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Il ritiro e la gestione dei RAEE avvengono nel rispetto della normativa vigente. Il Cliente può richiedere informazioni e l’attivazione della procedura di ritiro esclusivamente tramite l’apposito modulo di contatto (contact form) disponibile sulla piattaforma. Dopo la ricezione della richiesta, verranno fornite le istruzioni operative, le condizioni di accettazione e le modalità di restituzione o conferimento applicabili in base alla tipologia di prodotto. I prodotti devono essere restituiti in condizioni tali da consentirne l’identificazione e il corretto trattamento secondo le disposizioni ambientali applicabili.

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti tramite la piattaforma Mediaworld. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni. Le informazioni tecniche dei prodotti sono fornite sulla base dei dati messi a disposizione dai produttori. Pur impegnandosi a mantenerle aggiornate, possono verificarsi errori materiali; ci si riserva pertanto il diritto di correggere o modificare in qualsiasi momento descrizioni tecniche, immagini e informazioni, anche senza preavviso. Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa e la resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, potrà essere proposta un’alternativa equivalente. Qualora l’alternativa venga rifiutata, sarà disposto il rimborso secondo le modalità previste dalla piattaforma e dal metodo di pagamento utilizzato. Per effettuare un ordine è necessario essere maggiorenni, fornire dati validi per la spedizione e la fatturazione e completare la procedura di acquisto prevista dalla piattaforma. Dopo l’inoltro dell’ordine, verrà inviato un riepilogo con i dettagli essenziali. Ci si riserva il diritto di non accettare o di annullare ordini in caso di errori nei dati, indisponibilità o evidenti errori di prezzo. I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ove applicabile. Eventuali variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già confermati. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare quantità e stato della merce. Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati immediatamente al trasportatore e comunicati tramite il modulo di contatto, così da consentire le opportune verifiche e l’eventuale sostituzione o integrazione. I prodotti sono coperti dalla garanzia prevista dalla normativa vigente e dalle condizioni comunicate al momento dell’acquisto. La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbrica e malfunzionamenti non derivanti da uso improprio, normale usura, installazione non corretta, modifiche non autorizzate o cause esterne. Per qualsiasi richiesta di assistenza, annullamento o reso, il Cliente deve utilizzare esclusivamente il modulo di contatto (contact form). Dopo la ricezione della richiesta, verranno fornite le istruzioni e comunicato lo stato della gestione.