BF-Commerce GmbH IT

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Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti / Informativa sulla privacy ⸻ I. Condizioni generali di contratto § 1 Disposizioni fondamentali (1) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti conclusi con noi (BF-Commerce GmbH) in qualità di venditore sulla piattaforma online MediaMarkt.it. Salvo diverso accordo, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie dell’utente. (2) Ai fini delle presenti disposizioni, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma. “Professionista” è qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude un contratto nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale autonoma. § 2 Conclusione del contratto (1) Oggetto del contratto è la vendita di beni. (2) La pubblicazione di un articolo da parte nostra su MediaMarkt.it costituisce un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita alle condizioni riportate nella pagina del prodotto. (3) Il contratto si conclude attraverso il sistema del carrello online come segue: I prodotti selezionati vengono inseriti nel “carrello”. È possibile accedervi in qualsiasi momento per modificarne il contenuto. Dopo aver cliccato su “checkout” e inserito i dati personali, le modalità di pagamento e spedizione, viene mostrato un riepilogo dell’ordine. Se si sceglie un sistema di pagamento immediato (come PayPal), si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo di MediaMarkt.it o al sito del fornitore di pagamento per completare la transazione. Dopo il pagamento, si tornerà alla pagina di riepilogo dell’ordine. Prima di inoltrare l’ordine, è possibile rivedere e modificare i dati inseriti o annullare la procedura. Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante corrispondente (“Acquista”, “Paga” o simili), si accetta l’offerta in modo vincolante. (4) L’elaborazione dell’ordine avviene tramite e-mail, parzialmente in modo automatizzato. Si prega di assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto e che la ricezione delle e-mail non venga bloccata da filtri antispam. § 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà (1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo in relazione a crediti derivanti dallo stesso contratto. (2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. § 4 Garanzia legale (1) Si applicano i diritti legali in caso di difetti del prodotto. (2) Invitiamo il consumatore a verificare immediatamente la merce al momento della consegna e a segnalare eventuali danni visibili a noi e al trasportatore. Il mancato rispetto di tale richiesta non pregiudica i diritti di garanzia legali. (3) Qualora una caratteristica del bene differisca dai requisiti oggettivi, tale deroga è valida solo se espressamente concordata tra le parti prima della conclusione del contratto. § 5 Legge applicabile, foro competente (1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta si applica solo nella misura in cui non viene meno la protezione garantita dalle norme imperative del paese di residenza abituale del consumatore. (2) Il foro competente è Berlino, se l’utente è un professionista o risiede fuori dall’UE. (3) La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni non si applica. ⸻ II. Informazioni per i clienti 1. Identità del venditore BF-Commerce GmbH Ruschestr. 68 10365 Berlino Germania Telefono: +49 30 55498983 Email: [email protected] Non partecipiamo a procedure di risoluzione alternativa delle controversie davanti a organismi ADR. 2. Conclusione del contratto È descritta nella sezione “§ 2 Conclusione del contratto”. 3. Lingua del contratto e archiviazione del testo 3.1. La lingua del contratto è l’italiano. 3.2. Non salviamo l’intero testo contrattuale. Prima dell’invio dell’ordine, è possibile stamparlo o salvarlo elettronicamente. Dopo l’ordine, i dati dell’ordine e le CGV saranno inviati via e-mail. 4. Caratteristiche principali dei beni o servizi Sono indicate nella descrizione dell’offerta. 5. Prezzi e modalità di pagamento 5.1. Tutti i prezzi includono tasse e imposte. 5.2. Le spese di spedizione non sono incluse, salvo diversa indicazione, e sono indicate durante il processo d’acquisto. 5.3. Metodi di pagamento disponibili (se indicati nell’offerta): • PayPal • Carta di credito 5.4. Il pagamento è esigibile immediatamente al momento della conclusione del contratto. 6. Condizioni di consegna 6.1. Le condizioni di consegna sono indicate nella pagina dell’offerta. 6.2. Consegniamo in Italia entro 3-5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato, a partire dalla conferma del pagamento). 6.3. Il rischio di perdita o danneggiamento accidentale passa al consumatore al momento della consegna. 7. Garanzia legale Si applica come descritto nella sezione “§ 4 Garanzia legale”. ⸻ III. Informativa sulla privacy Salvo diversa indicazione, la fornitura dei dati personali non è obbligatoria. La mancata comunicazione non ha conseguenze, salvo diversa specifica. Responsabile del trattamento / DPO Responsabile: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 Monaco di Baviera, Germania Tel.: +49 (0)89 1891 7360 Email: [email protected] Trattamento dei dati durante gli ordini Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per eseguire il contratto e gestire le richieste (Art. 6(1)(b) GDPR). I dati possono essere condivisi con aziende logistiche, fornitori di pagamento e altri fornitori di servizi, solo se necessario. Sistema di gestione esterno Utilizziamo il sistema ERP di: plentysystems AG, Johanna-Waescher-Str. 7, 34131 Kassel per la gestione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR). Uso di PayPal / PayPal Plus Usiamo PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo). Con la selezione di questo metodo di pagamento, i dati necessari per la transazione saranno trasferiti a PayPal ai sensi dell’Art. 6(1)(b) GDPR. PayPal può effettuare una verifica del credito per alcuni metodi (es. carta o addebito). Questo trattamento è basato su interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR) per prevenire insolvenze. Può opporsi a questo trattamento contattando direttamente PayPal. Durata della conservazione I dati saranno conservati per il periodo di garanzia e gli obblighi legali fiscali/commerciali, poi cancellati salvo diverso consenso. Diritti dell’interessato Ha diritto a: • accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità (Art. 15–20 GDPR); • opposizione al trattamento basato su interessi legittimi (Art. 21 GDPR). Diritto di reclamo Può presentare reclamo a: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino Tel.: +49 30 138890 Email: [email protected] Diritto di opposizione Se i dati sono trattati sulla base di interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR), ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, salvo motivi prevalenti. Ultimo aggiornamento: 22.10.2024