Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Loewe Technology GmbH Industriestraße 11 96317 Kronach Germania Telefono: 09261 99-0 e-mail: [email protected] Registro del tribunale: Francoforte sul Meno Numero di registro: HRB 117013 Direttore generale: Aslan Khabliev Numero di identificazione dell'imposta sulle vendite: DE815850069 Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
Numero di telefono: +39 028 295 9207
Email: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Il vostro prodotto Loewe è realizzato con materiali e componenti di alta qualità, riciclabili e riutilizzabili. È possibile restituire gratuitamente il vecchio apparecchio presso i centri di riciclaggio designati o presso il proprio rivenditore se si acquista un nuovo apparecchio simile. In genere, i piccoli elettrodomestici possono essere consegnati semplicemente in qualsiasi negozio di articoli elettrici. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla restituzione degli elettrodomestici anche presso le autorità locali. In questo modo si dà un importante contributo alla tutela dell'ambiente. Prima di smaltire l'apparecchio, assicuratevi che tutti i dati personali siano stati cancellati e che abbiate rimosso le batterie non installate in modo permanente. Obblighi di informazione ai sensi del §18 comma 4 frase 3 ElektroG: https://www.bmuv.de/themen/wasser-ressourcen-abfall/kreislaufwirtschaft/statistiken/elektro-und-elektronikaltgeraete
- Termini e Condizioni Generali con Informazioni per il Cliente & Informazioni sulla Protezione dei Dati Indice A. Termini e Condizioni Generali con Informazioni per il Cliente Ambito di applicazione Conclusione del contratto Diritto di recesso Prezzi e condizioni di pagamento Condizioni di consegna e spedizione Riserva di proprietà Responsabilità per difetti Buoni, promozioni sconto Legge applicabile Foro competente Risoluzione alternativa delle controversie B. Informazioni sulla Protezione dei Dati Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del responsabile Contatto Elaborazione dei dati per l'evasione dell'ordine Diritti dell'interessato Durata della conservazione dei dati personali A. Termini e Condizioni Generali con Informazioni per il Cliente 1) Ambito di applicazione 1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito "TCG") della Loewe Technology GmbH (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni stipulati tra un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") e il Venditore in relazione ai prodotti presentati dal Venditore sulle piattaforme di vendita online MediaWorld Marketplace su https://www.mediaworld.it/ (di seguito "mediaworld.it"). L'inclusione di termini e condizioni proprie del Cliente è espressamente respinta, salvo diverso accordo. 1.2 I presenti TCG si applicano anche ai contratti di fornitura di beni con elementi digitali, a meno che non siano previste disposizioni diverse. In questi casi, oltre alla consegna del bene, il Venditore fornisce contenuti digitali o servizi digitali (di seguito "prodotti digitali") che sono integrati o connessi al bene in modo tale che esso non possa funzionare correttamente senza di essi. 1.3 Un consumatore, ai sensi dei presenti TCG, è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. 1.4 Un imprenditore, ai sensi dei presenti TCG, è una persona fisica o giuridica o una società con personalità giuridica che conclude un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. 2) Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti pubblicate dal Venditore su mediaworld.it non costituiscono offerte vincolanti, ma servono come base per l'invio di un'offerta vincolante da parte del Cliente. 2.2 Il Cliente può inviare la propria offerta tramite il modulo d'ordine online disponibile su mediaworld.it. Dopo aver selezionato i prodotti e completato il processo di acquisto, il Cliente invia un'offerta vincolante cliccando sul pulsante di conferma dell'ordine. 2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni: inviando una conferma d'ordine scritta o in formato testuale (via e-mail o fax); consegnando la merce ordinata al Cliente; richiedendo il pagamento al Cliente. Se più di una delle suddette alternative si verifica, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il termine stabilito, il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà. 2.4 Se il Cliente seleziona un metodo di pagamento offerto da PayPal, il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente clicca sul pulsante di conferma dell'ordine e avvia il pagamento. 2.5 Il testo del contratto viene archiviato dal Venditore e inviato al Cliente in formato testuale (via e-mail, fax o lettera) dopo la conclusione del contratto. 2.6 Prima di inviare l'ordine, il Cliente può verificare e correggere eventuali errori di inserimento tramite le normali funzioni del browser e del modulo d'ordine. 2.7 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. 2.8 La comunicazione con il Cliente avviene tramite e-mail. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che le e-mail del Venditore possano essere ricevute. 3) Diritto di recesso 3.1 I consumatori hanno generalmente diritto a un diritto di recesso. 3.2 Ulteriori dettagli sul diritto di recesso sono disponibili nelle istruzioni fornite dal Venditore. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 Tutti i prezzi indicati dal Venditore sono prezzi finali e includono l'IVA. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi sono indicati separatamente nella descrizione del prodotto. 4.2 Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, come tasse doganali o commissioni bancarie, che devono essere sostenuti dal Cliente. 4.3 Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nell'offerta del Venditore su mediaworld.it. 5) Condizioni di consegna e spedizione 5.1 La consegna avviene all'indirizzo fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. 5.2 Per le spedizioni tramite corriere, la consegna avviene "franco marciapiede", salvo diversamente indicato. 5.3 Se la consegna non può essere effettuata per cause imputabili al Cliente, quest'ultimo deve sostenere i costi aggiuntivi. 6) Riserva di proprietà Il Venditore mantiene la proprietà della merce fino al completo pagamento. 7) Responsabilità per difetti Si applicano le norme di legge sulla garanzia, salvo le seguenti eccezioni: 7.1 Per gli imprenditori, la garanzia per i difetti è limitata a un anno e non si applica ai prodotti usati. 7.2 Le limitazioni sopra indicate non si applicano in caso di dolo, negligenza grave o violazione di obblighi essenziali. 8) Buoni, promozioni sconto I buoni e gli sconti di terze parti non possono essere utilizzati per gli acquisti su mediaworld.it salvo diversa indicazione del Venditore. 9) Legge applicabile Si applica la legge tedesca, ad eccezione delle norme sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta non limita i diritti garantiti dalle leggi del paese di residenza. 10) Foro competente Se il Cliente è un'azienda, il foro competente è quello della sede del Venditore. 11) Risoluzione alternativa delle controversie 11.1 Il Venditore non è obbligato né disponibile a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione per i consumatori.
- Informazioni sulla protezione dei dati 1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del responsabile 1.1 Siamo lieti che visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono identificarti personalmente. 1.2 Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Loewe Technology GmbH, Industriestraße 11, 96317 Kronach, Germania, Tel.: +49 9261 99-0, E-Mail: [email protected]. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali. 1.3 Il responsabile ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: ITs Hein GmbH, Kulmbacher Straße 27b, 95460 Bad Berneck, Germania. 2) Contatto Se ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), raccoglieremo i dati personali che ci fornirai. Questi dati saranno utilizzati esclusivamente per elaborare la tua richiesta e per l’amministrazione tecnica associata. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I tuoi dati verranno cancellati una volta completata l'elaborazione della tua richiesta, a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione. 3) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini 3.1 Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano interamente o parzialmente nell'esecuzione dei contratti conclusi. A questi fornitori vengono trasmessi determinati dati personali, come indicato di seguito. 3.2 I dati personali raccolti da noi vengono trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Se, in base a un contratto, siamo obbligati a fornirti aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, utilizziamo i dati di contatto forniti durante l'ordine per informarti sugli aggiornamenti tramite comunicazione adeguata (posta o e-mail). La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I tuoi dati di pagamento verranno trasmessi alla banca incaricata del pagamento, se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se utilizziamo fornitori di servizi di pagamento, ti informeremo di seguito. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. 3.3 Per i pagamenti tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o, se offerto, "acquisto su fattura" o "pagamento rateale" via PayPal, i tuoi dati di pagamento verranno trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessaria per il pagamento. PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per determinati metodi di pagamento. Se necessario, i tuoi dati di pagamento possono essere trasmessi a società di informazioni creditizie sulla base del **legittimo interesse di PayPal ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati contattando PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali, se necessario per l'elaborazione del pagamento. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di PayPal, visita: 🔗 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 4) Diritti dell’interessato 4.1 Il GDPR ti garantisce i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento: Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali trattati da noi. Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Hai il diritto di ottenere la correzione di dati errati o incompleti. Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di richiederne la trasmissione a un altro responsabile. Diritto di revoca del consenso (art. 7 par. 3 GDPR): Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi presentare un reclamo presso un'autorità di controllo. 4.2 Diritto di opposizione Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla tua situazione particolare. Se i tuoi dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento. Se eserciti il diritto di opposizione, i tuoi dati non saranno più trattati per tale scopo. 5) Durata della conservazione dei dati personali Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dalla base giuridica, dallo scopo del trattamento e da eventuali obblighi di conservazione. Se il trattamento avviene sulla base del consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso. Se vi sono obblighi legali di conservazione (ad es. leggi fiscali), i dati verranno cancellati una volta scaduti i termini, a meno che non siano ancora necessari per l'esecuzione del contratto. Se i dati vengono trattati sulla base del legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), saranno conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione, a meno che non vi siano motivi legittimi per la conservazione. Se non diversamente specificato in questa dichiarazione, i dati personali saranno cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.