eVendor
(0)
Ha qualche domanda?
+39 0362 306761 [email protected]Il Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:30, esclusi i festivi nazionali.
Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
eVendor Viale degli Artigiani, 24 - 20832 Desio (MB) Partita IVA: 03987510967 Email: [email protected] Telefono: +39 0362 306761
Numero di telefono: +39 0362 306761
Email: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Siamo conformi alla Direttiva EU 2012/19/UE (RAEE), che obbliga i venditori a ritirare gratuitamente l’apparecchio elettronico usato alla consegna del nuovo prodotto, se delle stesse tipologia/funzioni o con dimensione > 25 cm. Disponiamo di procedure conformi alla normativa italiana per il corretto smaltimento e riciclo.
- Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati dal Cliente tramite il marketplace MediaMarktSaturn, per i quali eVendor opera in qualità di fornitore terzo. Il contratto di vendita viene perfezionato sulla piattaforma del marketplace, che gestisce le fasi di ordine, pagamento e conferma. eVendor riceve le informazioni sull’ordine dal marketplace e si occupa della spedizione, della gestione dei resi, e dell’assistenza tecnica e post-vendita sui prodotti forniti. Le spedizioni avvengono solo sul territorio italiano, secondo le tempistiche comunicate dal marketplace. In caso di richiesta di reso o sostituzione, il Cliente deve fare riferimento alla procedura prevista dal marketplace, che informerà eVendor per l’esecuzione. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e completi di tutti gli accessori. eVendor non è responsabile della fase di pagamento né della fatturazione, che sono gestite esclusivamente da MediaMarktSaturn. Le descrizioni dei prodotti sono curate con attenzione, ma eventuali discrepanze possono essere risolte attraverso la restituzione secondo quanto previsto dalla piattaforma. Per ogni controversia legata alla compravendita, fa fede la normativa italiana. Eventuali condizioni integrative relative alla vendita sono indicate nei termini contrattuali ufficiali del marketplace.
- In qualità di fornitore terzo attivo sulla piattaforma MediaMarktSaturn, eVendor riceve dal marketplace i dati personali dei clienti necessari a gestire la spedizione, l’assistenza post-vendita e, ove previsto, le attività di comunicazione commerciale diretta. eVendor agisce come titolare autonomo del trattamento dei dati ricevuti, limitatamente alle finalità di: - evasione dell’ordine e spedizione del prodotto acquistato, - supporto clienti, - adempimento di obblighi fiscali o legali, - invio di comunicazioni promozionali o informative via email, SMS o altri canali digitali, solo previo consenso espresso da parte dell’interessato (opt-in). I dati sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), con adeguate misure di sicurezza, sia digitali che organizzative. I dati non sono ceduti a terzi non autorizzati. Alcuni servizi tecnici (es. sistemi di invio newsletter) possono essere erogati da provider esterni con sede in UE e nominati Responsabili del trattamento. Il Cliente può esercitare in ogni momento i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione) scrivendo a: [email protected]. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione degli ordini e, nel caso del marketing diretto, fino alla revoca del consenso. Il Cliente può disiscriversi in qualsiasi momento da comunicazioni promozionali tramite il link contenuto nei messaggi.