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Informativa sul ritiro dei prodotti RAEE (DEEE/WEEE) Ai sensi della Direttiva europea 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE/WEEE) e della normativa francese applicabile, Ma-Fabrik attua un sistema di ritiro delle vecchie apparecchiature elettriche ed elettroniche in caso di acquisto di un nuovo prodotto equivalente. 1. Principio «uno contro uno» Quando acquista una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica nel nostro negozio MediaMarkt, le proponiamo il ritiro gratuito della vecchia apparecchiatura, nella stessa quantità e dello stesso tipo. 2. Come usufruire del programma di ritiro Per restituire gratuitamente la sua vecchia apparecchiatura, è sufficiente comunicarcelo al momento dell’ordine oppure contattarci al seguente indirizzo: [email protected]. Organizzeremo quindi il ritiro, alternativamente: contestualmente alla consegna del nuovo prodotto oppure tramite un punto di raccolta autorizzato. 3. Condizioni di accettazione L’apparecchiatura restituita deve: - corrispondere al prodotto acquistato (stesso tipo o stessa funzione); - essere completa e non presentare rischi per la sicurezza (ad esempio, batteria danneggiata o apparecchio pericolosamente rotto); - se necessario, essere priva di sostanze nocive (ad esempio, con i liquidi svuotati in determinati apparecchi). 4. Smaltimento nel rispetto dell’ambiente Le apparecchiature ritirate vengono successivamente inviate a un impianto di trattamento autorizzato, che ne garantisce la bonifica, il riciclaggio o il recupero nel rispetto delle norme ambientali applicabili. 5. Ritiro alternativo

Resi: Termine: numero totale di giorni di calendario dalla ricezione della merce: 30 giorni. Prodotti: tutti i prodotti possono essere restituiti se si trovano nel loro stato originale, nella confezione originale e con tutti gli accessori. Una volta ricevuti, saranno ispezionati; se una delle condizioni non è soddisfatta, la contatteremo. Ci riserviamo il diritto di risolvere il contratto. Se è tutto in ordine, rimborseremo l’importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. - Articoli personalizzati in modo inequivocabile. Saranno rimborsati l’importo dell’ordine e le spese di spedizione, oppure la quota proporzionale se nello stesso ordine sono stati acquistati più articoli. Spedizione: può restituirci il prodotto per l’ispezione in diversi modi: - Spedizione presso la nostra sede: il prodotto deve essere inviato alla nostra sede con spese di spedizione a carico del mittente. Spese di spedizione: le spese sostenute per la restituzione saranno detratte dal rimborso se il prodotto non è stato spedito con spese a carico del mittente. Garanzia legale di conformità: Durata: 2 anni dalla ricezione del prodotto. Prodotti: tutti i prodotti con un difetto di fabbricazione possono essere restituiti. Sono esclusi dal servizio: - Prodotti utilizzati in modo improprio. - Prodotti con danni fisici o rotture, alimentazione elettrica non adeguata, installazione non corretta o materiali soggetti a normale usura. - Prodotti danneggiati dall’umidità o dall’acqua. - Riparazioni precedenti non effettuate da un centro di assistenza ufficiale. - Per gli articoli informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino dei programmi a seguito di tale problema né la reinstallazione del disco rigido dopo la sua cancellazione. Non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati. Una volta ricevuto il prodotto, lo ispezioneremo e provvederemo alla riparazione o, se del caso, alla sostituzione entro 3 giorni. Spedizione: può inviarci il prodotto per l’ispezione nel seguente modo: - Spedizione presso la nostra sede: il prodotto deve essere inviato alla nostra sede con spese di spedizione a carico del mittente. Spese di spedizione: saranno a carico del negozio o del produttore.