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Informativa sulla Privacy DAKATEL SRL, Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) P.iva 01391910773, con sede legale in Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso il nostro sito web Titolare del trattamento dei dati personali Quali dati personali dei clienti vengono raccolti Per quali finalità DAKATEL SRL tratta i tuoi dati personali? Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione? DAKATEL SRL comunica a terzi i tuoi dati personali? Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali? Come viene gestita la pubblicità? A quali dati puoi accedere? Quali opzioni hai a disposizione? Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali? Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea - Basi giuridiche Contatti, Informative e Revisioni Titolare del trattamento dei dati personali DAKATEL SRL, Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) P.iva 01391910773, con sede legale in Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) Quali dati personali dei clienti vengono raccolti? Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri servizi. Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che raccogliamo: Dati che ci fornisci direttamente: Ci fornisci i tuoi dati quando: cerchi prodotti o servizi nel nostro sito; aggiungi o rimuovi un articolo dal tuo carrello o effettui un ordine; fornisci dati nella sezione del tuo profilo; comunichi con noi per chat, telefono, e-mail o in altro modo; compili un questionario, un modulo di aiuto; Agendo come sopra potresti fornirci i seguenti dati: il tuo nome; il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono; le informazioni relative al pagamento; la tua età; le informazioni relative alla tua posizione; il tuo indirizzo IP; i nominativi, gli indirizzi e i numeri di telefono negli indirizzi di spedizione; il numero di partita IVA; SDI o PEC per Fatturazione Elettronica Cellulare PEC E-mai Dati che vengono raccolti automaticamente: raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito web mediante l'utilizzo dei "cookie" e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono al nostro sito o ad altri contenuti forniti da, o per conto di,DAKATEL SRL su altri siti web. Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer; il login, l'indirizzo e-mail e le password; la nazione dalla quale ti colleghi con il tuo dispositivo o con il tuo computer; le informazioni relative alla tua interazione con i contenuti, quali il download di contenuti; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti che hai visualizzato o cercato; i tempi di caricamento della pagina, la durata della navigazione su determinate pagine e le informazioni di interazione con le pagine i numeri di telefono utilizzati per chiamare il numero del nostro servizio clienti; Per quali finalità DAKATEL SRL tratta i tuoi dati personali? Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i nostri servizi. Queste finalità comprendono: Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali. Pubblicità. Utilizziamo informazioni come le tue interazioni con il nostro sito; non utilizziamo informazioni in grado di identificarti personalmente al fine di mostrarti pubblicità definita in base agli interessi. Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. Trattiamo dati personali per prevenire frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti. Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge. Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente al servizio richiesto mediante i diversi canali (es. telefono, e-mail, chat, etc). Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità. Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione? Utilizziamo i "cookie" e altri strumenti analoghi per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, fornire i nostri servizi e comprendere come i clienti utilizzano il nostro sito al fine di operare. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie. Mondoclick comunica a terzi i tuoi dati personali? I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo o cediamo a terzi i dati personali dei nostri clienti. Mondoclick comunica i dati personali dei suoi clienti unicamente a fornitori terzi strettamente correlate all'erogazione dei servizi richiesti, che sono soggette o alla presente Informativa sulla privacy o comunque a procedure che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy. Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto quali consegnare pacchi, invio email, processare pagamenti, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi. STATISTICA I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell'Utente. GOOGLE ANALYTICS (UNIVERSAL ANALYTICS) (GOOGLE LLC) Google Analytics (Universal Analytics) è un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento. GOOGLE ANALYTICS (UNIVERSAL ANALYTICS) CON IP ANONIMIZZATO Google Analytics (Universal Analytics) è un servizio di analisi web fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, ("Google"). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti. Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento. FUNZIONALITÀ DI GENERAZIONE DEI RAPPORTI SULLA PUBBLICITÀ IN GOOGLE ANALYTICS Google Analytics su questo Sito Web ha attivato le funzionalità di generazione dei rapporti sulla pubblicità, che raccolgono informazioni aggiuntive dal cookie DoubleClick (attività web) e dagli ID pubblicitari del dispositivo (attività dell'applicazione). Questo permette al Titolare di analizzare specifici Dati relativi ai comportamenti e agli interessi degli Utenti (Dati sul traffico e Dati di interazione con gli annunci da parte degli Utenti) e, se abilitati, Dati demografici (informazioni su età e sesso). Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Google visitando le [Impostazioni annunci] (https://adssettings.google.com/authenticated) di Google. Dati Personali trattati: identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumento di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito Web e di interagire con essi. Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano. GOOGLE FONTS Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all'interno delle proprie pagine. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento. SERVIZI DI PIATTAFORMA E HOSTING Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo Sito Web, rendendo possibile l'erogazione di questo Sito Web da un'unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l'elaborazione dei pagamenti etc. L'uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali. Aruba S.p.A. - via San Clemente, 53 - 24036 Ponte San Pietro (BG) Aruba è una piattaforma fornita da Aruba. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare un sito web dedicato al commercio elettronico. PUBBLICITÀ Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l'Utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell'Utente, o misurare le prestazioni degli annunci. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi. Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l'Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione "Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi" in questo documento. MONITORAGGIO CONVERSIONI DI GOOGLE ADS Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di questo Sito Web. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy. MONITORAGGIO E CONDIVISIONE CON TROVAPREZZI Interazione con le piattaforme per sondaggi online Trusted Program Trovaprezzi.it 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, e nominata responsabile del trattamento dei dati dell'Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell'ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it ReadyPro (Codice Srl) ReadyPro è un servizio di gestione delle banche dati utente fornito da Codice Srl. ReadyPro può essere usato anche come mezzo di comunicazione, per scambiarsi email o messaggi servendosi di myareadesign.it. Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo, email e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: San Marino (RSM) – Privacy Policy. GESTIONE DEI PAGAMENTI I servizi di gestione dei pagamenti permettono a myareadesign.it di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da myareadesign.it. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento. PayPal Express Checkout (Paypal) PayPal ExpressCheckout è un servizio di pagamento fornito da PayPal, Inc. Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy. PayPal (Paypal) PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all'Utente di effettuare pagamenti online. Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy. Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali? Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di crittografia. I nostri sistemi sono progettati considerando prioritaria la tua sicurezza e la tua privacy.Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti. È importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l'accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. A quali dati personali puoi accedere? Puoi accedere ai seguenti tuoi dati dalla sezione del sito il tuo profilo: il tuo nome e cognome la tua email la tua password il tuo indirizzo gli indirizzi di spedizioni cronologia e stato degli ordini l'attuale carrello se non convertito in ordine; Quali opzioni hai a disposizione? Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potremmo non essere in grado di processare la tua richiesta. Se desideri navigare sui nostri siti web senza che la tua attività di navigazione venga associata al tuo account, puoi farlo effettuando il logout dal tuo account e disabilitando i cookie sul tuo browser. Quando ci consenti di trattare i tuoi dati personali per una specifica finalità potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati per tale specifica finalità. Inoltre, in base alla normativa applicabile, hai il diritto di richiedere l'accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare uno di questi diritti ti invitiamo a scriverci Qui. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali? Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l'adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo. Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea - Basi giuridiche L'art. 6 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell'Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i dati personali. Utilizziamo le seguenti basi giuridiche per il trattamento dei dati personali: Consenso (1): Iscrizione alla newsletter ed accettazione della privacy Adempimento di obblighi contrattuali o misure precontrattuali (2) Esecuzione di un contratto quando ti forniamo prodotti o servizi, o comunichiamo con te riguardo ad essi. Questa base giuridica comprende il caso in cui utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi e processare i pagamenti. Obblighi di legge cui è soggetto il titolare del trattamento (3) Emissione della fattura di acquisto, comunicazione alle rispettive agenzie nazionali dell'iva relativa Legittimo interesse prevalente del titolare o di terzi cui i dati vengono comunicati (4) Legittimo interesse dell'attività aziendale e tutela degli interessi dei nostri clienti quando miglioriamo i nostri servizi, quando accertiamo e preveniamo frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, la nostra o di terzi e quando ti forniamo pubblicità definita in base agli interessi. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità. Contatti, Informative e Revisioni Per esercitare i tuoi diritti puoi inviarci una comunicazione scritta presso la sede legale di . ovvero scriverci al seguente indirizzo e-mail: [email protected] Se hai domande su come DAKATEL SRL, Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) P.iva 01391910773, con sede legale in Contrada i piani,sn 75022 Irsina (MT) utilizza e tratta i dati personali o desideri metterti in contatto inviaci una email a [email protected] con una descrizione della questione che intendi sottoporci e faremo il possibile per aiutarti.