Sedatech IT

In conformità alla normativa vigente sui Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (RAEE), qualsiasi cliente che abbia acquistato un prodotto da SEDATECH ha il diritto di richiedere che l’azienda si occupi del suo riciclo. A seguito di una richiesta esplicita del cliente, SEDATECH si impegna a fornire un’etichetta di spedizione prepagata per la restituzione del prodotto, senza alcun costo per il cliente.

Premessa Sedatech Europe GmbH (« Sedatech »), società a responsabilità limitata di diritto tedesco con un capitale sociale di 25.000,00 euro, registrata presso il Registro delle imprese e delle società di Berlino Charlottenburg con il numero HRB 103642B, con sede legale in Köpenicker Strasse 154 - 10997 Berlino, Germania, agisce come venditore sulla piattaforma MediaWorld. L'ordine, il pagamento e alcune condizioni sono regolati dalle regole specifiche di MediaWorld. Articolo 1: Disposizioni generali e definizioni Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite la piattaforma MediaWorld e trasmessi a Sedatech per l'elaborazione. MediaWorld agisce come intermediario per la raccolta del pagamento, mentre Sedatech gestisce l'elaborazione dell'ordine, la consegna dei prodotti e le garanzie applicabili. Il termine « Cliente » include sia i consumatori che i professionisti. Articolo 2: Prezzi I prezzi indicati su MediaWorld includono l'IVA e rispettano le politiche tariffarie della piattaforma. Le spese di spedizione sono indicate al momento della conferma dell'ordine. Eventuali promozioni o sconti applicabili sono definiti da Sedatech o in collaborazione con MediaWorld. Articolo 3: Prodotti e servizi Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle schede prodotto disponibili su MediaWorld. Queste descrizioni possono essere modificate o aggiornate da Sedatech. Le illustrazioni e le foto sono indicative e non hanno valore contrattuale. Articolo 4: Conclusione del contratto Il contratto di vendita si conclude quando il Cliente conferma il proprio ordine su MediaWorld. MediaWorld trasmette successivamente le informazioni a Sedatech per l'esecuzione. Il Cliente riceve una conferma dell'ordine tramite email da MediaWorld. Articolo 5: Clausola di riserva di proprietà I prodotti rimangono di proprietà di Sedatech fino al pagamento integrale del prezzo da parte di MediaWorld. Articolo 6: Modalità di consegna I prodotti sono spediti all'indirizzo comunicato da MediaWorld. I tempi di consegna sono quelli indicati sulla piattaforma al momento dell'ordine. Sedatech si impegna a rispettare questi tempi nella misura del possibile. Articolo 7: Disponibilità dei prodotti Gli ordini sono elaborati entro i limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità prolungata, il Cliente verrà informato da MediaWorld e potrà richiedere un rimborso o l'annullamento dell'ordine. Articolo 8: Pagamento Il pagamento è gestito direttamente da MediaWorld. Sedatech non dispone delle informazioni bancarie relative alle transazioni. Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, il Cliente deve contattare il servizio clienti di MediaWorld. Articolo 9: Diritto di recesso Conformemente alla normativa europea, il Cliente ha un periodo di 14 giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso. Qualsiasi richiesta deve essere inoltrata tramite MediaWorld, che coordinerà la procedura con Sedatech. I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi, utilizzando l'etichetta prepagata fornita da Sedatech o MediaWorld. Qualsiasi reso non conforme potrà comportare una detrazione sul rimborso. Articolo 10: Garanzia Sedatech offre una garanzia di 2 anni su tutti i suoi prodotti. Per aprire un caso di garanzia, il Cliente deve contattare MediaWorld, che trasmetterà la richiesta a Sedatech. In caso di guasto confermato, verrà organizzato un reso prepagato. Articolo 11: Servizio clienti Per qualsiasi domanda, il Cliente deve innanzitutto contattare il servizio clienti di MediaWorld. Se necessario, MediaWorld potrà coordinarsi con Sedatech per fornire una soluzione. Articolo 12: Controversie In caso di controversia, il Cliente può utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie istituita dalla Commissione Europea (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Le leggi tedesche si applicano alle vendite effettuate da Sedatech.