Spoused IT

In conformità alla Direttiva RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), ci impegniamo a garantire lo smaltimento responsabile dei dispositivi elettrici. Cosa è importante sapere Se ricevi un dispositivo difettoso, potremmo chiederti di restituircelo per ispezione o elaborazione. Nei casi in cui la spedizione di reso non sia necessaria, ti forniremo istruzioni specifiche per lo smaltimento corretto. I clienti possono anche smaltire il dispositivo secondo le normative locali sulla gestione dei rifiuti nella propria città o comune, in particolare per i prodotti elettronici. Istruzioni per il reso Si prega di attendere la conferma dal nostro team di assistenza clienti prima di procedere allo smaltimento del prodotto. Se è necessaria la restituzione, verranno fornite istruzioni per l’imballaggio e la spedizione al fine di garantirne una gestione sicura.

1. Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali di Contratto ("CGC") si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite la piattaforma online del venditore o in negozio. Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni. 2. Parte Contraente La parte contraente è: La Società: Spoused B.V. Sede legale: Partita IVA: NL865068884B01 Registrata presso la K.v.K. con il numero: 89702220 3. Processo d’Ordine Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web. L’e-mail di conferma dell’ordine non costituisce accettazione. Il contratto si considera concluso solo quando il venditore conferma l’ordine o spedisce i prodotti. 4. Prezzi e Pagamento I prezzi includono IVA e le eventuali tasse applicabili. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito/debito, PayPal e altri indicati sul sito. 5. Consegna La consegna è disponibile all’interno del territorio italiano. I tempi di consegna stimati sono mostrati durante il checkout. Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri terzi. 6. Diritto di Recesso I clienti possono recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale. La comunicazione del recesso deve essere inviata via e-mail o tramite modulo di contatto. 7. Garanzia e Resi per Difetti I difetti devono essere segnalati immediatamente dopo la loro scoperta. La copertura della garanzia è fornita in base ai termini specifici del prodotto. Gli articoli difettosi possono essere restituiti entro 1 mese dalla data dell’ordine. Trascorso tale termine, la società potrà offrire una soluzione idonea come riparazione, sostituzione o rimborso parziale, in base al problema. Potrebbe essere richiesto al cliente di fornire foto o video del difetto prima di avviare la procedura di reso. 8. Responsabilità La società è responsabile solo per danni causati da dolo o colpa grave. Non si accetta alcuna responsabilità per danni indiretti o consequenziali. 9. Protezione dei Dati I dati personali sono trattati in conformità con il GDPR dell’UE e con l’Informativa sulla Privacy della società. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per il servizio clienti. 10. Risoluzione delle Controversie I clienti possono contattare l’assistenza clienti della società per reclami. Le controversie possono essere risolte anche tramite la piattaforma ODR dell’UE. 11. Legge Applicabile e Foro Competente Le presenti CGC sono regolate dalla legge [locale/nazionale]. La competenza territoriale spetta al tribunale della residenza o del domicilio del cliente.