ responsabile della custodia delle credenziali e deve segnalare tempestivamente eventuali usi non autorizzati. 13. Proprieta’ intellettuale e marchi Testi, immagini, loghi, layout e contenuti del sito appartengono a BK Natural Srl o ai rispettivi titolari. 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