Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
SHOPTY S.r.l. via Borgo Pieve 18/20 31033 Castelfranco Veneto (TV) Italia Telefono + 39 0422 070300 E-mail: [email protected] Amministratore delegato: Alberto Barichello Registro delle Imprese: R.E.A. 343162, Camera di Commercio di Treviso n. 04357520263 Partita IVA italiana: IT04357520263 Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14 comma 1 ODR-VO: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma può essere utilizzata per risolvere le controversie che coinvolgono un consumatore senza dover ricorrere a un tribunale. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- CGV 1. Ambito di applicazione Le seguenti Condizioni Generali di Contratto regolano la vendita di prodotti da parte del venditore, SHOPTY S.r.l. - Società Unipersonale, Via Borgo Pieve 18/20, 31050 Castelfranco Veneto (TV) Italia ai propri clienti tramite il marketplace mms.es. Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. Le presenti CGV si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contraddittorie o aggiuntive, la loro validità viene respinta; esse diventano parte del contratto solo se le abbiamo espressamente accettate. 2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, archiviazione del testo contrattuale Il contratto di acquisto è concluso con SHOPTY S.r.l. Inserendo i prodotti su mms.it, il venditore non fa un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi beni. Pertanto, il contratto di acquisto non è ancora concluso con la ricezione dell'ordine. Per avviare il processo di ordinazione, il cliente deve innanzitutto inserire l'articolo desiderato nel carrello. Prima che l'ordine venga inviato attraverso il contenuto del carrello, viene visualizzato nuovamente l'intero contenuto dell'ordine. Il cliente può quindi modificare nuovamente il suo ordine. Il cliente invia un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto facendo clic sul pulsante “Acquista” nella visualizzazione del carrello. Viene quindi inviata una conferma elettronica di ricezione dell'ordine. Questa non è un'accettazione dell'offerta. La conferma di spedizione è la dichiarazione di accettazione e il contratto di acquisto si conclude solo con la conferma di spedizione della merce. Nel caso in cui il cliente paghi l'ordine effettuato tramite bonifico SEPA del prezzo d'acquisto sul conto bancario del prestatore di servizi di pagamento (opzione di pagamento “pagamento anticipato”), non è la conferma di spedizione a essere considerata la dichiarazione di accettazione del venditore, ma la conferma d'ordine/richiesta di pagamento emessa in anticipo. La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l'inglese. Il venditore memorizza il testo del contratto nei suoi sistemi, ma questi non sono accessibili all'acquirente. Tuttavia, l'acquirente ha la possibilità di consultare i suoi ultimi ordini tramite il suo account mmm.es. Il testo completo del contratto non è accessibile in tale sede. 3. Prezzi, pagamento Il prezzo di acquisto è pagabile immediatamente dopo la conclusione del contratto di acquisto. I prezzi indicati dal Venditore sono prezzi totali e includono l'IVA di legge. Eventuali costi aggiuntivi per la consegna e la spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto. 4. Diritto di recesso I consumatori hanno il diritto legale di cancellazione come descritto nella politica di cancellazione. Gli imprenditori non hanno il diritto di cancellazione volontaria. 5. Riserva di proprietà La merce rimane di proprietà del venditore fino al ricevimento del pagamento completo.
- La protezione della vostra privacy è una preoccupazione importante per la nostra azienda, che prendiamo molto sul serio. 1. responsabile Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative sulla protezione dei dati è SHOPTY S.r.l., Via Borgo Pieve 18/20 - 31033 Castelfranco Veneto (Provincia di Treviso) - Italia, [email protected], Tel. +39 0423 070300. 2. trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la presa di contatto I vostri dati personali sono raccolti da MMS o direttamente da noi se li fornite come parte del vostro ordine o quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). In questo modo, sia MMS che noi agiamo come responsabili del trattamento. Tutti i dati raccolti tramite MMS vengono elaborati sui server di MMS e trasmessi a noi ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. b GDPR per l'elaborazione del contratto o per elaborare il vostro contatto. L'elaborazione del pagamento avviene tramite MMS, a cui trasmettiamo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sull'ordine in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lit. b GDPR. Per l'elaborazione dei pagamenti, MMS può avvalersi di altri fornitori di servizi di pagamento, che vi saranno comunicati nelle informazioni sul pagamento su MMS.de. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti tramite MMS e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Potete ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni di MMS in materia di protezione dei dati al seguente indirizzo Internet: https://www.mediaworld.it/it/legal/privacy-policy-generic. 3 Base giuridica e finalità del trattamento dei dati Il trattamento dei dati ha le seguenti finalità * per la corretta e completa esecuzione del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali: ad esempio, l'acquisto dei prodotti offerti in vendita; l'elaborazione degli ordini in arrivo e le attività correlate (spedizione, gestione degli ordini e dei pagamenti, elaborazione delle procedure di rimborso/garanzia, ecc. * adempiere agli obblighi previsti dalla legge, anche in materia contabile e fiscale * perseguire i legittimi interessi del titolare del trattamento, quali la gestione della clientela, la corretta gestione delle varie operazioni dell'attività del titolare del trattamento, il controllo dell'affidabilità e della solvibilità, la tutela legale in ambito amministrativo e in sede di contenzioso. 4 Tipi di trattamento Ai sensi e per gli effetti degli artt. 12 e ss. del GDPR, i dati personali sono conservati, trattati e archiviati nei nostri archivi cartacei ed elettronici, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR. Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e può essere effettuato direttamente e/o tramite terzi autorizzati, sia manualmente su supporto cartaceo, sia mediante l'utilizzo di tecnologie di elaborazione dati o strumenti elettronici. Nel trattamento di dati che possono identificare direttamente o indirettamente la Sua persona, SHOPTY srl intende rispettare il principio di stretta necessità e consentire l'utilizzo dei Suoi dati personali, nei limiti in cui nei singoli casi le finalità perseguite possono essere realizzate, utilizzando dati anonimi o con altre modalità che consentano l'identificazione dell'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia. 5. destinatari del trasferimento dei dati I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari * persone autorizzate, opportunamente istruite e formate dal titolare del trattamento, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un corrispondente obbligo legale di riservatezza; soggetti terzi che forniscono servizi al titolare del trattamento e che trattano i dati per conto e su istruzioni di quest'ultimo, anche in qualità di responsabili del trattamento, anche: * per l'esecuzione del contratto, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. * Società o uffici che forniscono a terzi servizi, consulenza o collaborazione in materia contabile, amministrativa, legale, fiscale e finanziaria. * Società o terzi coinvolti nel regolare svolgimento delle attività commerciali del Titolare del trattamento, quali, a titolo esemplificativo: il vettore autorizzato utilizzato per la consegna dei prodotti ordinati, l'istituto bancario utilizzato per il pagamento degli acquisti di prodotti effettuati e le procedure di rimborso. I dati personali potranno essere trasmessi alle autorità competenti nell'esercizio delle loro funzioni se ciò è conforme alla normativa vigente. 6 Diffusione e trasferimento dei dati I dati non saranno oggetto di diffusione. I dati potranno essere trasmessi o trasferiti per le finalità indicate nella presente dichiarazione in conformità al GDPR e nel rispetto dei principi ivi previsti agli artt. 45 e 46. 7 Durata e tipi di conservazione I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle rispettive finalità del trattamento e, in particolare, per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi contrattuali e, comunque, non oltre 10 anni dalla raccolta dei Suoi dati per l'adempimento degli obblighi normativi e, comunque, non oltre i termini stabiliti dalla legge in relazione alla prescrizione dei diritti. Ciò non pregiudica. Il vostro diritto di opposizione se previsto dalla legge. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Tuttavia, SHOPTY SRL non può garantire l'eliminazione dei rischi di accesso non autorizzato o di dispersione dei dati mediante l'uso di dispositivi dell'interessato. 8 Diritti dell'interessato in relazione al trattamento dei dati In qualità di interessato, l'utente ha i seguenti diritti * ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata; * ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto di richiedere la correzione immediata di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati * ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento * per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione * per l'adempimento di un obbligo legale; * per motivi di interesse pubblico; oppure * sia necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali * ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se * l'esattezza dei dati è contestata da voi; * l'elaborazione è illegale ma vi opponete alla cancellazione dei dati * non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure * vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR * ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento * ai sensi dell'art. 77 del GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società. I suddetti diritti possono essere esercitati inviando una specifica richiesta al titolare del trattamento attraverso i canali di contatto indicati nella presente informativa. 9. notifica delle violazioni dei diritti degli interessati In caso di violazione della protezione dei Suoi dati personali che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà, SHOPTY SRL segnalerà la violazione senza ingiustificato ritardo e in conformità alla politica aziendale stabilita per affrontare tale situazione di rischio, tenendo in ogni caso conto di quanto previsto dall'art. 34 del Regolamento. 10. Contatto Qualsiasi richiesta relativa ai propri diritti e alla presente informativa dovrà essere inviata via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite posta elettronica certificata all'indirizzo [email protected], tel. +39 0423 070300 o tramite lettera raccomandata a SHOPTY SRL, Via Borgo Pieve 18/20 - 31033 Castelfranco Veneto (Provincia di Treviso) - Italia. 11 Validità dell'informativa sulla privacy di MMS Si applica anche l'informativa sulla privacy di MMS. È possibile saperne di più su come MMS tratta i vostri dati.