Caimi Luigi e Figlio S.p.A.

Termini e Condizioni di Reso: Diritto di Recesso Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Condizioni per il Reso Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale completa di etichette, accessori e manuali. Non possono essere restituiti prodotti personalizzati, deperibili o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (se il sigillo è stato rotto). Procedura di Reso Il cliente deve inoltrare la richiesta di reso tramite il proprio account sul marketplace o inviando un’email all’assistenza clienti. Una volta approvata la richiesta, verranno fornite le istruzioni per la spedizione del reso. Costi di Spedizione del Reso I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme all’ordine. In caso di prodotto difettoso o errato, le spese di spedizione saranno a carico del venditore. Rimborso Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il marketplace procederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. In caso di reso parziale (solo alcuni prodotti dell’ordine), verrà rimborsato l’importo corrispondente.

1. Parti del contratto 1.1. I contratti per l’acquisto di prodotti offerti tramite il Marketplace sono stipulati tra il Cliente e il Venditore selezionato. MediaWorld funge da piattaforma/intermediario e non è parte del contratto di vendita, né agente o rappresentante del venditore. MediaWorld 1.2. Il Cliente che acquista è il consumatore finale se è persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale. MediaWorld +1 2. Oggetto del contratto 2.1. Il Marketplace mette a disposizione offerte di prodotti da venditori terzi, le cui caratteristiche (descrizione, prezzo, disponibilità, tempi di spedizione, ecc.) sono specificate nella pagina prodotto del venditore. 2.2. Il Cliente conferma di accettare le condizioni generali del venditore al momento dell’ordine. 3. Ordine, prezzi e pagamenti 3.1. L’ordine è confermato solo dopo che il venditore ha accettato l’ordine, seguendo le procedure del Marketplace. 3.2. I prezzi esposti sono comprensivi di IVA quando prevista, ma le spese di spedizione potrebbero essere aggiunte e variare secondo il venditore. 3.3. Le modalità di pagamento accettate per i prodotti marketplace, al momento attuale, sono carta di credito e PayPal. MediaWorld 4. Consegna 4.1. La spedizione è curata dal venditore, che stabilisce tempi, modalità e costi per le consegne. Presso il carrello/ordine devono essere indicate il costo e le tempistiche. MediaWorld +1 4.2. Quando si acquistano insieme prodotti venduti da MediaWorld e prodotti di terzi, il pagamento è unico ma la spedizione può avvenire separatamente. MediaWorld 5. Diritto di recesso e resi 5.1. Il consumatore ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni. MediaWorld 5.2. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale con tutti gli accessori e manuali, salvo che la natura del bene o il suo imballaggio non lo permettano. MediaWorld 5.3. Se il prodotto è voluminoso (grandi elettrodomestici, TV di dimensioni elevate, ecc.), le spese per la restituzione possono essere a carico del cliente, salvo diverse condizioni del venditore. MediaWorld +1 6. Garanzia legale 6.1. Per i prodotti acquistati tramite il Marketplace, il venditore è responsabile della garanzia legale di conformità. MediaWorld +1 6.2. Il termine è di 24 mesi per i consumatori, con dichiarazione del difetto entro un termine adeguato. MediaWorld 7. Responsabilità 7.1. Il venditore è responsabile dei difetti del prodotto, per non conformità rispetto alla descrizione e per il rispetto delle normative applicabili. 7.2. MediaWorld non è responsabile del contenuto delle schede dei prodotti del venditore, né per errori di spedizione, né per qualità del prodotto venduto dal venditore, salvo che abbia agito in proprio. 8. Modifiche alle condizioni 8.1. Il venditore si riserva il diritto di aggiornare/modificare le condizioni generali applicate al proprio negozio all’interno del Marketplace, per conformarsi a cambiamenti normativi o per migliorare servizi. Tali modifiche valgono per ordini futuri. 8.2. MediaWorld potrà modificare anche le condizioni generali del Marketplace (per es. modalità di utilizzo della piattaforma) dandone notifica, ma non potrà modificare retroattivamente i termini già accettati al momento dell’ordine. 9. Legge applicabile e foro competente 9.1. Le presenti condizioni e i contratti conclusi tramite il Marketplace sono disciplinati dalla legge italiana. MediaWorld +1 9.2. Se il Cliente è un consumatore, qualsiasi controversia sarà di competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente. Se non è un consumatore, potrà essere previsto il foro di Milano o altro foro specificato. Assets +1 10. Reclami 10.1. Il Cliente può inviare reclami relativamente al prodotto o al venditore utilizzando i canali messi a disposizione dal venditore o tramite la piattaforma MediaWorld. 10.2. MediaWorld fornisce un modulo reclami generale disponibile sul sito per questioni relative al Marketplace.