Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Janado GmbH Rappresentata dall'amministratore delegato Jan Rubinski Hansaallee 321, Edificio 37 40549 Düsseldorf, Germania Telefono: 021197532701 E-mail: [email protected] WhatsApp: 0152/14644638 Partita IVA: DE305420833 Registrata presso il Registro delle Imprese del Tribunale di Düsseldorf Numero di registrazione: HRB 77120 Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di mediazione dei consumatori. Siamo membri dell'iniziativa "FairCommerce" dal 07.05.2018. Ulteriori informazioni sono disponibili su haendlerbund.de/faircommerce.
Numero di telefono: +4921197532701
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni.
- I. Condizioni Generali di Contratto § 1 Disposizioni di base Le seguenti condizioni contrattuali si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitore (Janado GmbH) tramite la piattaforma online MediaMarkt.de. Salvo diverso accordo, non si accettano condizioni generali proprie eventualmente da voi utilizzate. Consumatori, ai sensi delle seguenti disposizioni, sono tutte le persone fisiche che stipulano un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla loro attività commerciale o professionale indipendente. Imprenditori sono tutte le persone fisiche o giuridiche o società di persone che agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale indipendente al momento della conclusione del contratto. § 1a Obbligo di ritiro gratuito RAEE Ai sensi dell’Art. 11 del Decreto Legislativo 49/2014, informiamo i clienti che hanno diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni. § 2 Conclusione del contratto L'oggetto del contratto è la vendita di beni. Quando un articolo viene pubblicato su MediaMarkt.de, l'attivazione della pagina dell'offerta costituisce un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto alle condizioni indicate nella pagina dell'articolo. Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online nel seguente modo: I prodotti destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione, è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver aperto la pagina "Cassa" e inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine vengono visualizzati come un riepilogo dell'ordine. Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (es. PayPal), verrete reindirizzati alla pagina del riepilogo dell'ordine su MediaMarkt.de o alla pagina del fornitore del sistema di pagamento immediato. Nel caso di un reindirizzamento al sistema di pagamento immediato, inserite i vostri dati lì. Successivamente, i dati dell'ordine vengono visualizzati come un riepilogo sull'interfaccia del fornitore del sistema di pagamento o, una volta ritornati su MediaMarkt.de. Prima di inviare l'ordine, è possibile verificare, modificare (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o annullare l'acquisto. Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("Acquista", "Paga" o simili), dichiarate di accettare l'offerta in modo legalmente vincolante, e il contratto si considera concluso. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail in modo parzialmente automatizzato. Pertanto, assicuratevi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che la ricezione delle e-mail sia garantita tecnicamente e non bloccata da filtri SPAM. § 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà Potete esercitare il diritto di ritenzione solo per crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto. Se siete imprenditori, valgono le seguenti disposizioni aggiuntive: a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al pagamento completo di tutte le richieste derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del passaggio della proprietà, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento della proprietà a titolo di garanzia. b) Potete rivendere la merce nell'ordinaria attività commerciale. In tal caso, cedete a noi tutte le richieste derivanti dalla rivendita fino all'importo della fattura. Noi accettiamo la cessione. Potete continuare a riscuotere il credito, salvo nostro diverso avviso. c) In caso di unione e commistione della merce sottoposta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore della merce rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. d) Ci impegniamo a rilasciare le garanzie a noi spettanti su richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi del 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da rilasciare spetta a noi. § 4 Garanzia Sussistono i diritti legali di garanzia per i difetti. Se vi informiamo prima della conclusione del contratto e tale condizione viene concordata espressamente, il termine di prescrizione per i difetti nei beni usati è di un anno dalla consegna della merce. In qualità di consumatori, siete invitati a controllare la merce alla consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto, e a comunicarci le obiezioni al più presto possibile. § 5 Legge applicabile, luogo di esecuzione, foro competente Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta si applica solo nella misura in cui non venga compromessa la protezione prevista dalle disposizioni inderogabili del diritto del Paese di residenza. Il luogo di adempimento e il foro competente per tutte le prestazioni sono la nostra sede, salvo diversa disposizione. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano. II. Informazioni per i clienti Identità del venditore: Janado GmbH, Hansaallee 321, 40549 Düsseldorf, Germania. Informazioni sul contratto: I passaggi tecnici per la conclusione del contratto sono descritti nelle Condizioni Generali di Contratto. Lingua del contratto e archiviazione: La lingua del contratto è il tedesco. Caratteristiche essenziali dei beni: Sono descritte nell'offerta. Prezzi e modalità di pagamento: I prezzi indicati sono comprensivi di tasse. Condizioni di consegna: La merce viene consegnata solo in Germania entro 3-5 giorni. Diritti di garanzia: Si applicano le disposizioni delle Condizioni Generali di Contratto. Ultimo aggiornamento: 25/06/2025.
- Informativa sulla privacy Salvo diversa indicazione di seguito, il conferimento dei tuoi dati personali non è richiesto dalla legge o da un contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento non ha conseguenze. Questo vale solo se non viene indicato diversamente nei seguenti processi di trattamento. "Dati personali" sono tutte le informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile. Titolare del trattamento Puoi contattarci se lo desideri. Il titolare del trattamento è: Jan Rubinski, Hansaallee 321, 40549 Düsseldorf, Germania Tel.: 021197532701 Email: [[email protected]](mailto:[email protected]) Raccolta, trattamento e trasmissione dei dati personali durante gli ordini Durante l'ordine, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per l'esecuzione e la gestione dell'ordine, nonché per la gestione delle richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento impedisce la conclusione del contratto. Il trattamento è effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR ed è necessario per l'esecuzione del contratto con te. I tuoi dati possono essere trasmessi, ad esempio, a società di spedizione, fornitori di dropshipping o logistica, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi rispettiamo rigorosamente le disposizioni legali. L'entità del trasferimento dei dati si limita al minimo necessario. Gestione del magazzino Utilizzo di un sistema di gestione esterno Utilizziamo un sistema di gestione del magazzino nell'ambito di un'elaborazione per conto. A tal fine, i dati personali raccolti nell'ambito dell'ordine vengono trasmessi a: plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel, Germania. Il trattamento dei tuoi dati personali ha lo scopo di adempiere al contratto concluso con te ed è basato sull'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Utilizzo di Freshdesk Per la gestione delle richieste di supporto utilizziamo lo strumento di assistenza clienti Freshdesk, un servizio di Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA. Il trattamento è effettuato per una gestione efficiente delle richieste dei clienti e si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se ci contatti tramite il modulo di contatto o via email, i tuoi dati (ad es. nome, indirizzo email, contenuto della richiesta) verranno memorizzati e trattati in Freshdesk. Freshdesk è conforme al GDPR e offre garanzie contrattuali adeguate, inclusi un Data Processing Agreement (DPA) e le Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire il trasferimento sicuro dei dati verso paesi terzi. 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Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal, disponibile su: [https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full) Utilizzo di PayPal Plus Utilizziamo sul nostro sito il servizio PayPal Plus di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati è finalizzato a consentirti di effettuare pagamenti tramite questo servizio. Se scegli e utilizzi il pagamento tramite PayPal, carta di credito via PayPal o addebito diretto via PayPal, i dati necessari verranno trasmessi a PayPal per adempiere al contratto con il metodo selezionato. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Per alcuni metodi di pagamento come carta di credito o addebito diretto, PayPal si riserva il diritto di richiedere una verifica della solvibilità utilizzando procedure statistiche e agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari a una agenzia e utilizza le informazioni ricevute per valutare la probabilità statistica di inadempienza e decidere sull'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. La verifica può includere punteggi calcolati tramite procedure statistiche riconosciute e dati di indirizzo. I tuoi interessi legittimi saranno rispettati in conformità alla normativa. Il trattamento dei dati serve alla verifica della solvibilità nella fase precontrattuale e si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo alla protezione contro i mancati pagamenti qualora PayPal anticipi il pagamento. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, notificando la tua opposizione a PayPal. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento scelto. La mancata fornitura comporterà l'impossibilità di concludere il contratto con quel metodo di pagamento. Durata della conservazione Dopo l'esecuzione completa del contratto, i dati verranno conservati per la durata del periodo di garanzia e successivamente cancellati, tenendo conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare quelli fiscali e commerciali, salvo diverso consenso per un uso prolungato. Diritti dell'interessato In presenza dei requisiti legali, hai i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati. Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei dati secondo l'art. 21 par. 1 del GDPR. 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