Aroha Electronics IT

1. Introduzione Aroha Electronics si impegna a tutelare l'ambiente e a rispettare le normative sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). 2. Ambito di applicazione Questa politica si applica a tutti i prodotti elettronici venduti da Aroha Electronics in Europa. 3. Opzioni di ritiro da parte del cliente I clienti possono restituire le proprie apparecchiature elettriche ed elettroniche usate tramite le seguenti opzioni: - Consegna presso i punti di raccolta designati 4. Riciclo e smaltimento Gli articoli restituiti vengono smaltiti tramite impianti di riciclaggio certificati per garantire uno smaltimento sicuro e sostenibile. Collaboriamo con centri di riciclaggio autorizzati per ridurre al minimo l'impatto ambientale. 5. Responsabilità del consumatore I clienti sono incoraggiati a smaltire i prodotti RAEE in modo responsabile, utilizzando i punti di raccolta autorizzati ed evitando lo smaltimento in discarica. 6. Informazioni di contatto Per informazioni sui servizi di ritiro e smaltimento dei prodotti, contattateci all'indirizzo: [email protected] | www.aroha.nl

TERMINI E CONDIZIONI Articolo 1 – Definizioni Nelle presenti Condizioni Generali: 1. Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso; 2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività imprenditoriale e che conclude un contratto a distanza con il professionista; 3. Giorno: il giorno di calendario; 4. Contratto a termine: un contratto a distanza per una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto si estende per un determinato periodo di tempo; 5. Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o al professionista di conservare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentirne la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate. 6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recesso; 7. Modulo di recesso tipo: il modulo di recesso tipo fornito dal professionista, che il consumatore può compilare se desidera esercitare il diritto di recesso. 8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori, in questo caso Aroha Electronics; 9. Contratto a distanza: un contratto in cui, nell'ambito di un sistema organizzato dal professionista per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, vengono utilizzate una o più tecniche di comunicazione fino alla conclusione del contratto a distanza; 10. Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo mediante il quale un contratto può essere concluso senza che il consumatore e il professionista siano presenti nello stesso luogo contemporaneamente. 11. Termini e condizioni generali: i presenti termini e condizioni generali del professionista. Articolo 2 – Identità dell'imprenditore Aroha Electronics Indirizzo: Casella Postale 135, 4900AC Oosterhout, Paesi Bassi Email: [email protected] Camera di Commercio: 91632242 Articolo 3 – Applicabilità 1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte di Aroha Electronics, nonché a tutti i contratti e gli ordini a distanza conclusi tra Aroha Electronics e il consumatore. 2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti Condizioni Generali sarà reso disponibile al consumatore. Qualora ciò non sia ragionevole, il consumatore sarà informato prima della conclusione del contratto a distanza che le Condizioni Generali sono disponibili su invisionretail.com e gli saranno inviate gratuitamente su richiesta il prima possibile. 3. Qualora, contrariamente a quanto previsto dal paragrafo precedente, il contratto a distanza venga concluso elettronicamente, il testo delle presenti Condizioni Generali potrà essere reso disponibile al consumatore elettronicamente in modo leggibile prima della conclusione del contratto a distanza. Il consumatore può facilmente archiviare i termini e le condizioni generali su un supporto durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verrà indicato dove i termini e le condizioni generali possono essere consultati elettronicamente e che saranno inviati al consumatore gratuitamente, elettronicamente o con altri mezzi, su richiesta. 4. Qualora, oltre ai presenti termini e condizioni generali, si applichino condizioni specifiche per prodotti o servizi, si applicheranno di conseguenza i paragrafi 2 e 3. In caso di termini e condizioni generali contrastanti, il consumatore può in qualsiasi momento invocare la disposizione pertinente che ritiene più adatta. 5. Qualora una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni generali siano invalide in tutto o in parte o siano annullate in qualsiasi momento, il contratto e i presenti termini e condizioni generali rimarranno comunque in vigore e la disposizione pertinente sarà sostituita senza indugio, di comune accordo, da una disposizione il più possibile simile al contenuto dell'originale. 6. Le situazioni non disciplinate dai presenti termini e condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" dei presenti termini e condizioni generali. 7. Qualsiasi ambiguità riguardante il significato o il contenuto di una o più disposizioni delle nostre Condizioni Generali dovrà essere spiegata “nello spirito” delle presenti Condizioni Generali. Articolo 4 – L'offerta 1. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta. 2. L'offerta è soggetta a modifiche. Aroha Electronics si riserva il diritto di modificarla e adattarla. 3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore di valutare correttamente l'offerta. Qualora Aroha Electronics utilizzi immagini, queste rappresentano fedelmente i prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o imprecisioni evidenti nell'offerta non sono vincolanti per Aroha Electronics. 4. Tutte le immagini, le specifiche e i dati presenti nell'offerta sono indicativi e non possono comportare alcun risarcimento o risoluzione del contratto. 5. Le immagini allegate ai prodotti rappresentano fedelmente i prodotti offerti. Aroha Electronics non può garantire che i colori mostrati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti. 6. Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali diritti e obblighi siano associati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare: il prezzo comprensivo di tasse; le eventuali spese di consegna; le modalità di conclusione del contratto e le misure necessarie a tal fine; l'applicabilità o meno del diritto di recesso; le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto; il termine per l'accettazione dell'offerta o il termine entro il quale Aroha Electronics garantisce il prezzo; l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza, se i costi per l'utilizzo della tecnologia di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa base per il mezzo di comunicazione utilizzato; se il contratto verrà archiviato dopo la conclusione e, in tal caso, in quale data potrà essere consultato dal consumatore; le modalità con cui il consumatore può verificare i dati da lui forniti ai sensi del contratto prima della conclusione e, in tal caso, ripristinarli se lo desidera; tutte le lingue diverse dall'olandese in cui può essere concluso il contratto. i codici di condotta a cui Aroha Electronics si è attenuta e le modalità con cui il consumatore può consultare elettronicamente tali codici di condotta; e la durata minima del contratto a distanza in caso di contratto a termine. Articolo 5 – Il Contratto 1. Fatto salvo quanto previsto al paragrafo 4, il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e del rispetto dei relativi termini e condizioni. 2. Se il consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, Aroha Electronics confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché Aroha Electronics non avrà confermato tale accettazione, il consumatore potrà recedere dal contratto. 3. Se il contratto è concluso elettronicamente, Aroha Electronics adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, Aroha Electronics adotterà misure di sicurezza adeguate. 4. Aroha Electronics potrà, nell'ambito delle disposizioni di legge, ottenere informazioni sulla capacità del consumatore di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché su tutti i fatti e i fattori rilevanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di tale indagine, Aroha Electronics ha validi motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, indicandone i motivi, o di subordinarne l'esecuzione a condizioni particolari. 5. Aroha Electronics fornirà al consumatore le seguenti informazioni, per iscritto o memorizzate su un supporto durevole in modo accessibile al consumatore, insieme al prodotto o servizio sul suo sito web www.invisionretail.com: • L'indirizzo e-mail di Aroha Electronics, a cui il consumatore può inviare reclami; • Le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, o una chiara dichiarazione relativa all'esclusione del diritto di recesso; • Informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente; • I dati di cui all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti Condizioni Generali; • Le condizioni di risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato. 6. In caso di contratto continuativo, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna. 7. Ogni contratto è concluso con riserva della condizione sospensiva della sufficiente disponibilità dei prodotti interessati. Aroha Electronics non è vincolata da eventuali errori o errori evidenti presenti nell'offerta. 4. Tutte le immagini, le specifiche e i dati presenti nell'offerta sono indicativi e non possono comportare alcun risarcimento o risoluzione del contratto. 5. Le immagini allegate ai prodotti rappresentano fedelmente i prodotti offerti. Aroha Electronics non può garantire che i colori mostrati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti. 6. Ogni offerta contiene informazioni che indicano chiaramente i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare: il prezzo comprensivo di tasse; eventuali spese di spedizione; le modalità di conclusione del contratto e i passaggi necessari; l'applicabilità o meno del diritto di recesso; le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto; il termine per l'accettazione dell'offerta o il periodo entro il quale Aroha Electronics garantisce il prezzo. la tariffa per la comunicazione a distanza, qualora i costi per l'utilizzo della tecnologia di comunicazione a distanza siano calcolati su una base diversa dalla tariffa base ordinaria per il mezzo di comunicazione utilizzato; se il contratto verrà archiviato dopo la conclusione e, in tal caso, in quale data potrà essere consultato dal consumatore; le modalità con cui il consumatore può consultare i dati forniti ai sensi del contratto prima della conclusione dello stesso e, se lo desidera, ripristinarli; tutte le lingue in cui è possibile concludere il contratto, ad eccezione dell'olandese; i codici di condotta a cui Aroha Electronics si è attenuta e le modalità con cui il consumatore può consultarli elettronicamente; e la durata minima del contratto a distanza in caso di contratto a termine. Articolo 5 – Contratto 1. Fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, il contratto si intende concluso nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e ne rispetta i termini e le condizioni. 2. Se il consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, Aroha Electronics confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente. Finché tale accettazione non sarà stata confermata da Aroha Electronics, il consumatore potrà recedere dal contratto. 3. Se il contratto è concluso elettronicamente, Aroha Electronics adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, Aroha Electronics adotterà misure di sicurezza adeguate. 4. Aroha Electronics può, nell'ambito delle disposizioni di legge, ottenere informazioni sulla capacità del consumatore di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché su tutti i fatti e i fattori rilevanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Qualora, sulla base di tale indagine, Aroha Electronics abbia validi motivi per non concludere il contratto, avrà il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, indicandone i motivi, o di subordinarne l'esecuzione a condizioni particolari. 5. Aroha Electronics fornirà al consumatore le seguenti informazioni, per iscritto o in modo accessibile al consumatore su un supporto durevole, insieme al prodotto o servizio sul proprio sito web www.invisionretail.com: • L'indirizzo e-mail di Aroha Electronics, a cui il consumatore può inviare eventuali reclami; • Le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, o una chiara dichiarazione relativa all'esclusione del diritto di recesso; • Informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente; • I dati di cui all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti Condizioni Generali; • Le condizioni di risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato. 6. In caso di contratto a termine, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna. 7. Ogni contratto è concluso con la condizione sospensiva di sufficiente disponibilità dei prodotti in questione. Articolo 6 – Diritto di recesso Alla consegna dei prodotti: 1. Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni, o entro il periodo minimo di recesso previsto dalla legge nel paese dell'offerta. Il periodo di recesso decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e comunicato ad Aroha Electronics. 2. Durante il periodo di recesso, il consumatore tratterà il prodotto e il suo imballaggio con cura. Utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria. Il diritto di recesso del consumatore consiste nel poter valutare se desidera o meno conservare il prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà restituire il prodotto ad Aroha Electronics con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle sue condizioni e nella confezione originali, in conformità con le istruzioni chiare e ragionevoli di Aroha Electronics. 3. Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, è tenuto a darne comunicazione ad Aroha Electronics entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve farlo utilizzando il modulo standard o con altri mezzi di comunicazione, ad esempio via e-mail all'indirizzo [email protected]. Dopo aver comunicato al consumatore di voler esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve fornire la prova della tempestiva restituzione del prodotto consegnato tramite la ricevuta di spedizione. 4. Se, dopo la scadenza dei termini di cui ai paragrafi 2 e 3, il cliente non ha comunicato ad Aroha Electronics la sua volontà di esercitare il diritto di recesso e non ha restituito il prodotto ad Aroha Electronics, l'acquisto si considera effettuato. Articolo 7 – Costi in caso di recesso 1. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a suo carico al massimo. 2. Se il consumatore ha pagato il prezzo di acquisto, Aroha Electronics rimborserà tale importo il prima possibile, e comunque non oltre 7 giorni dal ricevimento. Ciò a condizione che il prodotto, imballaggio incluso, sia già stato ricevuto da Aroha Electronics in buone condizioni originali, oppure che venga fornita una prova conclusiva della restituzione completa. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non accetti espressamente un metodo di pagamento diverso. 3. In caso di danneggiamento del prodotto dovuto a negligenza da parte del consumatore, il consumatore è responsabile dell'eventuale perdita di valore del prodotto. 4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile per l'eventuale deprezzamento del prodotto qualora Aroha Electronics non abbia fornito tutte le informazioni previste dalla legge in merito al diritto di recesso; ciò deve avvenire prima della conclusione del contratto di acquisto. Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso 1. Aroha Electronics può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti di cui ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se Aroha Electronics lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto. 2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti: • creati da Aroha Electronics secondo le specifiche del consumatore; • che sono chiaramente di natura personale; • che non possono essere restituiti per loro natura; • che rischiano di deteriorarsi o invecchiare rapidamente; • il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario su cui Aroha Electronics non ha alcun controllo; • per giornali e riviste sciolti; • per registrazioni audio e video e software il cui sigillo sia stato rotto dal consumatore; • per prodotti per l'igiene il cui sigillo sia stato rotto dal consumatore. 3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi: • relativi ad alloggio, trasporto, servizi di ristorazione o attività ricreative che devono essere svolti in una data specifica o durante un periodo specifico; • la cui consegna è iniziata con l'espresso consenso del consumatore prima della fine del periodo di recesso; • relativi a scommesse e lotterie. Articolo 7 – Costi in caso di recesso 1. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, dovrà sostenere al massimo i costi di restituzione. 2. Se il consumatore ha pagato il prezzo di acquisto, Aroha Electronics rimborserà tale importo il prima possibile, e comunque non oltre 7 giorni dal ricevimento. Ciò a condizione che il prodotto, incluso l'imballaggio, sia già stato ricevuto da Aroha Electronics in buone condizioni originali, oppure che venga presentata una prova conclusiva della restituzione completa. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non accetti espressamente un metodo di pagamento diverso. 3. In caso di danni al prodotto derivanti da negligenza da parte del consumatore, quest'ultimo è responsabile dell'eventuale perdita di valore del prodotto. 4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile della perdita di valore del prodotto qualora Aroha Electronics non abbia fornito tutte le informazioni legalmente richieste in merito al diritto di recesso; ciò deve avvenire prima della conclusione del contratto di acquisto. Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso 1. Aroha Electronics può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti ai sensi dei paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se Aroha Electronics lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto. 2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti: • creati da Aroha Electronics secondo le specifiche del consumatore; • che sono chiaramente di natura personale; • che non possono essere restituiti per loro natura; • che possono deteriorarsi o invecchiare rapidamente; • il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario su cui Aroha Electronics non ha alcuna influenza; • per giornali e riviste sfusi; • per registrazioni audio e video e software per computer il cui sigillo è stato rotto dal consumatore; • per prodotti per l'igiene il cui sigillo è stato rotto dal consumatore. 3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi: • relativi ad alloggio, trasporto, servizi di ristorazione o attività ricreative da svolgersi in una data specifica o durante un periodo specifico; • la cui consegna è iniziata con l'espresso consenso del consumatore prima della fine del periodo di recesso; • in relazione a scommesse e lotterie. Articolo 9 – Il Prezzo 1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, fatta eccezione per le variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA. 2. In deroga al paragrafo precedente, Aroha Electronics può offrire prodotti o servizi a prezzi variabili, i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali Aroha Electronics non ha alcuna influenza. Tale fluttuazione e il fatto che i prezzi indicati siano prezzi indicativi saranno espressamente indicati nell'offerta. 3. Gli aumenti di prezzo sono consentiti in qualsiasi momento dopo la conclusione del contratto, ma non retroattivamente per i consumatori il cui acquisto è già stato completato. 4. I prezzi indicati nell'offerta per prodotti o servizi sono comprensivi di IVA. 5. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di composizione. Si declina ogni responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di composizione. In caso di errori di stampa o di composizione, Aroha Electronics non è tenuta a consegnare il prodotto al prezzo errato. Articolo 10 – Conformità e garanzia 1. Aroha Electronics garantisce che i prodotti e/o servizi siano conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ecc. e alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi applicabili al momento della conclusione del contratto. Se concordato, Aroha Electronics garantisce inoltre che il prodotto sia idoneo a un uso diverso dal normale e soggetto al rispetto delle misure di manutenzione descritte dal consumatore. 2. La garanzia fornita da Aroha Electronics non pregiudica i diritti e le pretese legali che il consumatore può far valere nei confronti di Aroha Electronics ai sensi del contratto. 3. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto ad Aroha Electronics entro 2 mesi dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni pari al nuovo. 4. Il periodo di garanzia di Aroha Electronics corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, Aroha Electronics non si assume alcuna responsabilità per l'idoneità definitiva dei prodotti per ogni singola applicazione del consumatore, né per consigli riguardanti l'uso o l'applicazione dei prodotti. 5. La garanzia non si applica se: • il consumatore ripara e/o modifica autonomamente i prodotti consegnati o li fa riparare e/o modificare da terzi; • i prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni insolite o sono stati maneggiati con negligenza in qualsiasi altro modo, o sono stati maneggiati in modo contraddittorio con le istruzioni di Aroha Electronics e/o le istruzioni riportate sulla confezione; • il difetto è dovuto, in tutto o in parte, a normative emanate o da emanare dal governo in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati. Articolo 11 – Consegna e prestazioni 1. Aroha Electronics presterà la massima cura possibile nell'accettazione e nell'esecuzione degli ordini di prodotti e nell'esame delle richieste di fornitura di servizi. 2. Il luogo di consegna è l'indirizzo fornito dal consumatore ad Aroha Electronics. 3. Fatto salvo quanto disposto dal paragrafo 4 del presente articolo, la società eseguirà gli ordini accettati tempestivamente, ma non oltre 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un termine di consegna più lungo. In caso di ritardo nella consegna o di mancata esecuzione o esecuzione parziale di un ordine, il consumatore ne sarà informato entro 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese. Il diritto del consumatore a Non sussiste alcun diritto al risarcimento. 4. Tutti i tempi di consegna sono approssimativi. Il consumatore non può far valere alcun diritto in base ai presenti termini e condizioni. Il mancato rispetto di tali termini non dà diritto al consumatore a alcun risarcimento. 5. In caso di recesso ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, Aroha Electronics rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, e comunque non oltre 14 giorni dal recesso. 6. Qualora la consegna di un prodotto ordinato si riveli impossibile, Aroha Electronics si impegnerà a fornire un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, verrà comunicato in modo chiaro e comprensibile che verrà consegnato un articolo sostitutivo. Il diritto di recesso non può essere escluso per gli articoli sostitutivi. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di Aroha Electronics. 7. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti rimane a carico di Aroha Electronics fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante preventivamente designato e comunicato ad Aroha Electronics, salvo diverso accordo espresso. Articolo 12 – Transazioni a termine: Durata, Recesso e Proroga Recesso 1. Il consumatore può recedere da un contratto a tempo indeterminato, che si estende alla fornitura regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento, nel rispetto delle regole di recesso concordate e con un preavviso non superiore a un mese. 2. Il consumatore può recedere da un contratto a tempo determinato, che si estende alla fornitura regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento, alla scadenza del termine stabilito, nel rispetto delle regole di recesso concordate e con un preavviso non superiore a un mese. 3. Il consumatore può avvalersi dei contratti di cui ai paragrafi precedenti: • recedere in qualsiasi momento e non limitarsi alla risoluzione in un momento o periodo specifico; • recedere almeno con le stesse modalità concordate; • recedere sempre con lo stesso preavviso stabilito da Aroha Electronics. Proroga 1. Un contratto concluso a tempo determinato e relativo alla consegna regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente prorogato o rinnovato. 2. In deroga al paragrafo precedente, un contratto concluso a tempo determinato e relativo alla consegna regolare di quotidiani, settimanali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato non superiore a tre mesi. Se il consumatore ha prorogato il contratto, può recedere dal contratto alla scadenza della proroga con un preavviso non superiore a un mese. 3. Un contratto concluso a tempo determinato e relativo alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese e con un preavviso non superiore a tre mesi se il contratto riguarda la consegna regolare, ma inferiore a una volta al mese, di quotidiani, settimanali e riviste. 4. Un contratto a tempo determinato per la consegna regolare di quotidiani, notiziari, settimanali e riviste (abbonamento di prova o introduttivo) non si rinnova tacitamente e termina automaticamente al termine del periodo di prova o introduttivo. Durata 1. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equità non impediscano la risoluzione prima della fine del termine concordato. Articolo 13 – Pagamento 1. Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6, paragrafo 1. Nel caso di un contratto per la fornitura di un servizio, tale termine decorre dalla ricezione della conferma del contratto da parte del consumatore. 2. Il consumatore è tenuto a segnalare immediatamente ad Aroha Electronics eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o dichiarati. 3. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, Aroha Electronics ha il diritto, fatte salve le limitazioni di legge, di addebitare costi ragionevoli preventivamente comunicati al consumatore. Articolo 14 – Procedura di reclamo 1. Aroha Electronics dispone di una procedura di reclamo e gestirà i reclami in conformità con tale procedura. 2. Reclami relativi all'esecuzione del contratto