Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
In conformità con la Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale (LOPDP), ti informiamo che, mediante la compilazione dei moduli, i tuoi dati personali saranno inseriti e trattati nei file automatizzati di HANDP VENTURES, S.L. Lo scopo principale di tale archivio è quello di mantenere il rapporto contrattuale con i nostri clienti, facilitare la gestione degli ordini, realizzare studi statistici, nonché inviare pubblicità relativa ai prodotti e servizi commercializzati da HANDP VENTURES, S.L. Non verranno inviati messaggi pubblicitari indesiderati. La newsletter verrà inviata solo ai clienti che ne faranno esplicita richiesta. Ti chiederemo solo i dati necessari per fornire il servizio richiesto e verranno utilizzati esclusivamente a tale scopo. HANDP VENTURES, S.L. garantisce la riservatezza dei dati forniti e assicura che, in nessun caso, saranno ceduti a terzi per altri usi senza il previo ed esplicito consenso dei nostri clienti. In qualsiasi momento hai il diritto di accedere, cancellare o rettificare i tuoi dati personali contattandoci tramite il modulo di contatto o per posta ordinaria ai seguenti recapiti: Nome del responsabile: HANDP VENTURES, S.L. DNI/CIF: B19823764 Indirizzo: CALLE TRINQUETE, LA CALA DEL MORAL, 29720 RINCÓN DE LA VICTORIA Telefono: +34 633 428 152 Email: [email protected]
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Raccolta dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (RAEE) – Direttiva WEEE In conformità alla Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE o WEEE in inglese), HANDP VENTURES SL si impegna a garantire la corretta raccolta e il trattamento dei prodotti elettrici ed elettronici al termine del loro ciclo di vita.
- AVVISO LEGALE In conformità con la Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale (LOPDP), ti informiamo che, mediante la compilazione dei moduli, i tuoi dati personali saranno inseriti e trattati nei file automatizzati di HANDP VENTURES, S.L. Lo scopo principale di tale archivio è quello di mantenere il rapporto contrattuale con i nostri clienti, facilitare la gestione degli ordini, realizzare studi statistici, nonché inviare pubblicità relativa ai prodotti e servizi commercializzati da HANDP VENTURES, S.L. Non verranno inviati messaggi pubblicitari indesiderati. La newsletter verrà inviata solo ai clienti che ne faranno esplicita richiesta. Ti chiederemo solo i dati necessari per fornire il servizio richiesto e verranno utilizzati esclusivamente a tale scopo. HANDP VENTURES, S.L. garantisce la riservatezza dei dati forniti e assicura che, in nessun caso, saranno ceduti a terzi per altri usi senza il previo ed esplicito consenso dei nostri clienti. In qualsiasi momento hai il diritto di accedere, cancellare o rettificare i tuoi dati personali contattandoci tramite il modulo di contatto o per posta ordinaria ai seguenti recapiti: Nome del responsabile: HANDP VENTURES, S.L. DNI/CIF: B19823764 Indirizzo: CALLE TRINQUETE, LA CALA DEL MORAL, 29720 RINCÓN DE LA VICTORIA Telefono: +34 633 428 152 Email: [email protected] Recesso Quanto tempo ho per recedere dal mio ordine? Hai fino a 14 giorni di calendario per recedere dal tuo ordine online a partire dalla data di consegna. Come posso esercitare il diritto di recesso? Puoi richiedere il recesso chiamando il numero +34 633 428 152 o inviando un'e-mail a [email protected] oppure recandoti presso il nostro negozio presentando il prodotto da restituire, la fattura e il tuo documento d'identità, compilando il modulo di recesso. Quali prodotti posso restituire? Potrai restituire tutti i tuoi acquisti entro il termine di recesso. Quale importo mi verrà rimborsato per la restituzione di un prodotto? Il consumatore dovrà restituire i prodotti con i mezzi che ritiene più opportuni; le spese di spedizione saranno a suo carico. Nel caso in cui la restituzione venga effettuata presso il nostro negozio, ti rimborseremo immediatamente l'importo del prodotto restituito. Il rimborso dell'ordine verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Quando riceverò il rimborso? Una volta verificato che il prodotto che desideri restituire è in perfette condizioni, procederemo al rimborso, che riceverai entro un massimo di 14 giorni di calendario (a seconda della tua banca) con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Cosa devo fare se il prodotto acquistato non funziona? Puoi recarti presso il nostro negozio dove il nostro personale ti assisterà o contattare il nostro servizio clienti al numero +34 633 428 152. In caso di qualsiasi difetto di conformità al momento della consegna del bene, HANDP VENTURES, S.L. risponderà nei confronti del consumatore per i difetti che si manifestano entro un periodo di tre anni dalla consegna, che si intenderà effettuata alla data riportata sulla fattura o scontrino d'acquisto, o sulla bolla di consegna se successiva. Si presumerà che i difetti di conformità che si manifestano entro i due anni successivi alla consegna esistessero già al momento della consegna. Mediante una semplice dichiarazione, il consumatore può richiedere al venditore di correggere il difetto di conformità, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il consumatore può inoltre richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto quando la misura per rendere i beni conformi risulta impossibile o sproporzionata, non è stata effettuata correttamente, non è stata eseguita entro un termine ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il consumatore. Informazioni sulla gestione dei rifiuti di apparecchiature elettroniche (RAEE): Non è consentito smaltire apparecchi elettrici ed elettronici ("AEE") nei contenitori per rifiuti domestici o in qualsiasi altro contenitore non specificamente destinato a tale scopo, né abbandonarli su suolo pubblico. I rifiuti di AEE ("RAEE") devono essere accompagnati dal seguente simbolo per indicare che sono conformi alla direttiva 2012/19/UE, al Regio Decreto 110/2015 e ad altre normative applicabili in materia di Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche ("Normativa RAEE"), inclusa l'identificazione delle sostanze nocive, in particolare "Cd" per Cadmio, "Hg" per Mercurio e "Pb" per Piombo. L'utente può consegnare le batterie, dopo l'uso e a sua scelta, presso i punti di raccolta specifici. L'utente deve imballare l'AEE in modo sicuro per il trasporto, utilizzando un imballaggio stabile che impedisca il movimento degli elementi interni, eventualmente riempiendo il pacco con materiali di riempimento (ad esempio giornali). L'utente deve assicurarsi che nella spedizione degli AEE le batterie e gli accumulatori estraibili siano separati e che i relativi dati personali vengano cancellati. Quanto sopra indicato si applica senza pregiudicare il diritto dell'utente di depositare liberamente e senza alcun costo i RAEE presso i punti di raccolta specificamente istituiti dagli enti locali e dai produttori di AEE in conformità con la normativa vigente.
- Informazioni di base sulla Protezione dei Dati Responsabile: HANDP VENTURES, S.L. Finalità: Gestione dell'ordine effettuato attraverso il Marketplace di MediaMarkt. Base giuridica: Consenso espresso e interesse legittimo Destinatari: Nessuna comunicazione dei dati a terzi, salvo obbligo legale. Diritti: Accesso, rettifica e cancellazione dei dati, nonché altri diritti come spiegato nelle informazioni aggiuntive. In HANDP VENTURES, S.L., lavoriamo per offrirti, attraverso i nostri prodotti e servizi, la migliore esperienza possibile. In alcuni casi, è necessario raccogliere informazioni per raggiungere questo obiettivo. Ci importa la tua privacy e crediamo che sia fondamentale essere trasparenti in merito. Pertanto, ai sensi di quanto previsto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (di seguito, "GDPR") relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e dalla LEGGE 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'informazione e del commercio elettronico (di seguito, "LSSI"), HANDP VENTURES, S.L. informa l'utente che, in qualità di responsabile del trattamento, integrerà i dati personali forniti dagli utenti in un archivio automatizzato. Il nostro impegno inizia spiegandoti quanto segue: Raccogliamo i tuoi dati per migliorare l'esperienza utente, tenendo conto dei tuoi interessi e delle tue necessità. Siamo trasparenti sui dati che otteniamo su di te e sul motivo per cui lo facciamo. Il nostro obiettivo è offrirti la migliore esperienza possibile. Pertanto, quando utilizzeremo le tue informazioni personali, lo faremo sempre nel rispetto della normativa e, quando necessario, chiederemo il tuo consenso. Comprendiamo che i tuoi dati ti appartengono. Pertanto, se decidi di non autorizzarci a trattarli, puoi chiederci di smettere di farlo. La nostra priorità è garantire la tua sicurezza e trattare i tuoi dati in conformità con la normativa europea. Se desideri ottenere ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, consulta le diverse sezioni della politica sulla privacy riportate di seguito: Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali? Identità: HANDP VENTURES, S.L. Sede legale: CALLE TRINQUETE, LA CALA DEL MORAL, 29720 RINCÓN DE LA VICTORIA - (MÁLAGA) C.I.F. nº: B19823764 Email: [email protected] HANDP VENTURES, S.L. ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati o un referente interno all'interno della propria organizzazione. Se desideri fare una richiesta in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarlo via email a [email protected] Quali dati personali raccogliamo? I dati personali che l'utente può fornire includono: Nome, indirizzo Numero di telefono Posizione. Perché e per quale scopo trattiamo i tuoi dati? In HANDP VENTURES, S.L. trattiamo le informazioni che ci forniscono gli interessati con le seguenti finalità: Gestire ordini o stipulare uno dei nostri servizi. Gestire l'invio delle informazioni richieste. Il trattamento dei tuoi dati può basarsi sulle seguenti basi giuridiche: Adempimento di obblighi legali per la prevenzione delle frodi, comunicazioni con le Autorità pubbliche e reclami di terzi. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? Il trattamento dei dati per le finalità descritte verrà mantenuto per il tempo necessario per soddisfare lo scopo della loro raccolta (ad esempio, per tutta la durata della relazione commerciale), nonché per adempiere agli obblighi legali derivanti dal trattamento dei dati. A quali destinatari vengono comunicati i tuoi dati? In alcuni casi, solo quando è necessario, HANDP VENTURES, S.L. fornirà i dati degli utenti a terzi. Tuttavia, i dati non saranno mai venduti a terzi. I fornitori di servizi esterni (ad esempio, società di consegna) con cui HANDP VENTURES, S.L. collabora possono utilizzare i dati per fornire i servizi corrispondenti, ma non utilizzeranno tali informazioni per scopi propri o per cederli a terzi. HANDP VENTURES, S.L. si impegna a garantire la sicurezza dei dati personali quando vengono inviati fuori dall'azienda e assicura che i fornitori di servizi terzi rispettino la riservatezza e dispongano delle misure adeguate per proteggere i dati personali. 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