RCBBETT ZA ITA

I. Dichiarazione politica RCBBETT ZA ITA (in seguito “il nostro Negozio”) in qualità di rivenditore di prodotti elettronici ed elettrici, si impegna ad adempiere alle responsabilità ambientali e al rigoroso rispetto della direttiva sui rifiuti di apparecchiature elettroniche ed elettriche (REEE) e dei relativi requisiti normativi. La presente politica è finalizzata a spiegare ai clienti i servizi di riciclaggio di elettronica e elettronica di scarto forniti dal nostro negozio per facilitare lo smaltimento di elettronica e elettronica di scarto in conformità con la legge. Scopo di applicazione del riciclaggio I servizi di riciclaggio WEEE offerti dal nostro negozio si applicano alle seguenti situazioni: Riciclo gratuito uno-a-uno: quando un cliente acquista un nuovo prodotto elettrico ed elettronico presso il nostro negozio, il negozio è responsabile del riciclo gratuito di un vecchio dispositivo dello stesso tipo di prodotto acquistato. Il riciclo segue il principio “uno per uno”, cioè per ogni acquisto di un nuovo prodotto viene consegnato gratuitamente un vecchio dispositivo dello stesso tipo. Riciclo gratuito di piccoli dispositivi elettronici e elettrici scartati: il nostro negozio raccoglie gratuitamente i piccoli dispositivi elettronici e elettrici scartati di dimensioni inferiori a 25 cm all'utente finale, all'interno o nelle vicinanze del nostro negozio, indipendentemente dal fatto che l'utente acquisti nuovi prodotti presso il nostro negozio. 3) Modalità di riciclaggio I clienti possono utilizzare il nostro servizio di riciclaggio WEEE nei seguenti modi: Trasferimento al negozio: il cliente può portare gli scarti di apparecchiature elettriche ed elettroniche idonei al riciclo presso il nostro stabilimento e consegnarli al personale del negozio. Consegna congiunta al momento dell'acquisto: quando il cliente acquista un nuovo prodotto presso il nostro negozio, può consegnare contemporaneamente le vecchie attrezzature al nostro negozio per il riciclo unificato. Prenotazione per il riciclo in casa: per le apparecchiature di grandi dimensioni non portatili, i clienti possono contattare il nostro servizio clienti per negoziare il servizio di riciclo in casa. IV. Informazioni dei clienti I clienti devono eseguire il backup e cancellare tutti i dati personali memorizzati sul dispositivo prima di consegnarlo. Il nostro negozio non è responsabile per i dati lasciati nelle attrezzature di riciclo. Le apparecchiature elettriche ed elettroniche di scarto non devono essere mescolate con i normali rifiuti domestici e devono essere smaltite in conformità attraverso canali di riciclaggio regolari. Il WEEE riciclato dal nostro negozio sarà consegnato a un fornitore di servizi di raccolta e riciclaggio qualificato per il corretto trattamento. Il nostro negozio si riserva il diritto di rifiutare l'uso dell'apparecchiatura in caso di contenuto di sostanze che costituiscano un rischio particolare per la salute o la sicurezza umana, di gravi difetti nei componenti dell'apparecchiatura o di altre sostanze non conformi alle norme. yi'da

I. Ambito di applicazione 1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito i "Termini") si applicano alle relazioni contrattuali di RCBBETT ZA ITA (di seguito il "Negozio" o il "Venditore") per la vendita di tutti i beni al Cliente tramite canali online, inclusi, ma non limitati al sito ufficiale del Negozio e le relative piattaforme online. 1.2 Le presenti Condizioni si applicano a tutti i Clienti che effettuano ordini tramite i canali online del Negozio. I diritti delle persone fisiche in qualità di consumatori sono tutelati obbligatoriamente dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005). I non consumatori (cioè persone fisiche o giuridiche acquistate a fini commerciali o professionali) non godono della protezione speciale del consumatore prevista dal Codice del consumo. 1.3 Il Cliente deve leggere attentamente le presenti Condizioni prima di inviare un ordine. Con l'invio dell'ordine tramite il nostro canale online, il Cliente ha letto, compreso e accettato incondizionatamente le presenti Condizioni. 1.4 Il Negozio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione più recente sarà pubblicata sul canale online del nostro negozio e i termini modificati si applicano agli ordini effettuati dopo l'entrata in vigore della modifica. Definizione Ai fini dei presenti termini, i seguenti termini hanno i seguenti significati: "Negozio" / "Venditore": RCBBETT ZA ITA; "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti merci attraverso i canali online del nostro negozio; "consumatore": una persona fisica che acquista beni ai sensi dell'articolo 3, paragrafo 1, lettera a), del Codice del consumo per scopi che non siano legati alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale; "Prodotti": i prodotti venduti dal nostro negozio attraverso i canali online; "Ordine": l'offerta di acquisto di merci presentata dal Cliente tramite il canale online del Negozio; "Contratto": il contratto di vendita a distanza stipulato tra il Negozio e il Cliente; "Sito web": il sito web ufficiale del nostro negozio e le relative piattaforme online utilizzate per vendere prodotti online. III. Conclusione del contratto 3.1 Le informazioni sui prodotti e i prezzi mostrati sul sito costituiscono un invito ad un'offerta e non un'offerta vincolante. 3.2 L’invio dell’ordine tramite il nostro canale online costituisce un’offerta di acquisto della merce. 3.3 Al ricevimento dell'ordine, il Negozio invierà al Cliente un'e-mail di conferma dell'ordine che conferma che l'ordine sia stato ricevuto correttamente dal sistema. L'e-mail di conferma dell'ordine non costituisce l'accettazione dell'ordine da parte del negozio. 3.4 Il contratto viene formalmente concluso quando il Negozio invia al Cliente una conferma di spedizione (o una dichiarazione esplicita di accettazione dell'ordine). Fino a questo punto, il negozio si riserva il diritto di rifiutare l'ordine. 3.5 Il Cliente ha la possibilità di verificare e modificare tutte le informazioni inserite prima dell'invio dell'ordine. Informazioni sui prodotti e prezzi 4.1 Le descrizioni dei prodotti, le immagini, le specifiche e altre informazioni pubblicate sul sito web del negozio riflettono il più accuratamente possibile lo stato reale dei prodotti. Le immagini sono a titolo informativo e potrebbero avere sfumature rispetto al prodotto effettivo. 4.2 I prezzi di tutti i prodotti sono indicati in euro e includono l'IVA e le altre imposte applicabili. 4.3 Le spese di spedizione e spese di spedizione saranno espressamente comunicate al cliente durante il processo di pagamento e saranno calcolate nel prezzo totale dell'ordine. 4.4 Il Negozio si riserva il diritto di modificare il prezzo della merce in qualsiasi momento. Il prezzo modificato si applica agli ordini effettuati in seguito e non influisce sugli ordini confermati. 4.5 Se un errore di sistema provoca un errore nella visualizzazione del prezzo della merce, il negozio si riserva il diritto di contattare il cliente per confermare o annullare l'ordine prima della spedizione. V. Modalità di pagamento 5.1 Il Cliente può effettuare il pagamento tramite i metodi di pagamento disponibili sui canali online del Negozio, inclusi ma non limitati a: Carte di credito/debito; PayPal； bonifico bancario; Altri metodi di pagamento pubblicati sui nostri canali online. 5.2 Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'invio dell'ordine o entro i tempi specificati dal Negozio. Gli ordini non effettuati entro il termine saranno cancellati automaticamente. 5.3 Il negozio utilizza una crittografia sicura per proteggere le informazioni di pagamento dei clienti. Il negozio non conserva i dati completi della carta di credito del cliente. VI. Consegna e consegna 6.1 Il Negozio consegna la merce all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente nell'ordine. 6.2 I tempi di consegna indicati sul sito web sono orari previsti a titolo informativo. Il negozio farà ogni ragionevole sforzo per completare la consegna entro i tempi previsti, ma non costituisce un impegno obbligatorio. 6.3 La proprietà della merce viene trasferita al Cliente al ricevimento dell'intero pagamento da parte del Negozio. 6.4 Il rischio di danneggiamento o perdita della merce passa al Cliente (o a terzi designati dal Cliente, ad eccezione del vettore) nel momento in cui la merce è effettivamente in possesso. Garanzia legale 7.1 Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, i Consumatori hanno diritto a una garanzia legale di due anni. 7.2 La garanzia legale si applica ai difetti della merce al momento della consegna. Qualsiasi difetto si presume esistente al momento della consegna entro un anno dalla data di consegna, a meno che il negozio non possa dimostrare il contrario. 7.3 Durante il periodo di garanzia legale, il Cliente ha il diritto di richiedere al Negozio la riparazione o la sostituzione gratuita dei beni; Se la riparazione o la sostituzione non sono fattibili o costi eccessivi, può essere richiesto un adeguato taglio del prezzo o la risoluzione del contratto. 7.4 La garanzia legale non si applica nei seguenti casi: danni causati da uso improprio, negligenza o incidente del cliente; usura normale; Riparazioni o modifiche non autorizzate dal negozio. 7.5 I Clienti non consumatori non godono dei diritti di garanzia di cui sopra e si applicano le condizioni di garanzia previste dal Codice civile italiano. Diritto di recesso (periodo di calma di 14 giorni) 8.1 Il Consumatore ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce, senza indicare alcun motivo. Le modalità specifiche di esercizio di questo diritto sono dettagliate nella nostra politica di restituzione. 8.2 Le eccezioni al diritto di recesso (articoli su misura, articoli sigillati aperti, ecc.) sono dettagliate nella nostra politica di restituzione. Limitazione di responsabilità 9.1 Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, il Negozio non è responsabile per perdite indirette, collaterali o perdite di profitti causate da: uso o impossibilità di uso dei beni da parte del cliente; eventuali difetti della merce (soggetti alla garanzia legale); Ritardo di consegna (eccetto in caso di forza maggiore). 9.2 Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per negligenza grave o comportamento indebito intenzionale, lesioni personali o altre responsabilità che non sono consentite dalla legge applicabile. 9.3 Per i clienti consumatori, le presenti Condizioni non limitano o escludono alcun diritto legale conferito ai consumatori dal Codice del Consumo. 10. Forza forza 10.1 Il Negozio non si assume alcuna responsabilità in caso di impossibilità o ritardo nell'adempimento degli obblighi dovuti ad eventi al di fuori del ragionevole controllo del Negozio (inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerre, attività terroristiche, scioperi, azioni governative, epidemie, epidemie, ritardi nei fornitori, guasti tecnici, ecc.). 10.2 Qualsiasi parte ha il diritto di risolvere il contratto in caso di forza maggiore per più di 30 giorni. 11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie 11.1 Le presenti Condizioni e i contratti di vendita conclusi tramite i canali online del nostro Negozio sono regolati dalla legge italiana. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna del 1980) non è applicabile. 11.2 Per i clienti consumatori, la controversia può essere sottoposta ai tribunali competenti nel luogo in cui si trova il consumatore. 11.3 Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori dell'UE possono presentare reclami tramite la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ E-mail del negozio: [compila] 11.4 Il Negozio incoraggia il Cliente a risolvere qualsiasi controversia tramite il canale di assistenza clienti prima di ricorrere a un procedimento legale. 12. Protezione dei dati 12.1 Il nostro negozio tratta i dati personali dei clienti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679) e la legge italiana sulla protezione dei dati. 12.2 Per ulteriori informazioni sulla raccolta, il trattamento e i diritti dei clienti dei dati personali, si prega di consultare la Informativa sulla privacy del nostro negozio.