Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo
In conformità con i requisiti legali per le attività online, forniamo le seguenti informazioni obbligatorie: Ragione Sociale Karmatech di Ing. Giovanni Accomando Forma Giuridica Impresa Individuale Sede Legale Via Degli Alpini 8, 20021 Bollate (MI), Italia Partita IVA 03499830960 Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese MI – 1682932 Codice Fiscale CCMGNN74D20G273Q Rappresentante Legale Giovanni Accomando Contatti Email: [email protected] Telefono: 02 3590483 PEC (Posta Elettronica Certificata): [email protected] Sito web: karmatech.it Autorità di Vigilanza Karmatech è iscritta presso la Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi. Risoluzione delle Controversie La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori.
Numero di telefono: +393738705972
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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione.
- Il cliente ha diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata (RAEE) equivalente, su richiesta al momento dell’ordine. Il ritiro sarà effettuato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto o, se tecnicamente necessario, entro un termine massimo di 30 giorni. In Karmatech siamo impegnati a promuovere la sostenibilità ambientale e a rispettare la Direttiva RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche). Come parte del nostro impegno, offriamo una Politica di Ritiro RAEE che consente ai clienti di smaltire in modo responsabile i propri vecchi prodotti elettrici ed elettronici. 1. Idoneità al Ritiro Accettiamo la restituzione di prodotti elettrici ed elettronici che siano dello stesso tipo e abbiano la stessa funzione dei prodotti da noi venduti. I clienti che acquistano nuovi articoli elettrici o elettronici dal nostro sito web possono restituirci i vecchi articoli equivalenti per il riciclo. 2. Come Restituire i Vecchi Prodotti I clienti possono restituire i propri vecchi prodotti gratuitamente seguendo questi passaggi: Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] per richiedere un’autorizzazione al reso. Fornire i dettagli del prodotto che si desidera restituire, inclusi modello e numero di serie. Imballare l’articolo in modo sicuro per la spedizione e rispedircelo seguendo le istruzioni di reso fornite dal nostro team. 3. Raccolta e Riciclo Ci occuperemo della raccolta e del riciclo dei prodotti elettronici restituiti in conformità con le normative ambientali locali. Tutti gli articoli restituiti saranno trattati in maniera ecologicamente responsabile e nel rispetto delle leggi RAEE vigenti. 4. Esclusioni Questa politica non copre la restituzione di consumabili, come batterie, lampadine o prodotti che non rientrano nella categoria dei rifiuti elettronici. Si prega di verificare che il prodotto da restituire rientri nella categoria delle apparecchiature elettriche o elettroniche. 5. Impatto Ambientale Partecipando alla nostra Politica di Ritiro RAEE, contribuisci a ridurre l’impatto ambientale dei rifiuti elettronici e a favorire il riciclo responsabile dei prodotti elettronici. Siamo impegnati a garantire che i tuoi vecchi dispositivi vengano riciclati in un modo che riduca al minimo i danni all’ambiente, rispettando i più alti standard di sostenibilità. 6. Contatti Per ulteriori informazioni su come restituire i tuoi prodotti nell’ambito della nostra Politica di Ritiro RAEE, o se hai domande, contattaci a: [email protected] Grazie per supportare il riciclo responsabile e contribuire a un futuro più verde!
- Le presenti Condizioni disciplinano l’utilizzo dei servizi forniti da Karmatech. Utilizzando i nostri servizi o effettuando un acquisto, accetti di essere vincolato da tali Condizioni. 1. Informazioni sulla Società Ragione Sociale: Karmatech di Ing. Giovanni Accomando Sede Legale: Via Degli Alpini 8, 20021 Bollate (MI), Italia Partita IVA: 03499830960 Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese: MI – 1682932 Email: [email protected] Telefono: +39 373 870 5972 2. Accettazione delle Condizioni Utilizzando i nostri servizi, effettuando un ordine o registrandoti presso di noi, accetti di rispettare ed essere vincolato dalle presenti Condizioni. Se non accetti tali Condizioni, devi astenerti dall’utilizzare i nostri servizi. 3. Modifiche alle Condizioni Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati e avranno effetto dal momento della pubblicazione. 4. Utilizzo dei Servizi Ti viene concesso l’accesso ai nostri servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Ti impegni a non utilizzare i servizi in alcun modo che violi leggi o regolamenti applicabili, o che possa danneggiare, disabilitare o compromettere la funzionalità dei nostri servizi. 5. Privacy e Protezione dei Dati La tua privacy è importante per noi. Utilizzando i nostri servizi, accetti la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Sei responsabile di fornire informazioni personali accurate e complete durante la registrazione e al momento dell’ordine. 6. Limitazione di Responsabilità Karmatech non è responsabile per danni, perdite o spese derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi. In ogni caso, la responsabilità di Karmatech sarà limitata all’importo pagato per il servizio in questione. 7. Legge Applicabile Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo dei nostri servizi sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, Italia. 8. Forza Maggiore Karmatech non sarà responsabile per l’inadempimento di qualsiasi obbligo previsto dalle presenti Condizioni qualora tale inadempimento sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, eventi naturali, guerre o altri eventi di forza maggiore.
- In Karmatech attribuiamo grande valore alla privacy e alla sicurezza delle tue informazioni personali. La presente Informativa sulla Protezione dei Dati descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e con le altre normative vigenti in materia di protezione dei dati. 1. Titolare del Trattamento Ragione Sociale: Karmatech di Ing. Giovanni Accomando Sede Legale: Via Degli Alpini 8, 20021 Bollate (MI), Italia Partita IVA: 03499830960 Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese: MI – 1682932 Email: [email protected] Telefono: +39 373 870 5972 2. Tipologie di Dati Personali Raccolti Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo i seguenti tipi di dati personali: Dati identificativi: nome, indirizzo, email, numero di telefono. Dati di pagamento: indirizzo di fatturazione, dettagli della carta di pagamento (gestiti in modo sicuro da fornitori terzi). Dati relativi agli ordini: cronologia degli ordini, dettagli dei prodotti e informazioni di consegna. 3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità: Gestione degli ordini: per elaborare, evadere e consegnare i tuoi ordini, oltre a fornirti assistenza clienti. Comunicazioni: possiamo utilizzare la tua email o il tuo numero di telefono per comunicare con te riguardo agli ordini, rispondere a richieste o inviarti aggiornamenti importanti sui nostri servizi. Miglioramento dei servizi: possiamo analizzare l’utilizzo dei nostri servizi per migliorare l’esperienza utente e ottimizzare i nostri processi. 5. Come Proteggiamo i Tuoi Dati Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Questo include l’elaborazione sicura dei pagamenti, la crittografia dei dati e revisioni periodiche della sicurezza. 7. Conservazione dei Dati Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluse finalità legali o contabili. Quando i tuoi dati non saranno più necessari, provvederemo a cancellarli in modo sicuro o ad anonimizzarli. 8. Diritti dell’Interessato In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR: Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso. Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti. Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze. Diritto alla limitazione del trattamento: puoi chiedere che limitiamo l’uso dei tuoi dati. Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per altri legittimi interessi. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected] . 9. Protezione delle Password Durante l’assistenza clienti o il supporto tecnico, potremmo richiederti di fornire una password per accedere al tuo account o dispositivo. Tali password saranno trattate con la massima riservatezza, utilizzate esclusivamente per la sessione di supporto e cancellate immediatamente al termine. Non conserveremo, condivideremo o divulgheremo alcuna password fornita. 10. Modifiche alla Presente Informativa Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Protezione dei Dati. Le modifiche saranno pubblicate e avranno effetto dal momento in cui saranno rese disponibili. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.