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Estensione aggiuntiva di garanzia

Tutti i consumatori che abbiano acquistato a partire dal 1° Febbraio 2026 un prodotto promozionato, hanno diritto a ricevere un’estensione di garanzia di 1 anno (aggiuntiva rispetto alla garanzia convenzionale di 2 anni prevista per legge).

Per richiedere il premio, i consumatori devono conservare la prova d’acquisto (scontrino o fattura) del prodotto e completare, entro 60 giorni dalla data di acquisto (che dev’essere effettuato entro il 31 Gennaio 2027), la procedura di registrazione e di attivazione.

Come ottenere l’estensione di garanzia

Sito Sony "Benvenuto in My Sony" su browser web. Menu prodotti, PlayStation, intrattenimento e assistenza in alto. Form di registrazione prodotto.

Accedere con il proprio account My Sony oppure effettuare una nuova registrazione

Schermata grigia con fotocamera Sony nera, testo di registrazione riuscita e il numero 3.

Registrare il proprio prodotto fornendo, nell’apposita schermata, tutti i dati richiesti e la data di acquisto riportata sulla propria prova d’acquisto

Un'icona arancione di busta da lettera, un numero "4" grigio e una schermata di Gmail con la scritta "My Sony".

A seguito della registrazione, i consumatori riceveranno una e-mail automatica contenente le istruzioni per attivare la propria estensione di garanzia di 1 anno

Pagina web Sony "Attivazione della garanzia estesa" con testo informativo e pulsanti interattivi. Numero "5" in grigio a sinistra.

Nel dettaglio, gli utenti dovranno:

  • Copiare il codice univoco della propria estensione di garanzia riportato nell’e-mail
  • Cliccare sul pulsante “Riscatta qui” per accedere alla sezione di attivazione del servizio (anche accessibile al link: https://services.sony.it/supportmvc/it/serviceactivation)
  • Inserire, nell’apposita schermata, il codice ricevuto
  • Completare il successivo form con i dati del prodotto registrato (modello, numero di serie, data di acquisto) e caricare una copia della relativa prova d’acquisto (scontrino o fattura)
  • L’attivazione della garanzia avverrà, previa verifica dei dati e della documentazione d’acquisto inviata

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