GOSU PC ITA

Ecco la traduzione e riformulazione formale del testo in italiano, adattata al contesto normativo e commerciale corrispondente (facendo riferimento alla direttiva europea sui RAEE recepita anche in Italia): Politica di Ritiro RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) - GOSU PC SL In conformità con la normativa vigente in materia di RAEE (Direttiva Europea e relative transposizioni nazionali), GOSU PC SL si impegna a garantire una gestione responsabile e il corretto riciclaggio dei dispositivi informatici giunti al termine del loro ciclo di vita. 1. Diritto di Ritiro Gratuito "1 contro 1" Acquistando un computer desktop assemblato GOSU PC tramite il Marketplace di MediaMarkt, l'utente ha il diritto al ritiro gratuito del proprio vecchio dispositivo equivalente (un altro computer desktop o un'apparecchiatura informatica analoga) destinato al riciclaggio. 2. Condizioni e Procedura di Ritiro Affinché il team di GOSU PC SL possa gestire il ritiro dell'apparecchiatura RAEE, è necessario attenersi alle seguenti indicazioni: Richiesta Obbligatoria: Il ritiro del RAEE deve essere tassativamente richiesto al momento dell'acquisto. È necessario contattare il servizio clienti di GOSU PC SL immediatamente dopo aver completato l'ordine sul Marketplace per coordinare il ritiro. Non si accetteranno eccezioni. Equivalenza: Il dispositivo da ritirare deve appartenere alla stessa categoria o svolgere le stesse funzioni del PC GOSU PC SL acquistato. Preparazione del Dispositivo (Responsabilità del Cliente): Scollegamento: Il vecchio computer deve essere completamente scollegato dalla rete elettrica e da qualsiasi periferica. Imballaggio: Il RAEE deve essere adeguatamente imballato e sigillato a cura del cliente, pronto per essere consegnato al corriere contestualmente alla ricezione del nuovo PC. Cancellazione dei Dati: Il cliente è l'unico responsabile della cancellazione totale e permanente di qualsiasi dato personale o sensibile memorizzato sul disco rigido o sulle memorie del vecchio dispositivo. GOSU PC SL non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale presenza di dati residui. 3. Esclusioni GOSU PC SL non potrà procedere al ritiro qualora: Il dispositivo non sia correttamente imballato e pronto al momento della consegna del nuovo prodotto. La richiesta di ritiro venga effettuata successivamente alla ricezione del nuovo computer desktop. Il RAEE da ritirare presenti rischi per la sicurezza o la salute degli operatori. Nota: Il corriere effettuerà il ritiro del RAEE nello stesso punto in cui verrà consegnata la nuova apparecchiatura GOSU PC SL.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - GOSU, S.L. ARTICOLO 1 - OGGÈTTO Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto di qualsiasi prodotto (componenti gaming, accessori, periferiche, ecc.) indicato sul nostro Sito Web (di seguito, "I Prodotti"). Ogni operazione d'acquisto è regolata dalle disposizioni del Codice del Consumo, della Legge 34/2002 dell'11 luglio (Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico) e dalle altre norme applicabili, nonché dalle presenti condizioni di vendita, pubblicate al link "Condizioni di vendita" del Sito Web. Salvo diversa indicazione, il Cliente potrà effettuare l'operazione d'acquisto nella stessa lingua in cui sono redatte le presenti condizioni. Le presenti condizioni di vendita sono state redatte da GOSU, S.L., unica controparte contrattuale dei Clienti, la quale assume l'obbligo di evadere gli ordini dei Prodotti. GOSU, S.L. è una società costituita secondo le leggi spagnole, con numero di identificazione fiscale (NIF) B22740484, iscritta al Registro delle Imprese di Alicante e con sede legale al seguente indirizzo: Avenida Benito Perez Galdos, 20 Bajo, 03004, Alicante, Spagna. ARTICOLO 2 - DURATA DELLE CONDIZIONI DI ACQUISTO Il periodo di validità dell'offerta e il prezzo dei Prodotti corrisponderanno al tempo in cui essi rimangono pubblicati sul Sito Web. GOSU, S.L. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in futuro. In tal caso, le condizioni modificate saranno valide ed esigibili solo per gli ordini inviati dal Cliente successivamente alla loro pubblicazione sul Sito Web. Pertanto, GOSU, S.L. invita il Cliente a verificare la versione più recente delle condizioni prima di effettuare un ordine, nonché a stamparne una copia o a memorizzarla elettronicamente. ARTICOLO 3 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Il Cliente, con l'invio del proprio ordine, accetta incondizionatamente e si impegna a rispettare le presenti condizioni di vendita nei suoi rapporti con GOSU, S.L. Il Cliente riconosce che GOSU, S.L. non è vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle qui stabilite, salvo preventivo accordo scritto tra le parti. ARTICOLO 4 - IMPEGNI DEL CLIENTE I Clienti accettano espressamente l'adesione piena e senza riserve alle presenti condizioni di vendita, nella versione pubblicata da GOSU, S.L. al momento dell'acquisto del prodotto o dei contenuti di interesse. Pertanto, il Cliente si impegna a leggere attentamente le condizioni ogni volta che procede all'acquisto di un prodotto, poiché le stesse potrebbero aver subito modifiche dall'ultimo accesso. Accettando le presenti Condizioni Generali, il Cliente dichiara: Di essere una persona con capacità legale di contrarre. L'età minima per l'acquisto elettronico di prodotti GOSU, S.L. è di 14 anni. Di aver letto e accettato le presenti condizioni generali. Il Cliente avrà sempre accesso, prima dell'inizio della procedura di acquisto, alle condizioni contrattuali, che potranno essere memorizzate e/o riprodotte su un supporto durevole. Il Cliente riconosce che il contratto di compravendita si perfeziona al completamento della procedura d'acquisto; riconosce altresì che in tale momento sorge l'obbligo di pagare il prezzo finale, il quale includerà tutte le imposte applicabili e il dettaglio di eventuali spese aggiuntive calcolate durante il processo. I prezzi applicabili saranno quelli indicati sul Sito Web al momento in cui il Cliente accede allo specifico servizio e avvia la procedura di acquisto. GOSU, S.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti sul Sito Web quando lo riterrà opportuno, rendendo le modifiche visibili sul sito stesso. Tutti i materiali inclusi nel Sito Web (inclusi, a titolo esemplificativo, immagini, testi, marchi, loghi o altri segni distintivi) appartengono a GOSU, S.L. o a terzi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. Di conseguenza, è vietato riprodurre, trasformare, modificare, disassemblare, effettuare ingegneria inversa, distribuire, noleggiare, prestare o consentire l'accesso al pubblico senza la preventiva autorizzazione scritta di GOSU, S.L. o del legittimo titolare. Il Cliente dovrà utilizzare i Prodotti esclusivamente per le proprie necessità, obbligandosi a non svolgere, né direttamente né indirettamente, uno sfruttamento commerciale dei materiali e delle informazioni in essi contenuti. La violazione di questa clausola potrà dar luogo ad azioni legali civili e penali. ARTICOLO 5 - REQUISITI PER LA STIPULA DEL CONTRATTO Il Cliente deve registrarsi come utente sul sito web, disporre di un indirizzo e-mail valido e fornire dati veritieri ed esatti, essendo responsabile di ogni attività del proprio account. L'account può essere cancellato qualora venga utilizzato per attività che violino le presenti condizioni. Il contratto viene formalizzato in lingua spagnola/italiana in conformità alle presenti Condizioni. Le offerte saranno valide per il periodo di volta in volta specificato sul Sito Web. Il Cliente può consultare le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto tramite la relativa scheda descrittiva. Per effettuare un acquisto, il Cliente dovrà seguire i seguenti passaggi: Selezionare il Prodotto desiderato. Accedere o registrarsi come nuovo utente inserendo i dati personali. Confermare i dati di spedizione. Selezionare la modalità di pagamento e di spedizione. Il prezzo finale (comprensivo di trasporto e altri costi accessori) verrà mostrato automaticamente. Confermare l'acquisto. ARTICOLO 6 - OBBLIGHI DI GOSU, S.L. GOSU, S.L. si impegna a: Fornire al Cliente il servizio richiesto con le massime garanzie e secondo le presenti condizioni, agendo in buona fede contrattuale. Informare espressamente il Cliente dell'esistenza delle presenti condizioni prima dell'inizio della procedura d'acquisto. Informare il Cliente in modo chiaro, preciso e inequivocabile in merito alle caratteristiche specifiche dei servizi/prodotti richiesti, inclusi il prezzo e le imposte applicabili. ARTICOLO 7 - OBBLIGHI DEL CLIENTE Il Cliente si impegna a: Adempiere integralmente a quanto stabilito dalle presenti condizioni. Compilare i moduli di registrazione con informazioni veritiere e aggiornate. Fornire correttamente i dati bancari o di pagamento richiesti. Pagare il prezzo dei prodotti acquistati; l'invio di un eventuale reclamo non esonera il Cliente da tale obbligo. ARTICOLO 8 - DIRITTI DEL CLIENTE Tutte le informazioni fornite al cliente sono vincolanti per l'offerente nei termini stabiliti dalla legislazione vigente. Ogni Cliente ha il diritto che i beni acquistati siano conformi alla categoria, ai requisiti legali contrattati e a una qualità proporzionata al prodotto stesso. ARTICOLO 9 - CONSEGNA DEI PRODOTTI GOSU, S.L. consegnerà i Prodotti acquistati all'indirizzo indicato dal Cliente, purché situato all'interno del territorio spagnolo (con esclusione di Isole Canarie, Ceuta e Melilla). GOSU, S.L. garantisce la spedizione in 24-48 ore tramite Corriere, e in 48-72 ore lavorative tramite servizio postale (Correos), a seconda della zona geografica, per tutti i prodotti disponibili a magazzino, a condizione che gli ordini vengano confermati dal lunedì al venerdì entro le ore 14:30. Il costo di spedizione varia in base al servizio scelto e alla destinazione ed è verificabile durante il checkout e nelle FAQ del Sito. Gli ordini ricevuti di sabato, domenica o nei giorni festivi saranno considerati presi in carico il primo giorno lavorativo successivo. ARTICOLO 10 - PRODOTTI FUORI STOCK (NON DISPONIBILI) L'eventuale indisponibilità a magazzino dei Prodotti viene indicata sul Sito Web. Il Cliente non potrà effettuare l'ordine finché il Prodotto non tornerà disponibile. Se GOSU, S.L. dovesse rilevare l'indisponibilità di un Prodotto dopo la ricezione dell'ordine, provvederà a notificarlo al Cliente e a rimborsare tempestivamente il pagamento effettuato. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al Cliente dal momento della consegna presso il suo domicilio. GOSU, S.L. NON si assume alcuna responsabilità per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti. ARTICOLO 11 - GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI Tutti i prodotti commercializzati da GOSU, S.L. sono conformi al Codice del Consumo (RDL 1/2007 spagnolo e relative direttive europee). Per quanto non previsto, si applicano le norme del Codice Civile. GOSU, S.L. risponde dei difetti di conformità che si manifestino entro il termine di DUE (2) ANNI dalla consegna. Per i prodotti di seconda mano, le parti possono concordare un termine inferiore, comunque non inferiore a UN (1) ANNO dalla consegna. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro i SEI (6) MESI successivi alla consegna del prodotto (nuovo o di seconda mano) esistessero già al momento della consegna. In caso di prodotto difettoso, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il consumatore può scegliere tra riparazione o sostituzione, purché il rimedio scelto non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. La risoluzione del contratto non è consentita se il difetto di conformità è di lieve entità. Importante: Per esercitare il diritto di garanzia è sempre obbligatorio presentare lo scontrino o la fattura d'acquisto. Per qualsiasi richiesta o anomalia, il cliente deve contattare l'Assistenza all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero +34 676 881 998. L'e-mail deve contenere la fattura d'acquisto, la marca e il modello del prodotto difettoso, la descrizione del difetto e i dati personali del Cliente. A seguito dell'invio, il Cliente riceverà le istruzioni per l'attivazione della garanzia. Questa è l'unica procedura valida per ottenere la riparazione, sostituzione o rimborso. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito a GOSU, S.L. in un pacco sigillato, senza spese a carico del cliente, all'indirizzo indicato all'Articolo 1. GOSU, S.L. si riserva il diritto di verificare l'effettiva presenza del difetto prima di procedere al rimedio idoneo. Le spese di spedizione, manodopera e materiali saranno a carico di GOSU, S.L. ARTICOLO 12 - DIRITTO DI RECESSO Tutti gli acquisti sul Sito Web sono regolati dalle norme sui contratti a distanza. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penale e senza specificarne il motivo entro TRENTA (30) GIORNI SOLARI dalla consegna del Prodotto. Il recesso può essere esercitato tramite posta ordinaria (all'indirizzo della sede) o via e-mail all'indirizzo dell'Assistenza Clienti. L'e-mail deve includere la fattura, i dati di contatto, marca e modello del prodotto e, facoltativamente, il motivo del recesso. Il prodotto deve essere restituito sigillato e spedito all'indirizzo di GOSU, S.L. indicato all'Articolo 1. Il reso sarà accettato solo se il prodotto è in perfette condizioni e completo (imballaggi, manuali). In tal caso, il rimborso avverrà entro 30 giorni solari dalla ricezione del bene presso la nostra sede. Videogiochi (nuovi): devono essere restituiti nella confezione originale ancora sigillata e blisterata. Il cliente risponde solo della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione impropria dello stesso. Non si accetta il recesso se il prodotto non è nelle stesse condizioni di vendita o per prodotti la cui attivazione avviene online. Il recesso non si applica a file informatici forniti per via elettronica, scaricabili o riprodotti con carattere immediato per uso permanente. ARTICOLO 13 - ERRORE NELLA SPEDIZIONE In caso di spedizione errata, GOSU, S.L. si farà carico del ritiro del prodotto (servizio esclusivo per Spagna Peninsulare e Baleari) e invierà il prodotto corretto senza spese per il cliente, previa ricezione del prodotto errato presso la nostra centrale. L'anomalia deve essere comunicata entro 7 giorni dalla data di acquisto all'Assistenza Clienti. ARTICOLO 14 - PRODOTTO RIFIUTATO Qualora, per cause non imputabili a GOSU, S.L. né al corriere, il Prodotto venga rifiutato dal cliente alla consegna, GOSU, S.L. si riserva il diritto di richiedere al cliente i costi di spedizione standard. L'addebito avverrà sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto o tramite altro mezzo concordato. ARTICOLO 15 - CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI GOSU, S.L. si riserva il diritto di annullare ordini o specifici Prodotti qualora si verifichino: Prodotti non disponibili o fuori catalogo presso i distributori. Impossibilità di consegna da parte dei fornitori per cause esterne a GOSU, S.L. Sospetto di frode relativa alla carta di credito. Uso scorretto/fraudolento di coupon di sconto. Frodi ai danni di GOSU, S.L. In caso di annullamento, GOSU, S.L. informerà il Cliente e rimborserà l'intero importo pagato entro TRENTA (30) GIORNI solari. ARTICOLO 16 - PRIVACY E TUTELA DEI DATI GOSU, S.L. adotta misure di sicurezza che garantiscono la massima riservatezza dei dati dei clienti, in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati personali (GDPR e leggi nazionali). L'informativa completa è disponibile nella sezione "Informativa sulla Privacy" del sito. Effettuando un ordine, il Cliente acconsente espressamente al trattamento dei dati nei termini descritti. SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI (Annullamento Ordini) Il cliente può annullare l'ordine senza costi e senza motivazione contattando tempestivamente l'assistenza: Telefono: +34 676 881 998 E-mail: [email protected] Se l'ordine non ha ancora lasciato i nostri magazzini, verrà annullato immediatamente. Se la merce è già in viaggio, bisognerà attendere il rientro del pacco in sede; una volta verificato, verrà rimborsato l'importo del prodotto stornando i costi di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. ARTICOLO 17 - SERVIZIO POST-VENDITA E RECLAMI Per chiarimenti, reclami o informazioni sul post-vendita, il Cliente può contattare l'Assistenza via e-mail ([email protected]), telefono (+34 676 881 998) o tramite raccomandata scritta all'indirizzo indicato all'Articolo 1. Risoluzione Stragiudiziale delle Controversie (ODR) In conformità con l'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si fornisce il link diretto alla piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ARTICOLO 18 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Le presenti condizioni di vendita e tutti gli ordini sono regolati dalla legge spagnola. La società non è aderente al sistema arbitrale del Consumo. Per qualsiasi controversia derivante dalla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà esclusivamente competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente (Consumatore).