Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
WebDigital GmbH Eppendorfer Weg 93a 20259 Amburgo Germania Telefono: +49 176 46638878 E-mail: [email protected] Tribunale del registro delle imprese: Amtsgericht Hamburg Numero di registrazione: HRB 171391 Partita IVA ai sensi del § 27a UStG: DE347063490 Rappresentata dall'amministratore delegato: Luca Daufenbach Responsabile ai sensi del § 18 comma 2 MStV: Luca Daufenbach Eppendorfer Weg 93a 20259 Amburgo Germania Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Informazioni sullo smaltimento e sulla restituzione ai sensi della Direttiva RAEE (WEEE) (Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) In conformità con la Direttiva RAEE e la normativa nazionale vigente, informiamo i clienti quanto segue: 1. Obbligo di smaltimento corretto I rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) non devono essere smaltiti come rifiuti urbani indifferenziati. Devono invece essere raccolti separatamente e conferiti presso gli appositi centri di raccolta autorizzati. Il simbolo del contenitore barrato su ruote indica che il prodotto non può essere smaltito tramite i rifiuti domestici. 2. Restituzione gratuita dei vecchi dispositivi Hai il diritto di restituire gratuitamente un vecchio dispositivo elettrico o elettronico al momento dell'acquisto di uno nuovo con la stessa funzione (rapporto 1:1). In alternativa, puoi restituire gratuitamente piccoli dispositivi elettrici (nessun lato superiore a 25 cm) senza l'acquisto di un nuovo prodotto (rapporto 0:1), presso i punti di raccolta designati. 3. Modalità di restituzione presso WebDigital Se hai acquistato un dispositivo elettrico o elettronico da WebDigital GmbH, puoi richiedere il ritiro del vecchio apparecchio scrivendo a: 📧 [email protected] Ti forniremo le istruzioni per il reso gratuito e corretto secondo la normativa RAEE. 4. Responsabilità ambientale Il corretto smaltimento dei dispositivi RAEE aiuta a proteggere l’ambiente e la salute pubblica, evitando la dispersione di sostanze pericolose e favorendo il riciclo delle risorse.
- 1. Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori attraverso la piattaforma mediamarkt.it nei confronti di: WebDigital GmbH Eppendorfer Weg 93a 20259 Amburgo Germania E-mail: [email protected] Telefono: +49 176 46638878 2. Conclusione del contratto La presentazione dei prodotti sulla piattaforma non rappresenta un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante all'acquisto. Con l'invio dell'ordine, l'utente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto. Il contratto si considera concluso solo con l'accettazione espressa da parte nostra tramite conferma d'ordine o spedizione della merce. 3. Prezzi e spese di spedizione Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l'IVA prevista dalla legge. Eventuali spese di spedizione aggiuntive saranno indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine. 4. Condizioni di pagamento Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma. L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine o della spedizione della merce. 5. Spedizione e consegna La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente, entro i termini indicati sulla piattaforma. Eventuali ritardi non imputabili alla nostra responsabilità (forza maggiore, ritardi del corriere ecc.) non daranno diritto a richieste di risarcimento. 6. Diritto di recesso I consumatori hanno diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Le condizioni dettagliate sono consultabili nella nostra sezione "Condizioni di reso / Diritto di recesso". 7. Garanzia e responsabilità Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto. Eventuali ulteriori responsabilità sono escluse, salvo in caso di dolo o colpa grave. 8. Protezione dei dati Trattiamo i dati personali dei clienti in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy. 9. Risoluzione delle controversie online La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr 10. Legge applicabile e foro competente Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione ONU sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo se non nega la protezione garantita dalle norme imperative del paese in cui essi risiedono abitualmente. 11. Lingua del contratto La lingua del contratto è l’italiano.
- Informativa sulla protezione dei dati personali (ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR) La presente informativa descrive come WebDigital GmbH tratta i dati personali degli utenti/clienti nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). 1. Titolare del trattamento WebDigital GmbH Eppendorfer Weg 93a 20259 Amburgo – Germania E-mail: [email protected] Telefono: +49 176 46638878 Amministratore: Luca Daufenbach 2. Finalità e base giuridica del trattamento Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità: Gestione degli ordini e delle spedizioni Comunicazioni relative a ordini, reclami e richieste Adempimenti legali (fatturazione, IVA, obblighi contabili) Servizio clienti e assistenza post-vendita Tutela dei nostri diritti (in caso di controversie) Il trattamento è lecito in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) o per adempiere a obblighi legali (lett. c), oppure basato su legittimo interesse (lett. f). 3. Categorie di dati trattati Trattiamo esclusivamente i dati necessari per la gestione del rapporto commerciale, come ad esempio: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione Indirizzo e-mail, numero di telefono Dati di pagamento (se applicabile) 4. Destinatari dei dati I tuoi dati potranno essere comunicati a: Corrieri e fornitori logistici Consulenti fiscali e commercialisti Piattaforme di pagamento Autorità fiscali o enti pubblici, se previsto dalla legge Non trasferiamo i tuoi dati a paesi terzi al di fuori dell’UE, salvo ove necessario e garantito da clausole contrattuali standard. 5. Durata della conservazione I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e secondo i termini previsti dalla legge (es. obblighi fiscali: 10 anni). 6. Diritti dell’interessato Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali richiederne la rettifica o la cancellazione opporsi al trattamento o richiedere la limitazione ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità) Per esercitare tali diritti, puoi scriverci a: [email protected] Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati. 7. Protezione dei dati Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. 8. Contatti Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, puoi contattarci direttamente: 📧 [email protected]