Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
Informazioni legali Tutte le controversie saranno risolte nel modo più rapido possibile tra il venditore e l'acquirente. Offriamo una garanzia di 24 mesi su tutti i prodotti da noi offerti. Dati aziendali: Barel Poland Sp. z o.o. ul. Kalwaryjska 69 30-504 Cracovia (Polonia) Partita IVA (NIP): 679-306-98-91
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Politica di ritiro RAEE (D.Lgs. 49/2014) In conformità al Decreto Legislativo 49/2014, che recepisce la Direttiva Europea 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), offriamo ai consumatori la possibilità di restituire gratuitamente i dispositivi elettrici ed elettronici a fine vita. 1. Ritiro all’acquisto di un nuovo prodotto: Al momento dell’acquisto di un nuovo apparecchio elettrico o elettronico, il consumatore ha diritto a restituire gratuitamente un prodotto equivalente (uno contro uno). 2. Ritiro di piccoli RAEE indipendentemente dall’acquisto: Apparecchi con dimensioni esterne inferiori a 25 cm possono essere restituiti gratuitamente anche senza l'acquisto di un nuovo prodotto, entro limiti ragionevoli per uso domestico. 3. Smaltimento corretto: I RAEE non devono essere smaltiti nei rifiuti domestici. Si prega di rimuovere eventuali batterie e accumulatori, se possibile, prima della restituzione. Questi devono essere smaltiti separatamente. 4. Procedura di restituzione: Per organizzare la restituzione di un prodotto RAEE, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +48 12 612 67 71. Vi forniremo tutte le informazioni necessarie per la spedizione o l’indirizzo del punto di raccolta. 5. Cancellazione dei dati: Il cliente è responsabile della cancellazione di tutti i dati personali presenti nei dispositivi prima della restituzione.
- Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto. Ci impegniamo a processare gli ordini lo stesso giorno, se ricevuti entro le ore 14:00.
- Informativa sulla protezione dei dati personali Il titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’acquirente durante l’utilizzo del proprio account è il venditore. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte del venditore – inclusi altri scopi e basi giuridiche del trattamento, nonché eventuali destinatari dei dati – sono disponibili nell’informativa sulla privacy presente nel negozio, in conformità con il principio di trasparenza previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Lo scopo principale del trattamento dei dati dell’acquirente è la gestione dell’account. La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il contratto di prestazione dei servizi o le misure precontrattuali adottate su richiesta dell’acquirente (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), nonché il legittimo interesse del venditore a tutelarsi, esercitare o difendersi da eventuali pretese legali (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Ulteriori finalità del trattamento possono includere: a) l’invio di newsletter, attività di marketing del venditore e dei partner, offerte relative a beni/servizi del venditore o dei partner (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), b) l’erogazione di servizi elettronici per la gestione di ordini di beni e servizi offerti online (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), c) finalità archivistiche e statistiche (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Il conferimento dei dati da parte dell’acquirente è facoltativo ma necessario per la gestione dell’account. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per il venditore di fornire tale servizio. I dati dell’acquirente saranno trattati fino a: a) la cancellazione dell’account da parte dell’acquirente o del venditore su richiesta dell’acquirente, b) la scadenza dei termini per far valere diritti dell’acquirente o del venditore legati all’account, c) l’accoglimento dell’opposizione al trattamento dei dati personali da parte dell’acquirente, laddove il trattamento fosse basato sul legittimo interesse del venditore – a seconda di quale situazione si verifichi per prima. § 4 Clausole Finali È vietato all’acquirente fornire contenuti illeciti. Il contratto di gestione dell’account viene concluso in lingua polacca. Per motivi importanti (indicati al punto 4), il venditore si riserva il diritto di modificare il regolamento dell’account. Si considerano motivi importanti: a) adeguamento del negozio alle normative applicabili, b) miglioramento della sicurezza dei servizi forniti, c) modifiche alle funzionalità dell’account che richiedano un aggiornamento del regolamento. L’acquirente sarà informato delle modifiche al regolamento con almeno 7 giorni di anticipo tramite e-mail all’indirizzo associato all’account. Se l’acquirente non accetta la modifica, dovrà comunicarlo scrivendo all’indirizzo e-mail: [email protected] – in tal caso, il contratto verrà risolto prima dell’entrata in vigore della modifica o su richiesta dell’acquirente anche prima. Se non viene inviata alcuna opposizione prima dell’entrata in vigore, la modifica si intenderà accettata. In caso di controversia con un acquirente non consumatore, il foro competente sarà quello del luogo in cui ha sede il venditore.