PUNTO FOTO S.R.L.

In conformità alla normativa vigente in materia di Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (RAEE), Punto Foto S.r.l. garantisce al consumatore il ritiro gratuito “uno contro uno” dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata, a fronte dell'acquisto di una nuova apparecchiatura equivalente e destinata a svolgere la stessa funzione. Il ritiro è previsto esclusivamente per apparecchiature di tipo equivalente a quella acquistata e nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa vigente. Il cliente che desidera usufruire del servizio di ritiro RAEE dovrà comunicarlo contestualmente all'acquisto o comunque prima della consegna del nuovo prodotto, contattando il venditore attraverso i canali messi a disposizione dal Marketplace. L'apparecchiatura da ritirare dovrà essere completa nelle sue componenti essenziali e trovarsi in condizioni tali da poter essere movimentata e ritirata in sicurezza. Qualora non sussistano le condizioni previste dalla normativa per il ritiro “uno contro uno”, il cliente potrà conferire gratuitamente il RAEE presso i centri di raccolta comunali autorizzati presenti sul territorio. Punto Foto S.r.l. gestisce il ritiro e il successivo conferimento dei RAEE nel rispetto della normativa ambientale vigente.

1. Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti di prodotti venduti da Punto Foto S.r.l. tramite il Marketplace MediaWorld. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e delle ulteriori informazioni relative al prodotto, alla consegna e al venditore disponibili sul Marketplace. 2. Prodotti e disponibilità Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto pubblicate sul Marketplace. La disponibilità dei prodotti è soggetta ad aggiornamento. Qualora, successivamente all'ordine, un prodotto risultasse eccezionalmente non disponibile, il cliente sarà informato secondo le modalità previste dal Marketplace e si procederà, ove necessario, all'annullamento dell'ordine e al rimborso delle somme eventualmente corrisposte. 3. Prezzi Tutti i prezzi pubblicati sul Marketplace sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali costi di spedizione o altri costi applicabili all'ordine sono indicati al cliente prima della conclusione dell'acquisto. 4. Conclusione del contratto L'ordine effettuato attraverso il Marketplace è soggetto alle procedure di accettazione e gestione previste dalla piattaforma MediaWorld. Il cliente riceverà le relative comunicazioni all'indirizzo e-mail associato al proprio ordine/account. 5. Pagamento I pagamenti vengono effettuati attraverso i metodi di pagamento messi a disposizione dal Marketplace MediaWorld. Punto Foto S.r.l. non gestisce direttamente i dati relativi agli strumenti di pagamento utilizzati dal cliente tramite il Marketplace, salvo quanto eventualmente necessario ai fini amministrativi e contabili. 6. Spedizione e consegna Punto Foto S.r.l. provvede alla preparazione e alla spedizione dei prodotti acquistati secondo i tempi indicati sul Marketplace. I tempi di consegna eventualmente indicati sono da considerarsi secondo quanto previsto dalle informazioni fornite al momento dell'ordine e possono essere influenzati da circostanze non direttamente imputabili al venditore. Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballaggio e, ove possibile, la corrispondenza del numero dei colli. In presenza di danni evidenti all'imballaggio, il cliente è invitato a segnalarli al corriere al momento della consegna e a darne tempestiva comunicazione attraverso i canali di assistenza previsti dal Marketplace, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore. 7. Diritto di recesso Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del bene, senza necessità di indicarne il motivo, nei termini e secondo le condizioni previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà effettuare la relativa richiesta attraverso le procedure e i canali messi a disposizione dal Marketplace MediaWorld. Il prodotto dovrà essere restituito completo degli accessori e delle dotazioni ricevute. Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Restano ferme le eccezioni al diritto di recesso previste dall'art. 59 del Codice del Consumo, ove applicabili. 8. Rimborsi In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso verrà gestito secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle procedure applicabili agli acquisti effettuati tramite il Marketplace MediaWorld. 9. Garanzia legale di conformità Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente, secondo le condizioni e i termini stabiliti dal Codice del Consumo. Eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore sono aggiuntive e non sostituiscono né limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale. 10. Prodotti destinati a clienti professionali Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente per i rapporti tra professionisti, ove differenti dalla disciplina prevista per il consumatore. 11. RAEE Per i prodotti rientranti nella normativa RAEE, Punto Foto S.r.l. applica le disposizioni vigenti relative alla gestione dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, compreso, ove previsto, il ritiro gratuito “uno contro uno” di un'apparecchiatura equivalente. Le modalità di richiesta del servizio sono indicate nell'apposita Politica di ritiro RAEE pubblicata nella pagina del venditore. 12. Assistenza clienti Per informazioni relative agli ordini, alle consegne, ai resi, alla garanzia e all'assistenza post-vendita, il cliente può utilizzare i canali messi a disposizione dal Marketplace e i recapiti del Servizio Clienti di Punto Foto S.r.l. indicati nella pagina del venditore. 13. Responsabilità Punto Foto S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o comunque non ragionevolmente controllabili, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente. 14. Protezione dei dati personali I dati personali relativi agli ordini effettuati tramite il Marketplace sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo i rispettivi ruoli e responsabilità dei soggetti coinvolti nel trattamento. 15. Legge applicabile e foro competente Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per il consumatore resta ferma la competenza territoriale inderogabile prevista dalla normativa vigente e ogni ulteriore tutela riconosciuta dal Codice del Consumo. Per i rapporti con clienti che non rivestono la qualità di consumatore si applicano le regole sulla competenza previste dalla normativa vigente, salvo eventuali diversi accordi validamente conclusi. 16. Disposizioni finali L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola disposizione delle presenti condizioni non comporterà l'invalidità delle restanti disposizioni. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano la normativa italiana vigente e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il Marketplace MediaWorld.