Come funziona Alexa+, la nuova IA di Amazon: conversazioni più naturali e azioni complesse
In Italia è già possibile accedere ad Alexa+ , la nuova versione dell’assistente Amazon basata sull’intelligenza Artificiale generativa. Rilasciata in modalità Accesso Anticipato, a breve verrà rilasciata per tutti gli abbonati italiani a Amazon Prime.
Non più solamente risposte stringate ma azioni concrete e conversazioni più naturali. È questa la grande novità di Alexa, l’assistente vocale di Amazon (presente su dispositivi Home Assistant, come Echo Dot) che si arricchisce dell’Intelligenza Artificiale generativa. I clienti italiani possono già iniziare a provare Alexa+ (Plus), grazie al programma di Accesso Anticipato. Grazie all’IA, ora Alexa è più intelligente e può compiere azioni più complesse come prenotazioni al ristorante e gestione degli impegni. Il tutto mentre si intrattengono conversazioni più naturali e fluide. Negli ultimi tre anni, spiega Amazon, solo in Italia i clienti Amazon hanno interagito con Alexa oltre 40 miliardi di volte. A dimostrazione del fatto che sia diventata una parte integrante della vita quotidiana delle famiglie e una presenza imprescindibile nelle nostre case. Vediamo ora quali sono le novità più interessanti e come attivare Alexa+.
Cosa può fare Alexa+ grazie all’IA generativa: le novità principali
L’Intelligenza Artificiale Generativa è un tipo di IA che abbiamo imparato a conoscere approfonditamente nel corso degli ultimi anni: elabora contenuti come testi, audio, immagini sulla base di dati sui quali viene addestrata. È questo tipo di modello che ora gestisce le funzioni di Alexa che precedentemente, invece, si basava un’IA conversazionale e modelli predittivi del linguaggio (NLP - Natural Language Processing).
La prima conseguenza di questa rinnovata versione di Alexa+, anche la più evidente, è uno stile conversazionale più fluido e naturale, poiché ora Alexa conosce schemi del linguaggio umani, può rilevare il contesto e il tono della voce e generare risposte più simili ad una conversazione reale: rintraccia e capisce anche pensieri incompleti, tentennamenti e modi di dire. Come ha spiegato direttamente Amazon, gli esperti e specialisti del linguaggio del Centro di Ricerca a Torino hanno dato ad Alexa+ una «personalità autenticamente italiana» proprio per garantire che comprenda tutti i riferimenti linguistici e culturali tipici della nostra giornata, della nostra cultura locale.
Dal punto di vista operativo, Alexa+ ora esegue azioni più complesse grazie ai modelli linguistici avanzati di grandi dimensioni (LLM) ad opera di Amazon Bedrock, la piattaforma Amazon dedicata agli sviluppatori di applicazioni di IA generativa. Con la sua nuova architettura, Alexa è collegata direttamente a centinaia di servizi e dispositivi per compiere azioni agendo nel mondo reale. Ad esempio, può scegliere la musica in base al mood (collegandosi a servizi che gli utenti già conoscono come Amazon Music o Spotify), suggerire e acquistare regali facendoli recapitare direttamente ai destinatari, proporre cosa cucinare in base ai gusti della famiglia, prenotare ristoranti grazie all’integrazione con TheFork. Da questo punto di vista, Amazon ha inoltre chiarito che continuerà «ad aggiungere nuovi partner nei prossimi mesi per arricchire l’esperienza dei nostri clienti e ampliare ulteriormente le possibilità di utilizzo».
L’IA generativa porta con sé anche un altro livello di personalizzazione. Alexa+ è un’assistente personale ora più attento ed empatico: più si interagisce con lei più impara da te, ma non solo. Con il riconoscimento vocale e visivo impara anche a distinguere i vari membri della famiglia e si adatta alle loro routine quotidiana: dal rientro al lavoro alla partita di calcetto il giovedì. Personalizzazione che si riflette anche sull’esperienza di acquisto: se hai finito un prodotto, basterà avvisare Alexa+ che suggerirà il tuo marchio preferito o quello che acquisti di solito chiedendoti semplicemente conferma prima di procedere all’acquisto. Sulla base dei tuoi acquisti, può anche aiutarti alla scoperta di nuovi prodotti o di alternative più economiche, confrontando le recensioni. Infine, Alexa è sempre raggiungibile e sincronizzata con tutti i dispositivi: dall’Echo Dot in cucina al cellulare fino alla Fire TV. Amazon ha anche annunciato che sarà accessibile anche da browser su Alexa.com , per richieste e conversazioni in qualsiasi momento e ovunque ci si trovi, senza mai perdere il filo.
Come attivare gratis Alexa+ in Accesso Anticipato
Durante il periodo di Accesso Anticipato Alexa sarà Amazon ad invitare man mano, nelle prossime settimane, ad unirsi al programma tramite una notifica via email o direttamente tramite il dispositivo. Questa possibilità è dunque aperta a chi già possiede un dispositivo compatibile con Alexa+, come alcuni Echo Dot. Se hai già un dispositivo e non hai ancora ricevuto l’invito può registrarti online su amazon.it/nuovalexa per manifestare interesse all’Accesso Anticipato e ricevere un invito. Successivamente, terminato il periodo di Accesso Anticipato in cui Alexa+ è gratuita questa continuerà ad essere disponibile a 22,99 euro al mese mentre verrà inclusa senza costi aggiuntivi nell'abbonamento Amazon Prime per cui giù usufruisce di questi servizi.
Per i nuovi clienti, invece, sarà necessario acquistare uno dei dispositivi compatibili come gli Echo Dot più recenti, in quanto sono progettati appositamente per supportare le esperienze basate sull’IA generativa: maggiore potenza di elaborazione, memoria ed edge computing.
Quali sono i dispositivi compatibili con Alexa+
Dopo una panoramica sulle nuove funzioni di Alexa+, chiariamo su quali dispositivi sarà possibile attivare Alexa +. Come spiega la stessa Amazon, una volta ottenuto l'accesso Alexa+ funzionerà:
- su tutti i dispositivi Echo tranne alcuni modelli più vecchi come Echo Dot (1° gen), Echo Plus (1° gen), Echo Show (1°e e 2° gen) ed Echo Spot (1° gen).
- dispositivi Fire Tv come Fire TV Stick 4K Select, Fire TV Cube (3* gen), Fire TV Stick 4k Max (2° gen) e Fire TV Stick 4K Plus (2° gen)
- L’esperienza Alexa+ non è attualmente supportata sui tablet Fire